Operasional & Rantai Pasok
Pelatihan Total Quality Control
Tingkatkan kapabilitas proses dan keunggulan kompetitif perusahaan Anda melalui pemahaman mendalam dan penerapan Total Quality Control.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 14–15 Oktober 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan kompetitif, memiliki manajemen berkualitas tinggi merupakan kunci keberhasilan, baik dari sisi sumber daya manusia maupun aspek operasional lainnya. Kualitas manajemen secara langsung memengaruhi kinerja keseluruhan perusahaan. Total Quality Control (TQC) hadir sebagai alat manajemen penting untuk meningkatkan kinerja total organisasi. Pendekatan ini melibatkan seluruh jajaran perusahaan, mulai dari staf pelaksana hingga pimpinan tertinggi, dalam upaya menjamin kualitas produk, jasa, dan sistem manajemen proses.
TQC menumbuhkan kesadaran bahwa kualitas berawal dari proses, bukan hanya inspeksi di akhir. Ini melibatkan pemahaman mendalam mengenai Critical to Quality (CTQ), yaitu karakteristik terukur yang harus dipenuhi. Pelanggaran terhadap CTQ dapat berakibat pada kegagalan produk seperti cacat, kerusakan, keterlambatan pengiriman, atau bahkan kecelakaan. TQC merupakan pendekatan terintegrasi yang memfokuskan semua fungsi dan level organisasi pada kualitas dan perbaikan berkelanjutan, menjadikannya krusial untuk meningkatkan kapabilitas proses dan mencapai keunggulan kompetitif.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai konsep TQC, serta kemampuan untuk mengaplikasikannya dalam lingkup pekerjaan mereka. Fokus utama adalah pada pengendalian kualitas di setiap tahap, mulai dari input, proses produksi, hingga pengiriman produk, dengan tujuan mencegah produk cacat lolos ke tahap berikutnya. Peserta akan diajak untuk mengutamakan kepuasan pelanggan internal, di mana 'next process is customer', untuk memenuhi ekspektasi konsumen dan meningkatkan daya saing perusahaan.
Melalui program ini, diharapkan peserta dapat menguasai teknik-teknik pengendalian kualitas yang presisi dan akurat, serta mampu mengidentifikasi dan memecahkan masalah kualitas secara efektif. Ini akan membekali mereka untuk berkontribusi pada peningkatan program kualitas di perusahaan dan mengoptimalkan fungsi pengendalian kualitas secara menyeluruh.
Untuk siapa program ini
- Manajer
- Asisten Manajer
- Supervisor
- Staf yang ingin meningkatkan kompetensinya di bidang kualitas
Outline materi
01 Memanajemen Kualitas dalam Proses Bisnis
- Penerapan memanajemen kualitas dalam proses bisnis pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan memanajemen kualitas dalam proses bisnis
02 Teknik Pengukuran Biaya Mutu
- Penerapan teknik pengukuran biaya mutu pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan teknik pengukuran biaya mutu
03 Program Peningkatan Kualitas dengan Metode Kaizen
- Penerapan program peningkatan kualitas dengan metode kaizen pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan program peningkatan kualitas dengan metode kaizen
04 Manajemen Sistem Mutu
- Penerapan manajemen sistem mutu pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen sistem mutu
05 Teknik Memanajemen Kualitas Penerimaan Barang dari Pemasok
- Penerapan teknik memanajemen kualitas penerimaan barang dari pemasok pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan teknik memanajemen kualitas penerimaan barang dari pemasok
06 Manajemen Efektif Penanganan Kualitas dalam Proses
- Penerapan manajemen efektif penanganan kualitas dalam proses pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen efektif penanganan kualitas dalam proses
07 Manajemen Efektif Pemeriksaan Produk Sebelum Dikirim ke Pelanggan
- Penerapan manajemen efektif pemeriksaan produk sebelum dikirim ke pelanggan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen efektif pemeriksaan produk sebelum dikirim ke pelanggan
08 Manajemen Peningkatan Kualitas Pemasok
- Penerapan manajemen peningkatan kualitas pemasok pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen peningkatan kualitas pemasok
09 Studi Kasus dan Diskusi
- Penerapan studi kasus dan diskusi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus dan diskusi
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi Interaktif
- Studi Kasus
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang
- Souvenir Eksklusif
- Ruang Pelatihan ber-AC dengan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Neo Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Total Quality Control dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya Total Quality Control dari hulu ke hilir. Studi kasusnya relevan dan membantu saya melihat bagaimana menerapkan konsep-konsep ini di tempat kerja.”
Patun Yudisthira Aritonang
Manajer Produksi
“Materi tentang pengukuran biaya mutu dan metode Kaizen sangat praktis. Saya jadi punya ide konkret untuk perbaikan proses di tim saya.”
Dedy Rochimat
Supervisor Quality Assurance
“Penjelasan instruktur sangat jelas dan mudah dipahami, terutama tentang CTQ dan pengendalian kualitas di setiap tahapan. Saya merasa lebih percaya diri dalam menjalankan tugas.”
Suryana Nurzaman Zein
Staf Kontrol Kualitas
Pertanyaan umum
Apa perbedaan utama antara Quality Control, Quality Assurance, dan Total Quality Management
Quality Control berfokus pada inspeksi produk akhir untuk mengidentifikasi cacat. Quality Assurance berfokus pada proses untuk mencegah cacat terjadi. Total Quality Management adalah filosofi manajemen menyeluruh yang melibatkan semua aspek organisasi untuk kepuasan pelanggan jangka panjang.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan Total Quality Control ini
Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk manajer, asisten manajer, supervisor, dan staf dari berbagai departemen yang terlibat dalam proses produksi, operasional, dan manajemen kualitas, serta siapa pun yang ingin meningkatkan kompetensinya di bidang ini.
Apakah materi pelatihan mencakup penerapan praktis untuk berbagai jenis industri
Ya, materi dirancang dengan studi kasus dan diskusi yang memungkinkan peserta mengadaptasi konsep TQC ke dalam konteks industri mereka masing-masing. Fokusnya adalah pada prinsip-prinsip universal yang dapat diterapkan di berbagai sektor.
Bagaimana cara memastikan kualitas pemasok dalam konteks Total Quality Control
Pelatihan ini akan membahas teknik memanajemen kualitas penerimaan barang dari pemasok dan manajemen peningkatan kualitas pemasok, termasuk bagaimana membangun hubungan yang kuat untuk memastikan standar kualitas terpenuhi sejak awal rantai pasok.
Apakah ada sertifikasi yang didapatkan setelah mengikuti pelatihan ini
Setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan menerima sertifikat sebagai bukti partisipasi dan penguasaan materi Total Quality Control.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Best Practice of Quality Control
Tingkatkan kompetensi Anda dalam mengelola dan mengoptimalkan kualitas produk dan layanan untuk kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional.
Pelatihan Quality Control Produk
Tingkatkan standar kualitas produk dan jasa Anda melalui pemahaman mendalam dan penerapan teknik pengendalian mutu berbasis statistik.
Pelatihan Manajemen Quality Control dan Quality Assurance dalam Organisasi Rumah Sakit
Tingkatkan standar kualitas layanan kesehatan Anda dengan pemahaman mendalam tentang Quality Control dan Quality Assurance di rumah sakit.
Tertarik dengan program Pelatihan Total Quality Control?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.