Komunikasi Asertif untuk Profesional
Kuasai seni menyampaikan ide dan kebutuhan secara jujur dan terbuka demi komunikasi efektif serta hubungan kerja yang harmonis.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Dalam lingkungan kerja yang dinamis, kemampuan berkomunikasi secara asertif menjadi kunci utama untuk mencapai kesuksesan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali Anda dengan keterampilan menyampaikan pendapat, perasaan, dan kebutuhan secara jelas dan percaya diri, tanpa mengorbankan perasaan orang lain atau menciptakan konflik.
Anda akan belajar memahami perbedaan antara gaya komunikasi agresif, submisif, dan asertif, serta mengembangkan teknik untuk menerapkan asertivitas dalam setiap interaksi. Fokus pelatihan adalah pada pembangunan komunikasi yang efektif yang mengarah pada situasi 'win-win', di mana semua pihak merasa didengar dan dihargai.
Melalui program ini, Anda akan lebih percaya diri dalam berinteraksi, mampu mengelola perbedaan pendapat, dan membangun hubungan kerja yang kuat. Ini adalah investasi penting bagi siapa pun yang ingin meningkatkan kualitas komunikasi dan kepemimpinan mereka di tempat kerja.
Untuk siapa program ini
- Profesional yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi interpersonal.
- Individu yang sering menghadapi kesulitan dalam menyampaikan pendapat atau menolak permintaan secara profesional.
- Manajer atau pemimpin tim yang bertujuan membangun komunikasi harmonis dan kolaboratif.
- Siapa saja yang ingin mengembangkan kepercayaan diri dan kemampuan manajemen konflik.
Outline materi
01 Mengenali Diri dan Gaya Komunikasi
- Menganalisis kekuatan dan kelemahan pribadi dalam berkomunikasi.
- Memahami pengaruh pikiran dan perasaan terhadap interaksi.
- Membedakan karakteristik komunikasi agresif, submisif, dan asertif.
02 Dasar-Dasar Komunikasi Efektif
- Prinsip-prinsip membangun dan menjaga hubungan interpersonal yang sehat.
- Teknik mendengarkan aktif dan berbicara secara konstruktif.
- Memahami peran persepsi dalam komunikasi personal dan cara mengelolanya.
03 Analisis Transaksional dalam Komunikasi
- Pengenalan teori analisis transaksional untuk memahami interaksi sosial.
- Mengidentifikasi ego state dalam berkomunikasi untuk respons yang tepat.
- Menggunakan analisis transaksional untuk menciptakan komunikasi yang lebih efektif.
04 Mengembangkan Keterampilan Asertif
- Strategi menyampaikan pendapat dan kebutuhan secara jujur dan terbuka.
- Mempraktikkan cara menolak permintaan tanpa rasa bersalah atau konflik.
- Membangun kepercayaan diri untuk berkomunikasi secara asertif dalam berbagai situasi.
05 Manajemen Konflik dengan Asertivitas
- Mengidentifikasi sumber dan dinamika konflik di tempat kerja.
- Menggunakan pendekatan asertif untuk negosiasi dan resolusi konflik.
- Mencapai solusi 'win-win' yang menguntungkan semua pihak yang terlibat.
Metode penyampaian
- Penyampaian materi interaktif dengan presentasi multimedia.
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan perspektif.
- Studi kasus nyata yang relevan dengan lingkungan kerja.
- Latihan praktis dan simulasi peran untuk mengasah keterampilan asertif.
- Sesi umpan balik konstruktif dari instruktur dan sesama peserta.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Komunikasi Asertif untuk Profesional"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Komunikasi Asertif untuk Profesional"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Komunikasi Asertif untuk Profesional dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya asertivitas. Sekarang saya lebih berani menyampaikan ide tanpa khawatir menyakiti orang lain.”
Ratna Dewi
Manajer Operasional
“Materi manajemen konflik sangat relevan dengan pekerjaan saya. Saya jadi punya strategi baru untuk menghadapi perbedaan pendapat di tim.”
Bambang Susilo
Analis Keuangan
“Saya merasa lebih percaya diri setelah mengikuti pelatihan ini. Cara penyampaian yang interaktif membuat saya mudah memahami konsep-konsep kompleks.”
Kartika Putri
Koordinator Proyek
Pertanyaan umum
Apa itu komunikasi asertif
Komunikasi asertif adalah kemampuan untuk menyampaikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan Anda secara jujur dan terbuka, sambil tetap menghormati hak dan perasaan orang lain.
Siapa yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini cocok untuk siapa saja yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi, membangun hubungan interpersonal yang lebih baik, dan mengelola konflik secara efektif di lingkungan kerja.
Bagaimana pelatihan ini membantu mengatasi konflik
Pelatihan ini akan membekali Anda dengan teknik dan strategi untuk mengelola konflik secara konstruktif, mengubah situasi 'lose-win' atau 'win-lose' menjadi 'win-win' melalui komunikasi asertif.
Apakah ada latihan praktis dalam pelatihan ini
Ya, pelatihan ini sangat interaktif dengan banyak studi kasus, diskusi kelompok, dan simulasi peran untuk memastikan Anda dapat menerapkan konsep asertivitas secara langsung.
Apa manfaat utama setelah mengikuti pelatihan ini
Setelah pelatihan, Anda akan lebih percaya diri dalam berkomunikasi, mampu menyampaikan pendapat secara efektif, dan memiliki keterampilan yang lebih baik dalam membangun hubungan kerja yang harmonis dan mengelola konflik.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Meningkatkan Kecerdasan Emosional di Tempat Kerja
Kuasai emosi diri dan orang lain untuk membangun hubungan interpersonal yang kuat, menyelesaikan konflik, dan mencapai produktivitas optimal.
Komunikasi Asertif dan Pengaruh Positif di Tempat Kerja
Tingkatkan kejelasan pesan, minimalkan salah paham, dan bangun relasi kerja profesional secara tegas dan empatik.
Teknik Negosiasi Bisnis
Kuasai seni negosiasi untuk mencapai kesepakatan optimal, menguntungkan kedua belah pihak, dan membangun hubungan bisnis yang kuat.
Tertarik dengan program Komunikasi Asertif untuk Profesional?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.