GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Coaching, Mentoring, dan Memimpin Tim

Kuasai teknik coaching dan mentoring yang efektif untuk membangun tim solid, berkinerja tinggi, dan adaptif terhadap tujuan organisasi.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Membangun budaya kerja yang kuat melalui tim yang solid dan berwawasan kemajuan adalah krusial bagi setiap pemimpin. Budaya kerja tim mencakup nilai, keyakinan, pemahaman, dan metode yang digunakan untuk mencapai tujuan, memberikan anggota tim rasa identitas. Seorang pemimpin tim harus memiliki keterampilan unggul dalam membangun dan mengelola tim, meminimalkan potensi konflik individu, serta mendorong partisipasi aktif dalam komunikasi dan proses tim.

Dalam sektor jasa keuangan dan perbankan, fokus pada kepuasan pelanggan melalui layanan prima sangat penting. Individu yang berinteraksi langsung dengan nasabah harus memiliki semangat melayani yang menciptakan kesan positif, didukung oleh motivasi kerja yang kuat. Namun, tidak semua pemimpin tim memiliki keterampilan memadai untuk memotivasi, membangun kerja tim yang solid, apalagi kemampuan untuk membimbing tim melalui proses coaching dan mentoring. Jika manajemen kurang memahami ilmu perilaku, akan semakin sulit mendorong karyawan untuk menunjukkan intensitas dan persistensi tinggi dalam mencapai target.

Seluruh proses ini memerlukan pengawasan berkelanjutan melalui mentoring. Coaching dan mentoring memainkan peran vital dalam mengoptimalkan kinerja. Bagi seorang supervisor atau pemimpin tim, coaching bertujuan melatih dan meningkatkan keterampilan bawahan, serta membantu mengatasi hambatan teknis pekerjaan demi performa optimal. Sementara itu, mentoring dilakukan untuk mendampingi tim dalam melaksanakan tugas, memastikan arah yang jelas menuju pencapaian tujuan.

Untuk siapa program ini

  • Semua staf/karyawan yang akan dipromosikan
  • Team leader/supervisor di perusahaan/lembaga keuangan dan perbankan yang membawahi tim kerja
  • Khususnya para frontliner

Outline materi

  1. 01 Peran Strategis Team Leader dalam Mencapai Visi Misi Perusahaan

    • Penerapan peran strategis team leader dalam mencapai visi misi perusahaan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan peran strategis team leader dalam mencapai visi misi perusahaan

  2. 02 Konsep Coaching & Mentoring

    • Teknik Proses Coaching & Mentoring yang Efektif
    • Identifikasi Masalah dan Problem solving
    • Strategi membangun budaya Coaching dan Mentoring dalam membangun hubungan karyawan dan perusahaan menjadi sinergis.

  3. 03 Membentuk Kelompok Produktif dan Berprestasi

    • Team Effectiveness Model
    • Confidence and trust building in effective team
    • Sinergi dalam kelompok
    • Kunci keberhasilan kerjasama kelompok

  4. 04 Kepemimpinan yang Efektif

    • Mengenali karakteristik pemimpin yang efektif
    • Membangun dan mengembangkan kelompok kerja yang efektif
    • Right Person and the Right Job

  5. 05 Menciptakan Sinergi dan Kohesi Dalam Kelompok

    • Menciptakan rasa saling percaya (trust) sebagai pelekat kelompok
    • Membangun komunikasi yang efektif dalam kelompok kerja
    • Sharing dan Active listening
    • Monitoring dan Mengukur Kinerja Tim

  6. 06 Mengelola Konflik Guna Peningkatan Produktivitas

    • Proses dan jenis konflik
    • Konflik yang effective dan cara memperkenalkannya
    • Teknik mengatasi konflik dan menciptakan produktivitas

  7. 07 Feed-Back and Coaching

    • Feed-back (umpan balik) sebagai alat pemantau performance anak buah
    • Coaching sebagai alat untuk pengembangan bawahan

Metode penyampaian

  • Presentasi
  • Diskusi
  • Studi Kasus
  • Simulasi
  • Evaluasi

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Tingkatkan Karier dan Keterampilan lewat Pelatihan dan Sertifikasi Profesional PT GAS. Bagaimana program pelatihan bersertifikat membantu profesional dan tim perusahaan menutup kesenjangan kompetensi, memperkuat portofolio karier, dan bersiap menghadapi tuntutan industri.
Lembaga Pelatihan Karyawan dan In-House Training Terpercaya untuk Perusahaan. Gambaran penyelenggaraan in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mulai dari penyusunan silabus, pemilihan fasilitator berpengalaman, sampai evaluasi hasil belajar peserta.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Flashdisk GRATIS
  • Sertifikat
  • Tas (Bag or backpackers) GRATIS
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
  • Souvenir Eksklusif GRATIS
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Coaching, Mentoring, dan Memimpin Tim dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana membangun kepercayaan dan komunikasi efektif dalam tim. Saya langsung bisa menerapkan teknik coaching untuk meningkatkan kinerja anggota tim.”

Eddy Handoko

Supervisor Operasional

“Materi tentang pengelolaan konflik sangat relevan dengan tantangan sehari-hari. Saya belajar cara mengubah konflik menjadi peluang untuk produktivitas tim yang lebih baik.”

Ignanto Sandjojo

Team Leader Layanan Pelanggan

“Pendekatan mentoring yang diajarkan memberikan panduan praktis bagaimana mendampingi tim saya mencapai tujuan. Pemahaman saya tentang kepemimpinan tim menjadi lebih komprehensif.”

Herdin Syafari

Manajer Cabang

Pertanyaan umum

Apa perbedaan utama antara coaching dan mentoring dalam pelatihan ini

Coaching berfokus pada melatih dan meningkatkan keterampilan teknis serta membantu mengatasi hambatan kerja, sedangkan mentoring lebih pada pendampingan berkelanjutan untuk mengarahkan tim mencapai tujuan jangka panjang.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini dirancang untuk semua staf/karyawan yang akan dipromosikan atau yang sudah menjabat sebagai team leader/supervisor di perusahaan atau lembaga keuangan dan perbankan, terutama bagi mereka yang membawahi tim kerja seperti frontliner.

Apakah materi pelatihan ini relevan untuk industri selain keuangan dan perbankan

Meskipun menyoroti relevansi di sektor keuangan dan perbankan, prinsip-prinsip coaching, mentoring, dan kepemimpinan tim yang diajarkan bersifat universal dan sangat relevan untuk berbagai jenis industri yang mengandalkan kinerja tim.

Bagaimana pelatihan ini membantu mengatasi konflik dalam tim

Pelatihan ini mengajarkan proses dan jenis konflik, cara memperkenalkan konflik yang efektif, serta teknik praktis untuk mengatasi konflik dan mengubahnya menjadi peningkatan produktivitas tim.

Apakah ada fasilitas pendukung yang disediakan selama pelatihan

Ya, peserta akan mendapatkan modul/handout, flashdisk, sertifikat, tas pelatihan, training kit lengkap, makanan dan minuman (2x coffee break & 1 makan siang, makan malam), souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan yang nyaman dengan fasilitas multimedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Peningkatan Kinerja Tim Melalui Coaching, Konseling, dan Mentoring
Pengembangan Diri

Pelatihan Peningkatan Kinerja Tim Melalui Coaching, Konseling, dan Mentoring

Optimalkan potensi tim Anda dengan menguasai teknik coaching, konseling, dan mentoring yang efektif untuk peningkatan kinerja berkelanjutan.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Coaching dan Konseling untuk Kinerja Optimal
Pengembangan Diri

Pelatihan Coaching dan Konseling untuk Kinerja Optimal

Tingkatkan kemampuan manajerial Anda dalam membimbing dan mendukung tim untuk mencapai sasaran kerja yang luar biasa melalui pelatihan ini.

17 NovemberRp 6.000.000
Pengembangan Diri

Pelatihan Coaching untuk Kinerja Optimal

Tingkatkan kemampuan coaching Anda untuk mendorong pengembangan individu dan performa tim yang lebih tinggi dalam organisasi.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Coaching, Mentoring, dan Memimpin Tim?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.