Pelatihan Perilaku dan Psikologi Konsumen
Pahami pikiran, perasaan, dan tindakan konsumen untuk mengembangkan strategi pemasaran yang tepat dan memenangkan persaingan pasar.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Memahami perilaku konsumen adalah kunci sukses bagi setiap perusahaan, terutama tim pemasaran. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para praktisi pemasaran dengan pengetahuan mendalam mengenai bagaimana individu, kelompok, dan organisasi membuat keputusan terkait pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pemanfaatan produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka.
Tantangan utama dalam pemasaran adalah bagaimana mempengaruhi perilaku konsumen agar sesuai dengan tujuan produk yang ditawarkan. Namun, memahami kompleksitas perilaku konsumen bukanlah tugas yang mudah. Program ini hadir sebagai solusi bagi para profesional pemasaran di Indonesia untuk menguasai ilmu ini secara komprehensif.
Pelatihan dua hari ini dirancang khusus untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang berbagai aspek perilaku dan psikologi konsumen. Peserta akan diajak untuk mengenal lebih dekat apa yang konsumen pikirkan (kognisi), rasakan (afeksi), dan lakukan (konasi) saat mengambil keputusan pembelian, sehingga dapat merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien.
Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda tidak hanya akan memperdalam wawasan tentang dinamika pasar, tetapi juga berkesempatan untuk membangun jaringan profesional dengan sesama praktisi pemasaran dari berbagai perusahaan di seluruh Indonesia.
Untuk siapa program ini
- Profesional bidang Pemasaran
- Marketing & Sales
- Product & Brand Development
- Marketing Communication
- Corporate Communications
- Business Development
Outline materi
01 Perilaku Konsumen Definisi, Analisis, dan Tantangan
- Definisi perilaku konsumen dan konsepnya sebagai suatu proses
- Teori-teori kunci dalam perilaku konsumen
- Pendekatan strategis dalam penelitian perilaku konsumen
- Tantangan dan analisis perilaku konsumen untuk memenangkan persaingan
02 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Keputusan Pembelian
- Faktor-faktor yang dapat memengaruhi perilaku konsumen
- Model-model perilaku konsumen dan proses keputusan pembelian
- Faktor-faktor dominan dalam keputusan pembelian konsumen
- Teknik-teknik untuk memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk Anda
03 Perilaku dan Psikologi Konsumen dalam Strategi Produk, Harga, dan Promosi
- Konsep Kampanye Digital
- Psikologi konsumen: Aksi dan dampak kepuasan konsumen terhadap suatu produk
- Perilaku konsumen terhadap loyalitas merek dan strategi mempertahankannya
- Manajemen produk (jangka pendek & jangka panjang) untuk meningkatkan loyalitas merek dan pengembangan pangsa pasar yang lebih luas
- Bagaimana strategi produk dan harga mampu mengubah psikologi dan perilaku konsumen dalam keputusan pembelian
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi
- Studi Kasus
- Evaluasi
- Simulasi
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan penjualan & pemasaran, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
- Ruang training ber-AC dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Perilaku dan Psikologi Konsumen dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang cara berpikir konsumen. Studi kasusnya sangat relevan dan membantu saya menyusun strategi produk yang lebih efektif.”
Kazan Gunawan
Manajer Pemasaran
“Penjelasan mengenai psikologi konsumen sangat mendalam dan mudah dipahami. Saya kini lebih percaya diri dalam merancang kampanye digital yang menarik bagi target pasar.”
Julianna Yohan
Spesialis Komunikasi Pemasaran
“Materi tentang loyalitas merek dan manajemen produk sangat aplikatif. Banyak ide baru yang bisa langsung saya terapkan di perusahaan untuk meningkatkan pangsa pasar.”
Ong Mei Sian
Pengembang Bisnis
Pertanyaan umum
Apa saja yang akan dipelajari dalam pelatihan ini
Pelatihan ini akan membahas definisi dan teori perilaku konsumen, faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian, serta bagaimana menerapkan psikologi konsumen dalam strategi produk, harga, dan promosi.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok untuk praktisi di bidang pemasaran, penjualan, pengembangan produk dan merek, komunikasi pemasaran, komunikasi korporat, serta pengembangan bisnis.
Berapa lama durasi pelatihan ini
Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari penuh.
Apakah ada fasilitas yang akan didapatkan peserta
Ya, peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas training, training kit, konsumsi (2x coffee break, 1 makan siang, 1 makan malam), souvenir eksklusif, serta ruang training ber-AC dan multimedia.
Bisakah pelatihan ini diselenggarakan secara in-house
Ya, kami menyediakan paket in-house training yang dapat disesuaikan dengan anggaran dan kebutuhan spesifik perusahaan Anda.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Advanced Marketing Management
Tingkatkan kompetensi pemasaran Anda dengan pemahaman mendalam tentang strategi pengembangan produk, penetapan harga, distribusi, dan promosi
Pelatihan Memenangkan Persaingan Pasar dengan Metode Simulasi
Dapatkan keunggulan kompetitif dengan menguasai taktik pemasaran, analisis pesaing, dan pengambilan keputusan strategis melalui simulasi bisnis
Pelatihan Manajemen Pemasaran
Dalami strategi dan konsep pemasaran esensial untuk mendorong pertumbuhan organisasi Anda di pasar yang kompetitif.
Tertarik dengan program Pelatihan Perilaku dan Psikologi Konsumen?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.