Pelatihan Protokoler dan Manajemen Event
Tingkatkan profesionalisme dan citra perusahaan Anda melalui penguasaan etika protokoler serta manajemen acara yang efektif dan terstruktur.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pelatihan Protokoler dan Manajemen Event ini dirancang untuk membekali para peserta dengan pengetahuan serta keterampilan esensial dalam menghadapi berbagai situasi protokoler dan mengelola acara perusahaan secara profesional. Program ini akan membahas norma-norma yang berlaku dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan pemangku kepentingan, termasuk aturan berbicara, etika sopan santun, dan prosedur penyambutan tamu penting. Peserta juga akan mendalami aspek-aspek kunci manajemen acara, mulai dari perencanaan, pengorganisasian, hingga pelaksanaan, serta strategi untuk mengatasi potensi masalah yang mungkin muncul.
Tujuan utama dari pelatihan ini adalah meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan tugas protokoler dengan baik dan mengelola event perusahaan secara efektif. Hal ini akan menciptakan kesan positif dan memuaskan bagi seluruh pihak yang terlibat. Peserta akan memperoleh pemahaman mendalam tentang etika dan norma-norma interaksi sosial serta praktik terbaik dalam mengelola acara perusahaan.
Melalui program ini, peserta akan dibekali keterampilan komunikasi yang profesional dalam berbagai konteks protokoler, seperti pertemuan bisnis, kunjungan tamu VIP, atau acara publik. Selain itu, mereka akan mempelajari teknik dan strategi komprehensif untuk merencanakan, mengatur, dan melaksanakan event perusahaan agar berjalan lancar dan mencapai kesuksesan. Pengetahuan dan keterampilan yang didapatkan diharapkan dapat meningkatkan citra korporat, mempererat hubungan dengan mitra dan pelanggan, serta memberikan pengalaman positif bagi semua peserta acara.
Untuk siapa program ini
- Event Planner/Organizer
- Staf Administrasi
- Tim Humas/Komunikasi Perusahaan
- Manajer Departemen
- Eksekutif Perusahaan
Outline materi
01 Pengenalan Protokoler
- Definisi Protokoler dalam Konteks Bisnis
- Tujuan dan Manfaat Protokoler Perusahaan
- Etika dan Norma-Norma Protokoler
02 Komunikasi dan Etika Bisnis
- Komunikasi Efektif dalam Pertemuan Bisnis
- Etika Berkomunikasi dengan Tamu atau Mitra Bisnis
- Menghindari Kesalahan Protokoler yang Umum
03 Penyambutan dan Penerimaan Tamu
- Tata Cara Penyambutan Tamu Penting
- Etika Penerimaan dan Pengantar Tamu
- Menjaga Kesan Positif Selama Interaksi
04 Perencanaan Event Perusahaan
- Langkah-Langkah Perencanaan Acara
- Penetapan Tujuan dan Sasaran Acara
- Pengelolaan Anggaran dan Sumber Daya
05 Pengaturan Jadwal dan Logistik
- Penyusunan Jadwal dan Agenda Acara
- Koordinasi dengan Berbagai Pihak Terkait
- Persiapan Logistik dan Infrastruktur
06 Pelaksanaan Acara
- Tahapan Pelaksanaan Acara
- Mengatasi Tantangan dan Masalah yang Mungkin Muncul
- Koordinasi Tim dan Pemangku Kepentingan
07 Evaluasi dan Pascapelaksanaan
- Evaluasi Keberhasilan Acara
- Feedback dari Peserta dan Tamu
- Langkah-Langkah Tindak Lanjut Setelah Acara
08 Manajemen Krisis dalam Event
- Identifikasi Potensi Krisis dan Risiko Acara
- Penyusunan Rencana Krisis dan Tanggap Darurat
- Penanganan Situasi Darurat dengan Bijaksana
09 Acara dan Budaya Perusahaan
- Membangun Identitas dan Citra Perusahaan melalui Acara
- Melestarikan Nilai-Nilai Budaya dalam Pelaksanaan Acara
- Mendukung Komunikasi Internal dan Eksternal
10 Etika dalam Acara Sosial dan Resmi
- Etika dalam Acara Makan Malam atau Makan Siang Bisnis
- Partisipasi dalam Acara Sosial dan Kegiatan Resmi
- Menjaga Etika dan Profesionalisme Selama Acara
Metode penyampaian
- Presentasi untuk matrikulasi dan penyampaian materi
- Diskusi interaktif antara trainer dan peserta
- Studi Kasus untuk membahas permasalahan dan berbagi pengalaman
- Praktik lapangan untuk belajar dan berlatih secara mandiri
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Sertifikat
- Lunch
- Coffee Break
- USB Flashdisk
- Modul
- Souvenir
- Transport
- Jogja Dinner
- Training Kit
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Hubungi kami
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Hubungi kami
SurabayaHotel Neo Gubeng
Hubungi kami
BandungHotel Neo Dipatiukur
Hubungi kami
BaliHotel Ibis Kuta
Hubungi kami
LombokHotel Jayakarta Lombok
Hubungi kami
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Protokoler dan Manajemen Event dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 16–17 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya detail dalam protokoler. Komunikasi menjadi lebih terarah dan profesional.”
Eddi Sugiardi
Staf Humas
“Materi manajemen event-nya sangat komprehensif, terutama bagian penanganan krisis. Sekarang lebih percaya diri dalam mengelola acara besar.”
Andrie Setiawan Yapsir
Event Coordinator
“Saya mendapatkan banyak insight baru tentang bagaimana menciptakan kesan positif melalui setiap interaksi dan acara. Instrukturnya sangat berpengetahuan.”
Fadjar Endranto
Manajer Operasional
Pertanyaan umum
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat direkomendasikan bagi event planner, staf administrasi, tim humas, manajer departemen, eksekutif, dan siapa pun yang terlibat dalam pengelolaan acara atau interaksi protokoler di perusahaan.
Apa manfaat utama yang akan saya dapatkan dari pelatihan ini
Anda akan meningkatkan pemahaman protokoler, memperkuat kemampuan mengelola acara, mengurangi risiko, meningkatkan profesionalisme, serta membangun citra positif perusahaan dan keterampilan interpersonal.
Apakah ada sesi praktik dalam pelatihan ini
Ya, pelatihan ini mencakup metode praktik lapangan yang memungkinkan peserta untuk belajar dan berlatih secara mandiri.
Bagaimana cara melakukan pendaftaran untuk pelatihan ini
Anda dapat menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di halaman ini untuk informasi lebih lanjut mengenai pendaftaran dan investasi pelatihan.
Apakah tersedia pilihan in-house training
Ya, kami menyediakan paket in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Strategi Public Relations
Kuasai teknik-teknik kehumasan modern dan kembangkan pemikiran strategis untuk membangun citra positif serta reputasi perusahaan yang kokoh.
Pelatihan Public Relations Efektif
Pelajari strategi komunikasi dan manajemen reputasi untuk membangun citra positif dan hubungan kuat dengan publik.
Pelatihan Humas dan Protokoler untuk Peningkatan Mutu Pelayanan Publik
Optimalkan peran humas dan keprotokolan untuk membangun citra positif dan meningkatkan kualitas layanan publik secara efektif.
Tertarik dengan program Pelatihan Protokoler dan Manajemen Event?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.