Pelatihan Quality Control Circle (QCC)
Tingkatkan mutu produk dan layanan melalui partisipasi aktif karyawan dalam identifikasi serta penyelesaian masalah kualitas.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pelatihan Quality Control Circle (QCC) ini dirancang untuk membekali karyawan dengan beragam teknik dan metode guna meningkatkan kualitas di lingkungan kerja. Peserta akan diajarkan cara sistematis dalam mengidentifikasi permasalahan, menganalisis akar penyebabnya, serta merumuskan solusi perbaikan yang efektif. Program ini juga menekankan pentingnya kolaborasi dalam tim QCC, yang biasanya terdiri dari anggota dengan latar belakang dan departemen yang beragam.
Melalui partisipasi aktif dalam pelatihan ini, karyawan akan memperoleh pemahaman mendalam tentang urgensi kualitas dalam proses produksi dan penyediaan layanan. Mereka juga akan mengembangkan keterampilan esensial untuk menghadapi berbagai tantangan mutu secara lebih efisien. QCC sendiri adalah pendekatan yang memberdayakan karyawan untuk berkontribusi langsung dalam peningkatan kualitas produk, proses, dan kondisi kerja di perusahaan.
Peserta akan dibekali dengan konsep jaminan mutu, teknik statistik dasar, dan analisis data, memungkinkan mereka untuk menerapkan langkah-langkah perbaikan secara terstruktur. Tujuan utama dari Pelatihan QCC adalah menumbuhkan budaya kesadaran mutu di seluruh organisasi, mendorong setiap karyawan untuk secara inovatif menyumbangkan ide-ide demi peningkatan kualitas dan efisiensi kerja. Dampaknya tidak hanya terbatas pada peningkatan kualitas produk dan layanan, tetapi juga pada peningkatan semangat kerja dan kepuasan karyawan karena merasa lebih terlibat dalam proses perbaikan perusahaan secara keseluruhan.
QCC merupakan metode manajemen mutu yang melibatkan karyawan dari berbagai tingkatan untuk bersama-sama mengidentifikasi, menganalisis, dan memecahkan isu-isu kualitas di tempat kerja. Dalam kerangka QCC, karyawan membentuk tim kecil yang bertugas merancang rencana perbaikan, mengimplementasikan solusi yang diusulkan, dan memantau hasilnya. Pendekatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk, proses, dan layanan secara berkelanjutan melalui kontribusi aktif seluruh anggota tim. Dengan QCC, setiap karyawan memiliki kesempatan untuk memberikan masukan dan berperan aktif dalam mencapai target kualitas perusahaan, sekaligus mendorong kreativitas, komunikasi, dan kerja sama antar departemen.
Untuk siapa program ini
- Karyawan Produksi
- Manajer dan Supervisor
- Tim QA/QC
- Tim R&D (Penelitian dan Pengembangan)
- Staf Pendukung
Outline materi
01 Pengenalan Quality Control Circle (QCC)
- Definisi dan konsep dasar QCC
- Sejarah dan latar belakang QCC
- Manfaat dan tujuan QCC dalam organisasi
02 Prinsip-prinsip QCC
- Partisipasi dan kolaborasi aktif karyawan
- Fokus pada perbaikan berkelanjutan
- Pendekatan tim dalam mengatasi masalah mutu
03 Teknik-teknik Analisis Mutu
- Diagram Pareto untuk mengidentifikasi masalah utama
- Diagram sebab-akibat (Ishikawa/Fishbone) untuk menganalisis akar permasalahan
- Penggunaan teknik statistik sederhana untuk pemantauan mutu
04 Langkah-langkah Implementasi QCC
- Pembentukan tim QCC
- Pengidentifikasian proyek-proyek perbaikan mutu
- Perencanaan dan pelaksanaan perbaikan
05 Pengelolaan Perubahan dan Inovasi
- Strategi untuk mengatasi hambatan perubahan
- Mendorong kreativitas dan inovasi dalam tim QCC
06 Pengukuran dan Evaluasi Hasil
- Penentuan indikator kinerja dan target perbaikan
- Pemantauan dan evaluasi efektivitas perubahan
07 Komunikasi dan Pelaporan
- Cara berkomunikasi secara efektif dalam tim QCC
- Pelaporan hasil dan keberhasilan proyek perbaikan
08 Studi Kasus dan Contoh Praktis
- Presentasi studi kasus QCC yang berhasil diimplementasikan
- Pembahasan pembelajaran dari studi kasus
09 Budaya Kesadaran Mutu
- Membangun budaya kesadaran mutu di seluruh organisasi
- Pentingnya tanggung jawab bersama terhadap kualitas
10 Evaluasi dan Penutup
- Proses evaluasi pelatihan QCC
- Penutup dan kesimpulan dari pelatihan QCC
Metode penyampaian
- Presentasi untuk penyampaian materi dasar
- Diskusi interaktif antara instruktur dan peserta
- Studi kasus untuk menganalisis permasalahan dan berbagi pengalaman
- Praktik mandiri untuk belajar dan berlatih
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan kontrol kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Sertifikat
- Lunch
- Coffee Break
- USB Flasdisk
- Modul
- Souvenir
- Transport
- Jogja Dinner
- Training Kit
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Hubungi kami
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Hubungi kami
SurabayaHotel Neo Gubeng
Hubungi kami
BandungHotel Neo Dipatiukur
Hubungi kami
BaliHotel Ibis Kuta
Hubungi kami
LombokHotel Jayakarta Lombok
Hubungi kami
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Quality Control Circle (QCC) dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 16–17 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana tim kecil bisa memberikan dampak besar pada kualitas. Materi yang disampaikan mudah dipahami dan sangat aplikatif.”
Ratna Christina
Supervisor Produksi
“Saya jadi lebih percaya diri dalam mengidentifikasi masalah dan mengusulkan solusi setelah mengikuti program QCC ini. Diskusi studi kasusnya sangat relevan dengan pekerjaan sehari-hari.”
Alexandra Miksar
Staf Kontrol Kualitas
“Mendorong partisipasi karyawan dalam peningkatan mutu adalah kunci, dan pelatihan ini memberikan kerangka kerja yang solid untuk itu. Sangat direkomendasikan untuk tim saya.”
Lucia Mogi
Manajer Operasional
Pertanyaan umum
Apa itu Quality Control Circle (QCC)
Quality Control Circle (QCC) adalah sebuah pendekatan manajemen mutu yang melibatkan kelompok kecil karyawan untuk secara proaktif mengidentifikasi, menganalisis, dan memecahkan masalah terkait kualitas di lingkungan kerja mereka.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat cocok bagi karyawan produksi, manajer dan supervisor, tim QA/QC, tim R&D, serta staf pendukung yang ingin berkontribusi dalam peningkatan kualitas dan efisiensi operasional.
Manfaat apa yang akan saya dapatkan dari pelatihan QCC
Anda akan memperoleh kemampuan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan, meningkatkan efisiensi proses, meningkatkan partisipasi dan kolaborasi tim, serta membangun budaya kesadaran mutu di organisasi Anda.
Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus praktis
Ya, pelatihan ini dilengkapi dengan presentasi studi kasus QCC yang berhasil diimplementasikan serta pembahasan pembelajaran dari kasus-kasus tersebut untuk memberikan pemahaman praktis.
Bagaimana metode pelatihan yang digunakan
Metode pelatihan meliputi presentasi materi, diskusi interaktif, studi kasus untuk pemecahan masalah, dan sesi praktik mandiri untuk memperdalam pemahaman dan keterampilan peserta.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Best Practice of Quality Control
Tingkatkan kompetensi Anda dalam mengelola dan mengoptimalkan kualitas produk dan layanan untuk kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Pelatihan Sampling Plan Berdasarkan ISO 2859 (MIL STD 105E dan 414)
Pahami konsep dan terapkan Acceptance Sampling System secara komprehensif untuk meningkatkan kontrol kualitas produk dan proses Anda.
Quality Control Circle
Tingkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional dengan membentuk dan mengelola tim Quality Control Circle yang mandiri dan efektif.
Tertarik dengan program Pelatihan Quality Control Circle (QCC)?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.