Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
Kuasi strategi efektif untuk mengelola piutang, meningkatkan arus kas perusahaan, dan menjaga kesehatan finansial bisnis Anda.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pengelolaan piutang merupakan aspek krusial dalam menjaga profitabilitas dan arus kas perusahaan. Banyak bisnis menghadapi tantangan ketika penjualan kredit tidak diimbangi dengan proses penagihan yang efisien, berakibat pada piutang macet dan dampak negatif pada likuiditas.
Program ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang rasio piutang yang sehat, teknik pengendalian piutang, serta strategi penanganan piutang bermasalah. Anda akan mempelajari metode monitoring dan pelaporan yang efektif untuk memastikan piutang dapat tertagih tepat waktu.
Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi tipologi pelanggan dan menerapkan pendekatan penagihan yang disesuaikan, sehingga meningkatkan tingkat keberhasilan koleksi. Pelatihan ini juga akan membahas peran vital kolektor dan analisis efektivitas penagihan untuk mengoptimalkan kinerja tim.
Untuk siapa program ini
- Manajer dan Staf Departemen Keuangan, Akuntansi, dan Kredit
- Staf Penagihan dan Kolektor
- Pemilik bisnis dan Wirausaha
- Siapa saja yang terlibat dalam pengelolaan piutang dan arus kas perusahaan
Outline materi
01 Pengantar Manajemen Piutang dan Penagihan
- Memahami rasio piutang yang sehat untuk indikator kinerja finansial
- Peran piutang dalam peningkatan profitabilitas perusahaan
- Strategi pengelolaan dan pengendalian piutang secara komprehensif
02 Peran Kolektor dan Analisis Pelanggan
- Mendalami fungsi dan tanggung jawab seorang kolektor profesional
- Mengidentifikasi tipologi pelanggan (visual, auditori, kinestetik) dalam proses penagihan
- Menerapkan teknik penagihan yang disesuaikan berdasarkan karakter pelanggan
03 Perhitungan dan Monitoring Target Penagihan
- Menentukan matriks dan target penagihan (awal, berjalan, koreksi)
- Mengembangkan teknik monitoring dan pelaporan piutang serta penagihan
- Strategi closing harian untuk efisiensi penagihan
04 Analisis Efektivitas dan Penanganan Piutang Bermasalah
- Menganalisis pencapaian target penagihan secara berkala
- Strategi pengelolaan piutang bermasalah dan mitigasi risiko
- Teknik kompilasi studi kasus dan solusi praktis
05 Studi Kasus dan Simulasi Penagihan
- Menganalisis skenario penagihan kompleks dari berbagai industri
- Simulasi role play untuk melatih keterampilan negosiasi dan komunikasi
- Penyusunan rencana tindakan untuk peningkatan kinerja penagihan
Metode penyampaian
- Penyampaian materi interaktif dan diskusi kelompok
- Studi kasus praktis dan analisis mendalam
- Simulasi dan role play untuk mengasah keterampilan
- Pre-test dan post-test untuk mengukur pemahaman peserta
- Konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk implementasi
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan akuntansi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pengelolaan piutang. Materi penagihan berdasarkan tipologi pelanggan sangat relevan dan bisa langsung saya terapkan di tim.”
Ratna Dewi
Manajer Keuangan
“Studi kasus dan simulasi yang diberikan sangat membantu saya memahami tantangan di lapangan. Teknik monitoring piutang yang diajarkan juga efektif untuk kinerja tim saya.”
Bambang Kurniawan
Supervisor Koleksi
“Saya mendapatkan pemahaman lebih baik tentang rasio piutang yang sehat dan dampaknya pada arus kas. Pelatihan ini memberikan alat yang konkret untuk meningkatkan efisiensi keuangan perusahaan.”
Susi Indrawati
Akuntan Senior
Pertanyaan umum
Apa manfaat utama dari pelatihan ini
Pelatihan ini akan membantu Anda mengelola piutang secara efektif, meningkatkan arus kas perusahaan, dan mengurangi risiko piutang macet melalui teknik penagihan yang teruji.
Siapa yang cocok mengikuti program ini
Program ini ideal untuk manajer keuangan, staf akuntansi, kolektor, dan siapa saja yang bertanggung jawab atas pengelolaan piutang dan kesehatan finansial perusahaan.
Apakah ada studi kasus dan praktik langsung
Ya, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus nyata, simulasi, dan role play untuk memberikan pengalaman praktis dalam menangani berbagai skenario piutang.
Bagaimana cara mengukur keberhasilan penagihan setelah pelatihan
Anda akan mempelajari teknik analisis pencapaian target penagihan, monitoring, dan pelaporan yang memungkinkan Anda mengukur efektivitas kinerja penagihan secara terukur.
Apakah materi meliputi penanganan piutang bermasalah
Tentu, pelatihan ini secara khusus membahas strategi dan teknik pengelolaan serta penanganan piutang yang bermasalah untuk meminimalkan kerugian perusahaan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Manajemen Piutang, Penagihan, dan Hutang
Kuasai pengelolaan piutang dan hutang untuk optimalkan arus kas, minimalkan risiko, dan dukung keputusan strategis perusahaan secara efektif.
Mengelola Piutang, Penagihan, dan Hutang Perusahaan
Optimalkan arus kas dan tingkatkan profitabilitas perusahaan melalui pengelolaan piutang dan hutang yang strategis dan efektif.
Pelatihan Best Practices Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang
Kuasai strategi penagihan efektif dan pengelolaan piutang bermasalah untuk meningkatkan profitabilitas serta menjaga kesehatan finansial perusahaan.
Tertarik dengan program Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.