Keuangan, Pajak & Audit
Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
Tingkatkan arus kas perusahaan dan minimalkan risiko piutang macet melalui strategi penagihan yang profesional dan etis.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 15–16 September 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Program Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang dirancang untuk membekali profesional dengan pemahaman komprehensif tentang pengelolaan piutang secara efektif. Pelatihan ini penting untuk menjaga kesehatan arus kas perusahaan. Peserta akan mempelajari pendekatan sistematis mulai dari mengidentifikasi pelanggan berisiko, merencanakan jadwal penagihan yang efisien, hingga menerapkan teknik negosiasi pembayaran yang efektif. Selain itu, program ini juga mencakup prinsip hukum dan etika yang relevan dalam proses penagihan, serta cara mengelola dokumentasi dan catatan piutang untuk mendukung operasional bisnis yang transparan dan terkontrol.
Pelatihan ini juga mengulas strategi untuk mengurangi risiko piutang macet, mengevaluasi kinerja tim penagihan, dan mengimplementasikan metode penagihan yang efisien. Peserta akan dibimbing dalam menyusun prosedur internal yang efektif, mengembangkan sistem pelacakan pembayaran, dan memanfaatkan teknologi untuk memantau status piutang secara real-time. Melalui program ini, diharapkan peserta dapat meningkatkan efektivitas proses penagihan, mengurangi potensi kerugian finansial, dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan melalui pendekatan yang profesional, strategis, dan beretika.
Program ini sangat relevan bagi individu yang terlibat dalam manajemen piutang, administrasi keuangan, atau posisi manajerial yang ingin memperkuat kemampuan negosiasi dan pengendalian risiko piutang secara menyeluruh. Peserta akan mendapatkan kompetensi yang diperlukan untuk menghadapi tantangan penagihan di berbagai sektor industri.
Untuk siapa program ini
- Staf Penagihan: Individu yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan teknik penagihan profesional.
- Supervisor Keuangan: Pegawai yang ingin memperkuat kompetensi memonitor tim, evaluasi kinerja, dan kontrol proses piutang.
- Manajer Keuangan: Profesional yang ingin memahami strategi mitigasi risiko piutang dan meningkatkan efektivitas arus kas perusahaan.
- Administrasi Keuangan: Peserta yang ingin menguasai pencatatan, dokumentasi, dan sistem pelacakan piutang secara akurat dan tertib.
- Pengelola Hubungan Pelanggan (Account Manager): Profesional yang ingin menjaga hubungan pelanggan tetap baik sambil menagih piutang secara etis dan strategis.
Outline materi
01 Pengenalan Manajemen Piutang
- Definisi dan peran piutang dalam keuangan perusahaan
- Jenis piutang dan karakteristik pelanggan
- Prinsip hukum dan etika penagihan
02 Teknik Penagihan Profesional
- Strategi negosiasi pembayaran
- Pendekatan komunikasi yang efektif
- Penanganan keberatan dan konflik
03 Identifikasi dan Mitigasi Risiko Piutang Macet
- Analisis risiko pelanggan
- Strategi mitigasi dan preventif
- Studi kasus piutang macet
04 Pengelolaan Tim Penagihan
- Struktur tim dan tanggung jawab
- Pengukuran kinerja tim
- Motivasi dan coaching anggota tim
05 Sistem Pelacakan dan Monitoring Piutang
- Penggunaan teknologi untuk monitoring
- Pembuatan laporan dan dokumentasi
- Dashboard kontrol piutang
06 Prosedur Internal dan Kebijakan Penagihan
- SOP penagihan dan dokumentasi
- Integrasi kebijakan dengan keuangan
- Kepatuhan terhadap regulasi
07 Analisis Laporan Piutang
- Penafsiran aging report
- Identifikasi tren pembayaran
- Strategi tindak lanjut
08 Studi Kasus dan Simulasi Penagihan
- Simulasi proses penagihan nyata
- Analisis hasil dan perbaikan
- Diskusi strategi efektif
Metode penyampaian
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
- Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan akuntansi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Dafam Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Golden Flower
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Lombok. Batch terdekat 15–16 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan wawasan yang sangat praktis tentang bagaimana mengelola piutang secara lebih efisien. Teknik negosiasi yang diajarkan sangat membantu tim kami.”
Juliati Widjojo
Manajer Akuntansi
“Saya belajar banyak tentang pendekatan komunikasi yang efektif dan cara menangani keberatan pelanggan. Ini mengubah cara saya dalam menagih piutang.”
Surjadinata Sumantri
Staf Penagihan
“Materi tentang mitigasi risiko piutang macet dan penggunaan teknologi untuk monitoring sangat relevan dengan kebutuhan perusahaan saat ini. Sangat direkomendasikan!”
Mie Ling
Supervisor Keuangan
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan ini dapat dilaksanakan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta. Namun, jumlah ini dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik peserta.
Apakah tersedia opsi pelatihan privat (private course)
Ya, kami menyediakan opsi pelatihan privat. Pelatihan dapat diselenggarakan selama 1 hari dengan persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan umumnya diselenggarakan di kota-kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diadakan di kota lain yang tidak disebutkan
Bisa, penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan, asalkan memenuhi kuota minimal 5 orang peserta untuk setiap kelas.
Apakah tersedia pelatihan In House Training (IHT) untuk perusahaan
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan
Meskipun kami memiliki jadwal standar, kami tetap dapat menyesuaikan jadwal pelatihan sesuai dengan kebutuhan klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Penagihan Piutang Profesional
Tingkatkan kemampuan Anda dalam mengelola dan menagih piutang perusahaan secara efektif, sistematis, dan terukur demi stabilitas arus kas.
Pelatihan Efektif Penagihan Utang
Kuasai teknik penagihan utang yang profesional dan efisien untuk menjaga arus kas perusahaan dan mempertahankan hubungan baik dengan klien.
Pelatihan Account Receivable Management
Kuasi strategi efektif dalam mengelola piutang, meningkatkan arus kas, dan meminimalkan risiko keuangan untuk menjaga kesehatan finansial perusahaan.
Tertarik dengan program Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.