Pelatihan Efektif Penagihan Utang
Kuasai teknik penagihan utang yang profesional dan efisien untuk menjaga arus kas perusahaan dan mempertahankan hubungan baik dengan klien.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Pelatihan Efektif Penagihan Utang ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan mendalam tentang teknik penagihan yang tepat, efisien, dan profesional. Proses penagihan yang efektif adalah kunci untuk mengoptimalkan arus kas perusahaan sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Program ini akan memandu peserta melalui langkah-langkah penanganan proses penagihan secara konstruktif dan penuh pertimbangan.
Dalam lanskap bisnis modern, penagihan utang adalah aspek fundamental dari manajemen keuangan. Oleh karena itu, penting bagi setiap individu yang terlibat dalam proses ini untuk memiliki kemampuan komunikasi yang unggul, strategi yang tepat, serta pemahaman yang kuat tentang prosedur hukum yang relevan. Pelatihan ini akan membimbing peserta untuk memahami metode penagihan yang sah dan efektif, sehingga mereka dapat mengelola piutang tanpa merusak relasi bisnis.
Melalui program ini, peserta akan dibekali dengan berbagai alat dan teknik praktis yang siap diterapkan dalam aktivitas harian. Tujuan utamanya adalah untuk mengatasi permasalahan pembayaran, meningkatkan pengelolaan piutang perusahaan, dan pada akhirnya, berkontribusi pada kesehatan finansial organisasi.
Untuk siapa program ini
- Staf keuangan dan akuntansi yang mengelola piutang dan penagihan utang.
- Manajer dan supervisor yang bertanggung jawab atas pengelolaan arus kas dan piutang perusahaan.
- Profesional yang berkeinginan mengembangkan keahlian dalam penagihan utang guna meningkatkan manajemen keuangan perusahaan.
- Para pengusaha yang ingin memahami cara-cara efektif dalam menangani proses penagihan utang di perusahaan mereka.
- Setiap individu yang terlibat dalam proses penagihan dan pengelolaan utang.
Outline materi
01 Pengenalan Penagihan Utang
- Definisi proses penagihan utang dan signifikansinya bagi perusahaan.
- Penerapan pengenalan penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari
02 Langkah-Langkah dalam Proses Penagihan Utang
- Tahapan krusial untuk memastikan kelancaran proses penagihan.
- Penerapan langkah-langkah dalam proses penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari
03 Komunikasi Efektif dalam Penagihan
- Teknik berbicara dengan klien untuk mengamankan pembayaran tanpa mengorbankan hubungan bisnis.
- Penerapan komunikasi efektif dalam penagihan pada pekerjaan sehari-hari
04 Mengelola Tunggakan dan Piutang
- Strategi untuk mengurangi jumlah piutang yang belum terbayar.
- Penerapan mengelola tunggakan dan piutang pada pekerjaan sehari-hari
05 Strategi Negosiasi Penagihan Utang
- Pemanfaatan negosiasi untuk mencapai pembayaran tanpa memicu perselisihan.
- Penerapan strategi negosiasi penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari
06 Penggunaan Surat Peringatan dalam Penagihan Utang
- Jenis surat peringatan yang relevan dalam proses penagihan dan cara penyusunannya yang benar.
- Penerapan penggunaan surat peringatan dalam penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari
07 Pendekatan Alternatif dalam Penagihan
- Penerapan metode lain seperti diskon atau penjadwalan ulang pembayaran.
- Penerapan pendekatan alternatif dalam penagihan pada pekerjaan sehari-hari
08 Aspek Hukum dalam Proses Penagihan Utang
- Pemahaman regulasi yang berlaku dalam penagihan utang untuk memastikan kepatuhan hukum.
- Penerapan aspek hukum dalam proses penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari
09 Mengenali Tanda-Tanda Ketidakmampuan Bayar Klien
- Indikator untuk menentukan kapan perlu menyesuaikan pendekatan penagihan atau menawarkan solusi pembayaran.
- Penerapan mengenali tanda-tanda ketidakmampuan bayar klien pada pekerjaan sehari-hari
10 Sertifikasi Penagihan Utang
- Proses dan persyaratan untuk memperoleh sertifikasi penagihan utang yang diakui di industri.
- Penerapan sertifikasi penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari
Metode penyampaian
- Presentasi Teori: Penyampaian materi dasar mengenai proses penagihan utang, teknik komunikasi, dan strategi yang efektif.
- Studi Kasus: Diskusi mengenai kasus nyata penagihan utang dan solusi yang diterapkan dalam perusahaan.
- Workshop Praktis: Latihan untuk merancang dan mengelola proses penagihan utang di perusahaan.
- Diskusi dengan Instruktur: Kesempatan bagi peserta untuk berdiskusi langsung dengan instruktur mengenai tantangan dalam penagihan utang.
- Sertifikasi Penagihan Utang: Ujian akhir untuk mendapatkan sertifikasi penagihan utang yang diakui di industri sebagai bukti kompetensi.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan akuntansi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Efektif Penagihan Utang dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang cara menagih utang dengan pendekatan yang lebih manusiawi namun tetap efektif. Komunikasi dengan klien jadi jauh lebih baik.”
Made Oka Masagung
Staf Akuntansi
“Materi yang disajikan sangat relevan dan studi kasusnya membantu saya melihat berbagai skenario penagihan. Saya langsung bisa menerapkan strategi baru di tim saya.”
Ronald Liem
Manajer Keuangan
“Sebagai pemilik bisnis, memahami aspek hukum dan negosiasi dalam penagihan itu vital. Pelatihan ini memberikan bekal yang komprehensif dan sangat bermanfaat.”
Jayanti Sari
Pengusaha
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat dilaksanakan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Apakah tersedia opsi pelatihan secara privat atau satu-satu
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari dengan persetujuan klien.
Di mana saja lokasi penyelenggaraan pelatihan ini
Pelatihan kami diselenggarakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diselenggarakan di kota lain di luar daftar yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah pelatihan ini dapat diadakan sebagai In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien
Ya, pelatihan ini sangat mungkin diselenggarakan sebagai IHT di perusahaan klien sesuai kebutuhan.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Cara Efektif Melakukan Proses Penagihan Utang
Tingkatkan arus kas perusahaan dan kelangsungan usaha Anda melalui penguasaan teknik penagihan utang yang efektif dan etis.
Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
Tingkatkan arus kas perusahaan dan minimalkan risiko piutang macet melalui strategi penagihan yang profesional dan etis.
Pelatihan Penagihan Piutang Profesional
Tingkatkan kemampuan Anda dalam mengelola dan menagih piutang perusahaan secara efektif, sistematis, dan terukur demi stabilitas arus kas.
Tertarik dengan program Pelatihan Efektif Penagihan Utang?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.