Pelatihan Emotional Quotient

Kembangkan kemampuan Anda dalam memahami dan mengelola emosi diri sendiri serta orang lain untuk meningkatkan hubungan interpersonal dan kinerja

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Kecerdasan emosional (EQ) adalah kapasitas individu untuk mengenali, mengevaluasi, mengendalikan, dan mengekspresikan emosi. Ini mencakup kemampuan memahami emosi diri sendiri dan orang lain, serta menggunakan informasi emosional tersebut untuk memandu pemikiran dan tindakan. Emosi sendiri merupakan respons perasaan, baik positif maupun negatif, yang timbul dari berbagai peristiwa dalam hidup, memengaruhi ekspresi dan perilaku seseorang.

Dalam konteks personal maupun profesional, penguasaan kecerdasan emosional menjadi krusial. Kemampuan mengelola emosi secara efektif tidak hanya berdampak pada kesejahteraan pribadi, tetapi juga pada cara berinteraksi dengan lingkungan sekitar dan performa kerja. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam mengoptimalkan EQ.

Materi pelatihan telah disusun secara komprehensif untuk memastikan setiap aspek kecerdasan emosional dapat dipelajari dengan baik. Dengan pendekatan yang interaktif dan didukung oleh instruktur berpengalaman, peserta akan diajak untuk tidak hanya memahami teori, tetapi juga menerapkan konsep-konsep EQ dalam berbagai skenario kehidupan nyata. Tujuannya adalah agar peserta dapat menjadi individu yang lebih adaptif, empatik, dan efektif dalam berkomunikasi.

Untuk siapa program ini

Staf Sumber Daya Manusia (SDM)
Karyawan yang ingin mendalami bidang Emotional Quotient

Outline materi

01 PSIKOLOGI KEPRIBADIAN DAN EMOSI MANUSIA
- Definisi dan makna emosi dasar manusia
- Penyebab munculnya emosi dalam diri manusia
- Hubungan antara emosi dan kepribadian
- Karakteristik emosi & Penerapan emosi positif
- Psikologi kepribadian manusia yang berkaitan dengan emosi
- Konsep-konsep dasar kecerdasan dan emosi
02 KONSEP DAN PEMAHAMAN TENTANG EQ
- Definisi dan aspek EQ
- Karakteristik perilaku cerdas emosi
- Karakteristik EQ yang tinggi: Mengenali tanda-tanda orang dengan EQ tinggi dan orang dengan EQ rendah
- Melakukan tes EQ
- Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosional (EQ)
03 ANALISA KEKUATAN DAN KELEMAHAN DIRI SENDIRI
- Teknik Mengenali diri
- Teknik Mengenali batasan/hambatan pribadi
- Berbagi pengalaman emosi dengan orang lain
- Manfaat mengenali/memahami kekuatan dan kelemahan diri sendiri
04 MANAJEMEN EMOSI
- Definisi manajemen emosi & Penyebab emosi
- Teknik dalam mengendalikan emosi
- Melawan pikiran negatif dengan pikiran logis
- Menerima pikiran negatif, bertindak positif
- Mengenali reaksi-reaksi emosi pribadi
- Melakukan manajemen emosi: meditasi, alpha wave mind-control
05 BERSIKAP ASERTIF
- Kategori perilaku asertif
- Perbedaan antara asertif dengan agresif
- Komunikasi terbuka dan berani (assertive)
- Faktor yang menghalangi untuk bertindak assertive
06 MEMBANGUN HUBUNGAN INTERPERSONAL
- Komunikasi Interpersonal dan komunikasi intrapersonal
- Klasifikasi, tujuan dan hambatan dalam Komunikasi Interpersonal
- Kiat menjalin relasi yang sehat
- Peka (sensitif) terhadap kondisi emosi orang lain
- Mengatasi hambatan dalam berkomunikasi
- Komunikasi interpersonal yang efektif
07 PRIBADI HUMORIS, MENARIK DAN MENYENANGKAN
- Tujuan dan arti pentingnya pribadi humoris dan menyenangkan
- Mengembangkan humor yang membangun
- Teknik menjadi pribadi yang menyenangkan
08 BERHUBUNGAN dan MENANGANI ORANG SULIT (DIFFICULT PEOPLE)
- Pengertian difficult people
- Memahami penyebab seseorang menjadi orang yang sulit
- Tipe difficult people
- Mendeteksi dan strategi menghadapi orang sulit
- Teknik komunikasi secara efektif dengan orang sulit
- Penyembuhan Luka Batin (Dianetics)
- Aspek-aspek pribadi yang menghambat hubungan emosional yang sehat dengan orang lain
09 MENGATASI PROBLEM EMOSIONAL DIRI DAN ORANG LAIN
- Teknik mengatasi masalah emosional dengan orang lain
- Petunjuk mengatasi masalah emosi
10 PENGGUNAAN EQ DI DALAM DUNIA KERJA
- Praktek EQ di tempat kerja
- Dampak EQ bagi pengembangan diri dan karir
11 RENCANA EMOSI PRIBADI
- Rencana pribadi untuk berubah
- Tantangan komitmen perubahan
- Petunjuk memelihara komitmen perubahan
12 Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Emotional Quotient
- Penerapan studi kasus / praktek pemecahan masalah emotional quotient pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus / praktek pemecahan masalah emotional quotient

Metode penyampaian

Presentasi interaktif
Diskusi kelompok
Studi kasus
Latihan praktis
Sesi tanya jawab

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan kecerdasan emosional, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Jasa Pelatihan Karyawan Berbasis Kompetensi Industri. Layanan pelatihan karyawan yang dirancang mengikuti standar kompetensi industri, sehingga hasil belajar peserta langsung terhubung dengan kebutuhan operasional dan target perusahaan.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC dan dilengkapi multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Emotional Quotient dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka mata saya tentang pentingnya kecerdasan emosional. Materi disampaikan dengan jelas dan relevan untuk diterapkan di lingkungan kerja sehari-hari.”

Ferry Sudjono

Manajer Operasional

“Saya mendapatkan banyak teknik baru untuk mengelola stres dan berkomunikasi lebih efektif dengan rekan kerja. Instrukturnya sangat kompeten dan interaktif.”

Ratnesh Bedi

Analis Data

“Modul tentang menangani orang sulit benar-benar membantu saya dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan. Sangat direkomendasikan!”

Arifin Yohan

Supervisor Penjualan

Pertanyaan umum

Apa itu Emotional Quotient (EQ) dan mengapa penting?

EQ adalah kemampuan untuk memahami dan mengelola emosi diri sendiri serta orang lain. Ini penting karena memengaruhi interaksi sosial, pengambilan keputusan, dan kinerja kerja secara keseluruhan.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini?

Pelatihan ini sangat cocok untuk staf SDM dan karyawan dari berbagai departemen yang ingin meningkatkan kemampuan interpersonal dan manajemen emosi mereka.

Apakah ada tes untuk mengetahui tingkat EQ saya?

Ya, dalam pelatihan ini akan ada sesi untuk melakukan tes EQ yang dapat membantu Anda memahami tingkat kecerdasan emosional Anda saat ini.

Bagaimana metode pelatihan yang digunakan?

Pelatihan ini menggunakan metode interaktif yang meliputi presentasi, diskusi kelompok, studi kasus, dan latihan praktis untuk memastikan pemahaman yang mendalam.

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah pelatihan?

Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi.

Bagaimana jika perusahaan saya ingin mengadakan pelatihan in-house?

Kami dapat menyediakan paket in-house training yang disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.