Pelatihan Emotional Quotient

Kembangkan kemampuan Anda dalam memahami, mengelola, dan mengendalikan emosi diri serta orang lain untuk peningkatan kinerja dan hubungan

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Kecerdasan emosional atau Emotional Quotient (EQ) merupakan kapasitas fundamental seseorang untuk mengenali, mengevaluasi, mengelola, dan mengendalikan emosi, baik pada diri sendiri maupun individu di sekitarnya. Konsep ini melibatkan pemahaman mendalam tentang perasaan dan bagaimana informasi emosional memengaruhi berbagai bentuk relasi. Kemampuan mengelola emosi menjadi krusial dalam menghadapi dan menyelesaikan konflik, karena individu yang mampu mengendalikan emosinya cenderung lebih adaptif dalam mencari solusi damai melalui akomodasi dan kerja sama.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai EQ, mulai dari aspek psikologi emosi hingga aplikasinya dalam lingkungan kerja. Materi yang kompleks memerlukan penyampaian yang efektif agar peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengimplementasikan strategi pengelolaan emosi dalam kehidupan profesional dan pribadi. Dengan demikian, peserta akan memperoleh alat praktis untuk meningkatkan kualitas interaksi dan produktivitas.

Tujuan utama dari pelatihan Emotional Quotient ini adalah untuk membekali para pekerja dengan kemampuan esensial dalam menavigasi dan menyelesaikan konflik secara konstruktif. Peserta akan diajak untuk mengeksplorasi berbagai teknik dan strategi yang memungkinkan mereka untuk memahami dinamika emosi, baik pada diri sendiri maupun rekan kerja. Ini merupakan fondasi penting untuk membangun lingkungan kerja yang lebih positif dan kolaboratif.

Melalui program ini, peserta juga akan memiliki kesempatan untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman (sharing knowledge) tentang Emotional Quotient dengan individu dari berbagai latar belakang perusahaan. Interaksi ini akan memperkaya perspektif dan memberikan wawasan praktis mengenai penerapan EQ dalam berbagai konteks industri, sehingga memperluas jaringan profesional dan pemahaman kolektif.

Untuk siapa program ini

Staff SDM
Karyawan yang ingin mendalami bidang Emotional Quotient

Outline materi

01 PSIKOLOGI KEPRIBADIAN DAN EMOSI MANUSIA
- Definisi dan makna emosi dasar manusia
- Penyebab munculnya emosi dalam diri manusia
- Hubungan antara emosi dan kepribadian
- Karakteristik emosi & Penerapan emosi positif
- Psikologi kepribadian manusia yang berkaitan dengan emosi
- Konsep-konsep dasar kecerdasan dan emosi
02 KONSEP DAN PEMAHAMAN TENTANG EQ
- Definisi dan aspek EQ
- Karakteristik perilaku cerdas emosi
- Karakteristik EQ yang tinggi: Mengenali tanda-tanda orang dengan EQ tinggi dan orang dengan EQ rendah
- Melakukan test EQ
- Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosional (EQ)
03 ANALISA KEKUATAN DAN KELEMAHAN DIRI SENDIRI
- Teknik Mengenali diri
- Teknik Mengenali batasan/hambatan pribadi
- Berbagi pengalaman emosi dengan orang lain
- Manfaat mengenali / memahami kekuatan dan kelemahan diri sendiri
04 MANAJEMEN EMOSI
- Definisi manajemen emosi & Penyebab emosi
- Teknik dalam mengendalikan emosi
- Melawan pikiran negatif dengan pikiran logis
- Menerima pikiran negatif, bertindak positif
- Mengenali reaksi-reaksi emosi pribadi
- Melakukan manajemen emosi: meditasi, alpha wave mind-control
05 BERSIKAP ASERTIF
- Kategori perilaku asertif
- Perbedaan antara asertif dengan agresif
- Komunikasi terbuka dan berani (assertive)
- Faktor yang menghalangi untuk bertindak assertive
06 MEMBANGUN HUBUNGAN INTERPERSONAL
- Komunikasi Interpersonal dan komunikasi intrapersonal
- Klasifikasi, tujuan dan hambatan dalam Komunikasi Interpersonal
- Kiat menjalin relasi yang sehat
- Peka (sensitif) terhadap kondisi emosi orang lain
- Mengatasi hambatan dalam berkomunikasi
- Komunikasi interpersonal yang efektif
07 PRIBADI HUMORIS, MENARIK DAN MENYENANGKAN
- Tujuan dan arti pentingnya pribadi humoris dan menyenangkan
- Mengembangkan humor yang membangun
- Teknik menjadi pribadi yang menyenangkan
08 BERHUBUNGAN dan MENANGANI ORANG SULIT (DIFFICULT PEOPLE)
- Pengertian difficult people
- Memahami penyebab seseorang menjadi orang yang sulit
- Tipe difficult people
- Mendeteksi dan strategi menghadapi orang sulit
- Teknik komunikasi secara efektif dengan orang sulit
- Penyembuhan Luka Batin (Dianetics)
- Aspek-aspek pribadi yang menghambat hubungan emosional yang sehat dengan orang lain
09 MENGATASI PROBLEM EMOSIONAL DIRI DAN ORANG LAIN
- Teknik mengatasi masalah emosional dengan orang lain
- Petunjuk mengatasi masalah emosi
10 PENGGUNAAN EQ DI DALAM DUNIA KERJA
- Praktek EQ di tempat kerja
- Dampak EQ bagi pengembangan diri dan karir
11 RENCANA EMOSI PRIBADI
- Rencana pribadi untuk berubah
- Tantangan komitmen perubahan
- Petunjuk memelihara komitmen perubahan
12 Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Emotional Quotient
- Penerapan studi kasus / praktek pemecahan masalah emotional quotient pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus / praktek pemecahan masalah emotional quotient

Metode penyampaian

Fasilitas training zoom atau training online
Training offline atau training tatap muka

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan kecerdasan emosional, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

Module / Handout
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Emotional Quotient dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya mengelola emosi. Materi disajikan dengan sangat jelas dan praktis, langsung bisa diterapkan di lingkungan kerja sehari-hari.”

Irwan Santoso Chandra

Manajer Operasional

“Saya mendapatkan banyak wawasan baru tentang komunikasi interpersonal. Metode penyampaiannya interaktif, membuat saya merasa lebih percaya diri dalam berinteraksi dengan rekan kerja.”

Danny Nugroho

Staf HRD

“Program ini sangat membantu saya dalam menghadapi dinamika tim. Saya belajar banyak teknik untuk mengelola konflik dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan anggota tim.”

Suresh Narsinhdas Shah

Supervisor Proyek

Pertanyaan umum

Apa itu Emotional Quotient (EQ)

Emotional Quotient (EQ) adalah kemampuan individu untuk mengenali, memahami, mengelola, dan mengendalikan emosi diri sendiri serta emosi orang lain. Ini mencakup kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial.

Mengapa kecerdasan emosional penting dalam dunia kerja

Kecerdasan emosional sangat penting karena memengaruhi kemampuan berkomunikasi, bekerja sama dalam tim, menyelesaikan konflik, beradaptasi dengan perubahan, dan memimpin secara efektif. EQ yang tinggi seringkali berkorelasi dengan kinerja kerja yang lebih baik dan kepuasan profesional.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok untuk staf SDM dan karyawan dari berbagai tingkatan yang berkeinginan untuk memperdalam pemahaman serta keterampilan mereka dalam bidang Emotional Quotient guna meningkatkan kualitas interaksi dan kinerja pribadi maupun tim.

Bagaimana metode pelatihan yang digunakan

Pelatihan ini dapat diselenggarakan secara daring melalui platform seperti Zoom, atau secara tatap muka (offline training) di lokasi yang telah ditentukan, disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi peserta.

Apakah ada fasilitas pendukung yang disediakan

Ya, peserta akan mendapatkan fasilitas lengkap seperti modul atau handout materi, sertifikat partisipasi, tas training, training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK), makan siang dan dua kali rehat kopi, souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan ber-AC dengan multimedia.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Untuk pendaftaran dan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email yang tertera. Kami juga menyediakan opsi in-house training dengan penyesuaian anggaran sesuai kebutuhan perusahaan.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Kecerdasan Emosional