Pelatihan Cara Efektif Melakukan Proses Penagihan Utang

Outline materi

1. 01 Pengantar Penagihan Utang

   • Definisi, tujuan, dan signifikansi proses penagihan utang dalam konteks bisnis.
   • Penerapan pengantar penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari

2. 02 Dasar-Dasar Komunikasi dalam Penagihan

   • Teknik komunikasi yang efektif dan tepat dalam berinteraksi dengan debitur.
   • Penerapan dasar-dasar komunikasi dalam penagihan pada pekerjaan sehari-hari

3. 03 Strategi Penagihan Utang

   • Metode perancangan strategi penagihan yang disesuaikan dengan karakteristik debitur dan kondisi spesifik.
   • Penerapan strategi penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari

4. 04 Teknik Negosiasi

   • Penguasaan teknik negosiasi yang efektif untuk mencapai kesepakatan konstruktif dengan debitur.
   • Penerapan teknik negosiasi pada pekerjaan sehari-hari

5. 05 Mengatasi Keberatan dan Situasi Sulit

   • Pendekatan untuk menangani keberatan dari debitur serta situasi yang menantang selama proses penagihan.
   • Penerapan mengatasi keberatan dan situasi sulit pada pekerjaan sehari-hari

6. 06 Peraturan dan Etika dalam Penagihan Utang

   • Pemahaman mendalam mengenai aspek hukum dan etika yang mengatur proses penagihan utang.
   • Penerapan peraturan dan etika dalam penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari

7. 07 Pemantauan dan Evaluasi Proses Penagihan

   • Metode untuk memantau dan mengevaluasi efektivitas keseluruhan proses penagihan.
   • Penerapan pemantauan dan evaluasi proses penagihan pada pekerjaan sehari-hari

8. 08 Studi Kasus Penagihan Utang yang Sukses

   • Diskusi dan analisis contoh-contoh nyata praktik penagihan yang telah berhasil.
   • Penerapan studi kasus penagihan utang yang sukses pada pekerjaan sehari-hari

9. 09 Praktik Penagihan Utang

   • Sesi praktik langsung melalui simulasi proses penagihan utang.
   • Penerapan praktik penagihan utang pada pekerjaan sehari-hari

10. 10 Tanya Jawab dan Diskusi

    • Sesi interaktif untuk pembahasan pertanyaan dan berbagi pengalaman antar peserta.
    • Penerapan tanya jawab dan diskusi pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

• Presentasi Teori dan Konsep Dasar: Penyampaian materi fundamental mengenai penagihan utang.
• Sesi Praktik: Latihan langsung dalam skenario simulasi penagihan.
• Studi Kasus: Diskusi kasus-kasus nyata terkait penagihan utang.
• Sesi Tanya Jawab: Kesempatan bagi peserta untuk berinteraksi dengan instruktur.
• Evaluasi dan Umpan Balik: Penilaian akhir dan pemberian umpan balik konstruktif.
• Pemberian Sertifikat: Sertifikat resmi bagi peserta yang berhasil menyelesaikan pelatihan.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan akuntansi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Cara Efektif Melakukan Proses Penagihan Utang dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 20–21 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum