Manajemen Kualitas Terpadu Tingkat Lanjut
Tingkatkan daya saing organisasi melalui penerapan TQM yang adaptif terhadap dinamika bisnis global dan kebutuhan pelanggan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pelatihan ini dirancang untuk memperdalam pemahaman dan penerapan Total Quality Management (TQM) di era bisnis yang penuh gejolak. Peserta akan dibekali dengan konsep manajemen baru untuk menggeser paradigma lama menuju pola pikir yang lebih adaptif dan berpusat pada pelanggan.
Program ini melengkapi dasar-dasar TQM dengan fokus pada studi kasus dan langkah implementasi praktis. Anda akan mempelajari bagaimana mengelola organisasi secara efektif di tengah lingkungan bisnis yang turbulen, memastikan produk dan jasa selalu relevan dengan kebutuhan pasar.
Melalui materi yang komprehensif, pelatihan ini bertujuan untuk membangun keterampilan manajerial yang kuat. Anda akan mampu merancang produk dan layanan unggulan, serta memasarkannya secara efektif untuk mencapai kepuasan pelanggan dan keunggulan kompetitif.
Untuk siapa program ini
- Manajer dan pemimpin tim yang ingin meningkatkan kualitas operasional.
- Profesional yang terlibat dalam pengembangan produk dan layanan.
- Individu yang bertanggung jawab atas peningkatan efisiensi dan pengurangan biaya strategis.
- Siapa saja yang ingin membangun budaya kualitas dan inovasi berkelanjutan dalam organisasi.
Outline materi
01 Membangun Pola Pikir Adaptif
- Mengembangkan pola pikir berorientasi pelanggan dan peningkatan berkelanjutan.
- Menerapkan pemberdayaan karyawan untuk inovasi dan kinerja optimal.
- Menganalisis lingkungan bisnis global dan implikasinya terhadap strategi kualitas.
02 Strategi Kemitraan dan Pengurangan Biaya
- Membangun kemitraan bisnis yang strategis dan saling menguntungkan.
- Menganalisis kegagalan masa lalu untuk mencegah pemborosan biaya.
- Menerapkan metode pengurangan biaya strategis untuk efisiensi organisasi.
03 Sistem Pengendalian Manajemen Efektif
- Mendesain sistem pengendalian manajemen yang adaptif.
- Memahami pergeseran konsep pengendalian dalam konteks bisnis modern.
- Menerapkan Activity-Based Budgeting dan Activity-Based Management.
04 Pengembangan Organisasi dan Tim Lintas Fungsi
- Membangun struktur organisasi yang responsif terhadap perubahan pasar.
- Membentuk dan mengelola tim lintas fungsi (cross-functional team) yang efektif.
- Menganalisis pergeseran ukuran kinerja menuju cost-effectiveness.
05 Pemberdayaan Karyawan dan Inovasi
- Membedakan delegasi wewenang dengan pemberdayaan karyawan sejati.
- Menciptakan lingkungan yang mendorong inisiatif dan inovasi dari setiap karyawan.
- Mengintegrasikan prinsip TQM untuk mencapai keunggulan operasional berkelanjutan.
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif untuk pemahaman konsep.
- Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman praktis.
- Studi kasus nyata untuk analisis dan pemecahan masalah.
- Role play untuk simulasi situasi manajerial.
- Permainan edukatif untuk memperkuat pemahaman materi.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen proyek, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Manajemen Kualitas Terpadu Tingkat Lanjut"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Manajemen Kualitas Terpadu Tingkat Lanjut"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Manajemen Kualitas Terpadu Tingkat Lanjut dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka pandangan baru tentang bagaimana TQM bisa diterapkan secara lebih dinamis. Studi kasusnya sangat relevan dengan tantangan di lapangan.”
Ratna Dewi
Manajer Operasional
“Saya mendapatkan banyak ide untuk mengurangi biaya tanpa mengorbankan kualitas. Materi tentang strategic cost reduction sangat aplikatif.”
Bambang Kurniawan
Koordinator Produksi
“Konsep pemberdayaan karyawan yang diajarkan sangat menginspirasi. Saya jadi lebih paham bagaimana mendorong tim untuk berkontribusi maksimal pada kualitas.”
Siska Amelia
Analis Bisnis
Pertanyaan umum
Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula di bidang TQM
Pelatihan ini dirancang untuk mereka yang sudah memiliki pemahaman dasar tentang TQM, karena akan membahas konsep lanjutan, studi kasus, dan implementasi strategis.
Bagaimana cara materi ini membantu mengurangi biaya di perusahaan
Melalui modul strategic cost reduction dan activity-based management, Anda akan belajar metode praktis untuk mengidentifikasi dan mengurangi pemborosan biaya secara efektif.
Apakah ada studi kasus nyata yang dibahas dalam pelatihan
Ya, pelatihan ini akan menggunakan berbagai studi kasus nyata untuk menganalisis penerapan TQM dan mengembangkan solusi praktis.
Apa perbedaan antara delegasi wewenang dan pemberdayaan karyawan
Pelatihan ini akan menjelaskan perbedaan mendasar dan bagaimana pemberdayaan karyawan dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih inovatif dan responsif.
Setelah pelatihan, apakah ada dukungan lanjutan
Peserta akan mendapatkan akses ke konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu penerapan konsep TQM di lingkungan kerja mereka.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pembenahan Organisasi dan Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Tingkatkan efektivitas organisasi Anda dengan merancang struktur yang kuat dan mengembangkan SDM kompeten untuk mencapai tujuan bisnis.
Implementasi Sistem Manajemen Modern
Kuasi prinsip manajemen modern untuk memimpin organisasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan kompetitif, meningkatkan kinerja dan inovasi.
Desain dan Pengembangan Organisasi
Tingkatkan efektivitas organisasi Anda melalui perencanaan strategis, struktur adaptif, dan sistem yang menunjang pencapaian tujuan.
Tertarik dengan program Manajemen Kualitas Terpadu Tingkat Lanjut?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.