
Kepemimpinan & Manajemen
Community Relation dan Community Development
Bangun hubungan perusahaan yang kuat dengan masyarakat dan inisiasi program pengembangan komunitas berkelanjutan untuk dampak positif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 22–23 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
Tentang program
Program ini membekali peserta dengan pemahaman komprehensif tentang Community Relation (CR) dan Community Development (CD). Peserta akan mempelajari bagaimana membangun komunikasi efektif antara organisasi dan masyarakat, serta merancang proyek-proyek yang mendorong perubahan positif di lingkungan sekitar.
Pelatihan ini menekankan pentingnya CR dan CD sebagai strategi kunci untuk menciptakan nilai bersama dan keberlanjutan. Anda akan diajak memahami konsep dasar, nilai-nilai keadilan sosial, partisipasi masyarakat, serta bagaimana kedua pendekatan ini berkontribusi pada reputasi dan penerimaan perusahaan.
Melalui serangkaian materi dan studi kasus, peserta akan menguasai langkah-langkah praktis dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi program CR dan CD. Ini termasuk pengelolaan hambatan, penyelesaian masalah, dan penanganan konflik yang mungkin muncul selama implementasi program di lapangan.
Untuk siapa program ini
- Pimpinan dan manajer yang bertanggung jawab atas hubungan eksternal dan program keberlanjutan perusahaan.
- Kepala Bagian atau staf yang terlibat langsung dalam inisiatif Community Relation dan Community Development.
- Praktisi CSR atau Corporate Affairs yang ingin memperdalam keahlian dalam mengelola program berbasis komunitas.
- Siapa saja yang memiliki peran dalam membangun dan memelihara hubungan positif dengan masyarakat sekitar.
Outline materi
01 Modul 1: Konsep Dasar Community Relation dan Community Development
- Memahami definisi dan perbedaan antara Community Relation (CR) dan Community Development (CD).
- Menganalisis pentingnya CR dan CD bagi keberlanjutan dan citra positif perusahaan.
- Mengenali nilai-nilai dasar dalam CR dan CD: keadilan sosial, kemandirian, dan partisipasi.
02 Modul 2: Perencanaan Program Community Development
- Strategi identifikasi kebutuhan dan potensi komunitas berdasarkan budaya lokal.
- Langkah-langkah menyusun rencana program CD yang terstruktur dan realistis.
- Penentuan tujuan, sasaran, dan indikator keberhasilan program CD.
03 Modul 3: Komunikasi Efektif dalam CR dan CD
- Teknik komunikasi persuasif untuk membangun kepercayaan dan dukungan masyarakat.
- Strategi melibatkan pemangku kepentingan dalam setiap tahapan program.
- Mengelola ekspektasi dan memberikan informasi transparan kepada komunitas.
04 Modul 4: Manajemen Hambatan dan Penyelesaian Konflik
- Mengidentifikasi potensi hambatan dalam implementasi program CR dan CD.
- Metode pemecahan masalah (problem solving) untuk tantangan yang muncul.
- Strategi mengatasi konflik antar pemangku kepentingan dan di dalam komunitas.
05 Modul 5: Monitoring dan Evaluasi Program
- Merancang sistem monitoring untuk memantau kemajuan program CR dan CD.
- Melakukan evaluasi dampak program terhadap komunitas dan perusahaan.
- Penyusunan laporan dan rekomendasi untuk perbaikan program berkelanjutan.
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif untuk menyampaikan materi konsep dan teori.
- Diskusi kelompok untuk pertukaran ide dan pengalaman antar peserta.
- Studi kasus nyata untuk menganalisis penerapan CR dan CD di berbagai industri.
- Simulasi dan permainan peran untuk melatih keterampilan praktis.
- Pre-test dan post-test untuk mengukur pemahaman peserta.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Community Relation dan Community Development"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Community Relation dan Community Development"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Community Relation dan Community Development dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–23 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang bagaimana mendekati masyarakat dengan strategi yang lebih terstruktur. Studi kasusnya sangat relevan dan mudah diaplikasikan.”
Arif Rahman
Manajer Kemitraan
“Materi manajemen konflik sangat membantu saya dalam menghadapi dinamika lapangan. Instrukturnya juga sangat berpengalaman dan interaktif.”
Dewi Sartika
Koordinator CSR
“Saya mendapatkan banyak ide baru untuk program community development. Konsep perencanaan programnya sangat jelas dan mudah diikuti.”
Bambang Susilo
Spesialis Humas
Pertanyaan umum
Apa perbedaan utama antara Community Relation dan Community Development
Community Relation berfokus pada pembangunan komunikasi dan hubungan baik dengan masyarakat, sementara Community Development lebih pada inisiasi proyek untuk perubahan positif dan peningkatan kualitas hidup komunitas.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini cocok untuk pimpinan, kepala bagian, staf, atau personal yang terlibat dalam kegiatan community relation, community development, atau program tanggung jawab sosial perusahaan.
Apakah pelatihan ini mencakup studi kasus dari berbagai industri
Ya, pelatihan ini akan menggunakan studi kasus dari berbagai industri untuk memberikan gambaran aplikasi CR dan CD yang beragam dan relevan.
Bagaimana cara program ini membantu mengatasi konflik di masyarakat
Program ini membekali peserta dengan strategi identifikasi sumber konflik, teknik komunikasi mediasi, dan langkah-langkah penyelesaian konflik yang efektif dalam konteks hubungan komunitas.
Apakah ada pendampingan setelah pelatihan
GAS menyediakan konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu peserta dalam penerapan materi yang telah diajarkan di lingkungan kerja mereka.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pengembangan Komunitas dan Penanganan Konflik
Tingkatkan kemampuan Anda dalam merancang, mengelola, dan mengevaluasi program pengembangan masyarakat serta menangani konflik internal dan eksternal secara efektif.

Manajemen Konflik dan Perilaku Manusia dalam Organisasi
Kuasi seni mengelola konflik dan memahami perilaku manusia untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

Komunikasi Asertif untuk Profesional
Kuasai seni menyampaikan ide dan kebutuhan secara jujur dan terbuka demi komunikasi efektif serta hubungan kerja yang harmonis.
Tertarik dengan program Community Relation dan Community Development?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.