Keuangan, Pajak & Audit

Pelatihan Selling Negotiation Skill dan Penyelesaian Kredit Bermasalah

Tingkatkan kemampuan negosiasi penjualan dan kelola kredit bermasalah secara efektif untuk menjaga kesehatan finansial perusahaan.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 16–17 September 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Negosiasi merupakan elemen krusial dalam dunia bisnis, berperan sebagai metode utama untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan melalui dialog formal. Proses ini melibatkan dua pihak yang berupaya menemukan titik temu yang memuaskan kepentingan semua pihak, menggabungkan aspek kerja sama dan kompetisi.

Di sisi lain, sektor keuangan sering dihadapkan pada tantangan kredit bermasalah, yaitu fasilitas kredit yang rentan terhadap kemacetan. Ini terjadi ketika debitur kesulitan memenuhi kewajiban pembayaran, baik pokok pinjaman, bunga, denda keterlambatan, maupun biaya-biaya bank lainnya. Kedua area ini membutuhkan keahlian khusus untuk dikelola secara optimal.

Mengingat kompleksitas materi dalam Selling Negotiation Skill dan Penyelesaian Kredit Bermasalah, program pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan strategi praktis. Kami bertekad menyajikan materi secara komprehensif, didukung oleh instruktur berpengalaman, agar peserta dapat menyerap ilmu dengan efektif tanpa merasa jenuh.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan keterampilan negosiasi penjualan mereka dan menguasai berbagai pendekatan untuk mengatasi serta menyelesaikan masalah kredit bermasalah. Ini akan memungkinkan mereka untuk tidak hanya mencapai target penjualan, tetapi juga meminimalkan risiko finansial yang timbul dari kredit macet.

Untuk siapa program ini

Staf Sumber Daya Manusia
Karyawan yang ingin mendalami Selling Negotiation Skill
Karyawan yang ingin mendalami Penyelesaian Kredit Bermasalah

Outline materi

01 Prinsip-prinsip Dasar Penjualan dan Manajemen
- Prinsip-prinsip dalam Selling
- Sales Management
02 Proses Penjualan Efektif dan Negosiasi
- Selling Process: Memahami 7 Langkah Menjual yang Efektif (Finding Customers, Preparing, Opening, Investigating, Product Offering, Objection Handling, Closing)
- Prinsip Negosiasi dan Komunikasi Efektif dalam Optimasi Penjualan
- Aspek Negosiasi dalam Selling Skill
03 Sikap dan Peningkatan Diri dalam Negosiasi
- Perilaku dan Sikap dalam Negosiasi
- Mengakhiri Negosiasi
- Membangun Kepercayaan Diri Sales Person
- Mengembangkan Karakter dan Potensi Sales Person
04 Pengelolaan dan Penyelamatan Kredit Bermasalah
- Siklus Penyelamatan Kredit Bermasalah
- Faktor-faktor Penyebab Kredit Bermasalah
- Manajemen Collection Consumer Credit/Retail Credit
- Key Performance Indicator Collection
- Alternatif Penyelesaian Kredit Bermasalah/NP
- Kompromi (Restrukturisasi, Subrogasi, Novasi, AYDA)
- Non Kompromi (Eksekusi Hak Tanggungan, Lelang Hak Tanggungan, Gugatan, Kepailitan, Proses Pidana)
05 Studi Kasus dan Praktik
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Selling Negotiation Skill dan Penyelesaian Kredit Bermasalah
- Penerapan studi kasus dan praktik pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

Online (Zoom)
Tatap Muka

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Kelas In-House Training Cara Cepat Tingkatkan Produktivitas Tim. Cara kerja in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk menaikkan produktivitas tim dalam waktu singkat, dari pemetaan kebutuhan dan penyusunan materi terapan sampai praktik langsung yang bisa diterapkan peserta di pekerjaannya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang Pelatihan ber-AC dengan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Selling Negotiation Skill dan Penyelesaian Kredit Bermasalah dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Materi negosiasi penjualan sangat aplikatif. Saya langsung bisa menerapkan teknik-teknik baru yang diajarkan untuk closing deal lebih banyak.”

Juliati Widjojo

Manajer Penjualan

“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang berbagai strategi penyelesaian kredit bermasalah. Sangat membantu pekerjaan sehari-hari.”

Sioe Kim

Analis Kredit

“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan topik yang kompleks menjadi mudah dipahami. Studi kasusnya relevan dan menantang.”

Lucia Sungkoro

Account Officer

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan negosiasi penjualan Anda dan membekali Anda dengan strategi efektif untuk menangani serta menyelesaikan kasus kredit bermasalah, sehingga Anda dapat berkontribusi pada peningkatan kinerja penjualan dan mitigasi risiko perusahaan.

Siapa saja yang cocok mengikuti program ini

Program ini ideal untuk staf SDM dan karyawan yang memiliki minat mendalam atau terlibat langsung dalam bidang negosiasi penjualan serta pengelolaan kredit bermasalah.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format online

Ya, pelatihan ini tersedia dalam format online melalui Zoom dan juga dalam format tatap muka, memberikan fleksibilitas bagi peserta untuk memilih metode yang paling sesuai.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email. Informasi lebih lanjut mengenai jadwal dan investasi akan diberikan setelah Anda menghubungi tim kami.

Apakah ada diskon untuk pendaftaran rombongan dari satu instansi

Ya, kami menawarkan penawaran khusus untuk pendaftaran rombongan dari instansi yang sama. Silakan hubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih detail mengenai diskon yang tersedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Perbankan