GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Arbitrasi dan Mediasi dalam Penyelesaian Sengketa Bisnis

Kuasai strategi penyelesaian sengketa di luar pengadilan untuk menjaga hubungan bisnis dan reputasi perusahaan tetap optimal.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
17–18 November 2026
Format
Tatap Muka / Daring
GASTentang

Tentang program

Dalam dinamika bisnis yang serba cepat, sengketa atau perselisihan antarpihak adalah keniscayaan. Penanganan sengketa yang lambat dan tidak efektif dapat menghambat produktivitas, meningkatkan biaya operasional, serta merusak reputasi perusahaan. Pelatihan ini membekali Anda dengan pendekatan strategis untuk mengelola dan menyelesaikan konflik bisnis secara efisien.

Penyelesaian sengketa secara litigasi seringkali memakan waktu lama, biaya tinggi, dan bersifat antagonistik, sehingga kurang ideal untuk menjaga keberlanjutan hubungan bisnis. Melalui pelatihan ini, Anda akan menjelajahi Alternatif Penyelesaian Sengketa (ADR) seperti arbitrasi dan mediasi, yang menawarkan solusi lebih cepat, lebih hemat, dan berorientasi pada kepentingan bersama.

Program ini didesain untuk memberikan pemahaman mendalam tentang konsep, teknik, dan prosedur ADR, memastikan Anda mampu mengaplikasikannya dalam praktik nyata. Anda akan belajar bagaimana mencapai solusi 'menang-menang' yang menjaga kepentingan semua pihak, tanpa harus melalui proses pengadilan yang rumit dan terbuka untuk publik.

Untuk siapa program ini

  • Manajer dan profesional yang terlibat dalam negosiasi kontrak atau pengelolaan proyek.
  • Penasihat hukum dan konsultan bisnis yang ingin memperluas kompetensi penyelesaian sengketa.
  • Pemilik usaha dan eksekutif yang bertanggung jawab atas mitigasi risiko hukum.
  • Siapa pun yang tertarik mengembangkan keterampilan mediasi dan arbitrasi untuk penyelesaian konflik.

Outline materi

  1. 01 Memahami Sengketa Bisnis dan Pendekatan Penyelesaiannya

    • Identifikasi tipologi dan perkembangan sengketa dalam konteks bisnis.
    • Menganalisis dampak sengketa yang tidak terselesaikan terhadap efisiensi dan produktivitas.
    • Membandingkan pendekatan penyelesaian sengketa konvensional dan alternatif.

  2. 02 Konsep Dasar dan Implementasi Alternatif Penyelesaian Sengketa (ADR)

    • Pengenalan kerangka kerja dan prinsip dasar Alternatif Penyelesaian Sengketa (ADR).
    • Pentingnya ADR dalam menjaga hubungan bisnis dan mendukung keberlanjutan usaha.
    • Strategi mencapai solusi berbasis kepentingan untuk hasil yang saling menguntungkan.

  3. 03 Teknik Mediasi: Proses dan Aplikasi

    • Mempelajari teknik dan prosedur mediasi untuk memfasilitasi komunikasi antar pihak.
    • Memahami prinsip mediasi berdasarkan Undang-Undang No. 30 Tahun 1999.
    • Implementasi mediasi yang diperintahkan pengadilan sesuai PERMA No. 1 Tahun 2008.

  4. 04 Arbitrasi: Prosedur dan Tinjauan Hukum

    • Mendalami prosedur dan mekanisme arbitrasi, baik nasional maupun internasional.
    • Memahami dasar hukum dan kelembagaan arbitrasi sebagai metode penyelesaian sengketa.
    • Tinjauan mengenai penegakan putusan arbitrasi di tingkat nasional dan internasional.

  5. 05 Simulasi dan Studi Kasus Penyelesaian Sengketa

    • Praktik langsung melalui simulasi mediasi dan arbitrasi dengan studi kasus.
    • Mengembangkan strategi negosiasi untuk mencapai kesepakatan konsensual.
    • Menganalisis kekuatan dan kelemahan berbagai metode penyelesaian sengketa.

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif untuk menyampaikan konsep dan teori dasar.
  • Diskusi kelompok untuk pertukaran pengalaman dan pemahaman materi.
  • Studi kasus nyata untuk analisis dan pengembangan solusi praktis.
  • Simulasi (role-play) mediasi untuk aplikasi keterampilan langsung.
  • Pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman peserta.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen proyek, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

  • Modul & handout digital "Arbitrasi dan Mediasi dalam Penyelesaian Sengketa Bisnis"
  • e-Certificate dan sertifikat cetak "Arbitrasi dan Mediasi dalam Penyelesaian Sengketa Bisnis"
  • Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
  • 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
  • Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
  • Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
  • Dokumentasi foto kegiatan

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro

Rp 5.750.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Neo Gubeng

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.250.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.250.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta Lombok

Rp 7.250.000 / peserta

Daring

DaringZoom Meeting (kelas interaktif)

Rp 3.500.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Arbitrasi dan Mediasi dalam Penyelesaian Sengketa Bisnis dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

20–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202620–21 Januari 202717–18 Februari 202717–18 Maret 202714–15 April 202719–20 Mei 202716–17 Juni 202721–22 Juli 202718–19 Agustus 202722–23 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya ADR. Materi yang disampaikan relevan dan praktis, langsung bisa diterapkan dalam pekerjaan saya.”

Ratna Dewi

Manajer Legal

“Saya sangat menghargai sesi simulasi mediasinya. Ini membantu saya memahami bagaimana mengelola konflik tanpa harus ke pengadilan, menjaga hubungan bisnis tetap baik.”

Bambang Cahyono

Direktur Operasional

“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan topik yang kompleks menjadi mudah dipahami. Saya mendapatkan banyak strategi baru untuk membantu klien dalam penyelesaian sengketa.”

Siska Amelia

Konsultan Bisnis

Pertanyaan umum

Apa perbedaan utama antara arbitrasi dan mediasi

Mediasi melibatkan pihak ketiga yang netral untuk memfasilitasi negosiasi dan membantu para pihak mencapai kesepakatan bersama, sementara arbitrasi melibatkan arbiter yang membuat keputusan yang mengikat setelah mendengarkan argumen dari kedua belah pihak.

Mengapa penting mempelajari ADR dalam bisnis

ADR membantu menyelesaikan sengketa dengan lebih cepat, hemat biaya, dan menjaga hubungan baik antarpihak dibandingkan litigasi, yang seringkali merusak reputasi dan memakan waktu.

Apakah pelatihan ini mencakup aspek hukum yang relevan

Ya, pelatihan ini membahas dasar hukum mediasi dan arbitrasi, termasuk undang-undang dan peraturan terkait seperti UU No. 30 Tahun 1999 dan PERMA No. 1 Tahun 2008.

Siapa yang paling cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok bagi manajer, profesional legal, konsultan bisnis, dan pemilik usaha yang ingin mengembangkan keterampilan dalam mengelola dan menyelesaikan sengketa bisnis secara efektif di luar jalur pengadilan.

Apakah ada sesi praktik atau simulasi dalam pelatihan ini

Tentu, pelatihan ini mencakup sesi simulasi (role-play) dan studi kasus untuk memberikan pengalaman praktis dalam menerapkan teknik mediasi dan arbitrasi dalam skenario bisnis nyata.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Community Relation and Development
Manajemen Proyek

Community Relation and Development

Tingkatkan reputasi perusahaan dan bangun keberlanjutan melalui hubungan komunitas yang harmonis dan program pengembangan masyarakat yang strategis.

17 NovemberRp 3.500.000
Penanganan Tindakan Disipliner dan PHK
Manajemen Proyek

Penanganan Tindakan Disipliner dan PHK

Kuasai prosedur penegakan disiplin dan PHK yang adil, legal, dan profesional untuk menjaga hubungan industrial yang harmonis.

17 NovemberRp 3.500.000
Alternative Dispute Resolution dalam Bisnis
Manajemen Proyek

Alternative Dispute Resolution dalam Bisnis

Kuasai teknik penyelesaian sengketa bisnis di luar pengadilan untuk menjaga hubungan baik, efisiensi, dan reputasi perusahaan.

17 NovemberRp 3.500.000

Tertarik dengan program Arbitrasi dan Mediasi dalam Penyelesaian Sengketa Bisnis?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.