Kepemimpinan & Manajemen
Negosiasi Efektif untuk Manajer Penjualan
Kuasai strategi negosiasi untuk meningkatkan kinerja penjualan, mencapai kesepakatan optimal, dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 22–23 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Program ini dirancang khusus untuk manajer penjualan yang ingin mempertajam kemampuan negosiasi mereka. Anda akan belajar mengidentifikasi tujuan negosiasi, menganalisis posisi lawan, dan merancang strategi yang memimpin pada kesepakatan saling menguntungkan. Fokus pelatihan adalah pada teknik praktis yang dapat segera diterapkan.
Peserta akan dibekali dengan pemahaman mendalam tentang psikologi di balik negosiasi, cara membangun rapport, dan teknik menghadapi taktik negosiasi yang sulit. Pelatihan ini juga membahas pentingnya komunikasi non-verbal dan kemampuan adaptasi dalam berbagai skenario negosiasi penjualan.
Setelah mengikuti pelatihan ini, manajer penjualan diharapkan mampu memimpin tim mereka menuju pencapaian target yang lebih tinggi. Mereka akan lebih percaya diri dalam setiap proses negosiasi, mampu memaksimalkan nilai kesepakatan, serta membangun kemitraan jangka panjang dengan pelanggan.
Untuk siapa program ini
- Manajer Penjualan atau Kepala Departemen Penjualan
- Supervisor Penjualan yang bertanggung jawab atas target tim
- Profesional penjualan yang ingin naik ke level manajerial
- Siapapun yang terlibat dalam proses negosiasi penjualan kompleks
Outline materi
01 Memahami Esensi Negosiasi Penjualan
- Definisi dan prinsip dasar negosiasi efektif dalam konteks penjualan
- Mengenali gaya negosiasi pribadi dan dampaknya pada hasil
- Menganalisis kepentingan, posisi, dan BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
02 Strategi dan Taktik Negosiasi
- Merancang strategi negosiasi yang kuat dan fleksibel
- Mengembangkan taktik untuk mengatasi keberatan dan kebuntuan
- Teknik bertanya, mendengarkan aktif, dan membangun rapport
03 Aspek Psikologis dalam Negosiasi
- Memahami psikologi pembeli dan pengambilan keputusan
- Mengelola emosi dan tekanan selama negosiasi
- Membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang
04 Negosiasi Lanjutan dan Mengatasi Tantangan
- Negosiasi harga, syarat, dan kondisi yang kompleks
- Menghadapi taktik negosiasi yang tidak etis atau agresif
- Teknik mencapai kesepakatan 'menang-menang' dan menjaga hubungan
05 Penerapan dan Pengukuran Keberhasilan
- Praktik simulasi negosiasi penjualan dengan skenario realistis
- Menganalisis hasil negosiasi dan mengidentifikasi area perbaikan
- Menyusun rencana aksi pribadi untuk meningkatkan kinerja negosiasi
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif dengan studi kasus nyata
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan solusi
- Latihan simulasi peran (role-play) dengan skenario negosiasi
- Analisis video untuk studi teknik negosiasi
- Sesi umpan balik konstruktif dan coaching individu
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Negosiasi Efektif untuk Manajer Penjualan"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Negosiasi Efektif untuk Manajer Penjualan"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Negosiasi Efektif untuk Manajer Penjualan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–23 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang berbagai taktik negosiasi. Saya sekarang lebih percaya diri dalam menghadapi klien besar dan berhasil menutup lebih banyak kesepakatan.”
Ratna Dewi
Manajer Area Penjualan
“Materi yang disajikan sangat relevan dengan tantangan sehari-hari di lapangan. Teknik membangun rapport yang diajarkan benar-benar membantu saya meningkatkan hubungan dengan pelanggan.”
Bambang Susilo
Kepala Divisi Pemasaran
“Saya mendapatkan banyak strategi baru untuk mengatasi keberatan harga dari pelanggan. Latihan simulasi sangat efektif untuk mengasah kemampuan negosiasi saya.”
Citra Kirana
Supervisor Penjualan Korporat
Pertanyaan umum
Apakah pelatihan ini cocok untuk yang baru belajar negosiasi
Pelatihan ini dirancang untuk manajer penjualan, namun prinsip dasar negosiasi yang diajarkan juga akan sangat bermanfaat bagi siapa saja yang ingin memperkuat kemampuan negosiasinya, bahkan dari tingkat dasar.
Bagaimana cara mengukur keberhasilan negosiasi setelah pelatihan
Anda akan dibekali dengan kerangka kerja untuk menganalisis hasil negosiasi dan mengidentifikasi area perbaikan. Peningkatan rasio penutupan penjualan dan kepuasan pelanggan dapat menjadi indikator keberhasilan.
Apakah ada studi kasus yang spesifik untuk industri saya
Meskipun studi kasus yang digunakan bersifat umum, fasilitator akan mendorong diskusi untuk mengaplikasikan prinsip negosiasi ke dalam konteks industri spesifik para peserta.
Apa perbedaan pelatihan ini dengan pelatihan penjualan lainnya
Pelatihan ini secara khusus berfokus pada aspek negosiasi dalam penjualan, bukan hanya teknik penjualan dasar. Ini melengkapi kemampuan penjualan Anda dengan strategi untuk mencapai kesepakatan optimal.
Apakah ada pendampingan setelah pelatihan
Peserta akan mendapatkan akses ke konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membahas tantangan dan pertanyaan lebih lanjut terkait aplikasi materi di lapangan.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Negosiasi Efektif untuk Sales Manager
Tingkatkan kemampuan negosiasi Anda untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dan maksimalkan hasil penjualan tim.
Advanced Selling Skills for Maximum Profit
Tingkatkan kemampuan penjualan Anda untuk menemukan peluang baru, membangun hubungan pelanggan loyal, dan mencapai profitabilitas tinggi.
Meningkatkan Keterampilan Negosiasi
Kuasi seni dan sains negosiasi untuk mencapai kesepakatan win-win, memperkuat posisi tawar, dan mengoptimalkan hasil bisnis Anda.
Tertarik dengan program Negosiasi Efektif untuk Manajer Penjualan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.