GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan General Affair Management

Tingkatkan kompetensi Anda dalam mengelola operasional umum perusahaan secara profesional dan strategis untuk mendukung kelancaran bisnis.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
17–18 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Divisi General Affair (GA) atau Departemen Umum memegang peranan krusial sebagai unit pendukung utama bagi keseluruhan operasional perusahaan, seringkali bekerja erat dengan Departemen Sumber Daya Manusia (HRD). Tugas-tugas GA mencakup berbagai aspek layanan yang esensial untuk menjaga kelancaran kegiatan sehari-hari, mulai dari administrasi perkantoran hingga pengelolaan fasilitas.

Di banyak organisasi, terutama yang berskala besar atau bergerak di sektor padat karya, peran GA meluas hingga mencakup penanganan Hubungan Industrial (Industrial Relation). Hal ini meliputi penyelesaian isu-isu internal terkait karyawan maupun menjaga hubungan baik dengan pihak eksternal di sekitar lokasi perusahaan atau pabrik. Sebagai unit layanan bersama (shared service), GA bertanggung jawab atas berbagai kebutuhan administratif dan operasional rutin seluruh unit kerja.

Mengingat kompleksitas dan pentingnya fungsi ini, program pelatihan General Affairs Management ini dirancang untuk membekali para praktisi, baik di level staf, supervisor, maupun manajer. Pelatihan ini juga sangat relevan bagi para pengelola SDM dan manajer teknis dari departemen lain yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang seluk-beluk manajemen umum dan hubungan industrial.

Melalui program dua hari ini, peserta akan dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan fungsi GA secara efektif, mengantisipasi dan menyelesaikan masalah, serta merencanakan program GA yang berkelanjutan dan berkontribusi pada peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan.

Untuk siapa program ini

  • Staf dan pimpinan di bagian General Affair
  • Manajer atau staf Hubungan Industrial
  • Manajer non-HR yang tertarik mempelajari General Affair dan Industrial Relation
  • Eksekutif atau praktisi bisnis yang ingin memahami manajemen hubungan industrial
  • Karyawan lain yang terlibat dalam pengelolaan SDM (misalnya, General Affairs, Industrial Relation, Humas)
  • Profesional atau individu yang bertanggung jawab atas pengelolaan SDM

Outline materi

  1. 01 Pengantar dan Peran General Affair

    • Definisi dan gambaran umum General Affair
    • Tugas, fungsi, dan tanggung jawab General Affair
    • Kompetensi dan motivasi yang dibutuhkan profesional General Affair

  2. 02 Fungsi dan Ruang Lingkup Hubungan Industrial

    • Fungsi dan peran Hubungan Industrial dalam organisasi
    • Ruang lingkup tanggung jawab Hubungan Industrial
    • Aspek dan ruang lingkup pekerjaan dalam General Affair

  3. 03 Manajemen Fasilitas dan Operasional Umum

    • Manajemen gedung (Building Management)
    • Pelaksanaan keamanan, ketertiban, dan kebersihan
    • Pengelolaan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
    • Pengurusan berbagai perizinan, kehumasan, dan operasional
    • Pengurusan Tenaga Kerja Asing

  4. 04 Layanan Pendukung dan Kesejahteraan Karyawan

    • Layanan kebersihan (Cleaning Service) dan penanganan limbah
    • Manajemen resepsionis, operator telepon, serta pengaturan keluar masuk tamu
    • Pengelolaan kantin, laundry, dan mess perusahaan
    • Manajemen Alat Tulis Kantor (ATK)
    • Manajemen asuransi/jaminan kesehatan/hari tua
    • Pemeliharaan kesehatan, keselamatan, dan pelaksanaan K3 bagi seluruh karyawan
    • Pelaksanaan acara atau event khusus

  5. 05 Manajemen Pihak Ketiga dan Komunikasi

    • Pengelolaan Cleaning Service dan Office Boy/Office Girl
    • Manajemen outsourcing/penyedia tenaga kerja/tenaga kerja kontrak (cara melakukan, memilih, dan membuat kerja sama outsourcing)
    • Penanganan tamu penting (VVIP, VIP, instansi pemerintah, auditor perusahaan, demonstrasi/unjuk rasa)
    • Komunikasi internal dengan departemen di lingkungan perusahaan dan direksi
    • Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar tempat usaha (antar perusahaan sejenis, tetangga, kawasan industri, aparat keamanan terdekat, RT/RW/Lurah, dsb)

  6. 06 Penyelesaian Masalah dan Peningkatan Kinerja

    • Antisipasi dan penanganan masalah di bidang General Affair
    • Menetapkan kompetensi General Affair dan Hubungan Industrial
    • Strategi menangani individu atau situasi sulit

Metode penyampaian

  • Penyampaian Teori
  • Diskusi Interaktif
  • Studi Kasus
  • Praktik Lapangan

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen operasional, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

  • Gratis layanan antar jemput Bandara/Hotel
  • Gratis transportasi peserta ke lokasi pelatihan (berdasarkan permintaan)
  • Modul/Handout materi
  • Flashdisk berisi materi
  • Sertifikat pelatihan
  • Tas atau ransel pelatihan
  • Training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll)
  • 2x rehat kopi dan 1x makan siang
  • Makan malam
  • Souvenir eksklusif

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Neo Gubeng

Rp 7.500.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan General Affair Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

15–16 September 202620–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202620–21 Januari 202724–25 Februari 20275–6 Maret 202723–24 April 202719–20 Mei 202723–24 Juni 202723–24 Juli 202727–28 Agustus 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang bagaimana mengelola General Affair secara lebih strategis. Materi hubungan industrial sangat relevan dengan tantangan di perusahaan saya.”

Singgih Amara Widjanarko

Manajer Umum

“Banyak tips praktis yang bisa langsung diterapkan untuk meningkatkan efisiensi kerja. Diskusi kasusnya juga sangat membantu dalam memahami berbagai skenario.”

Dharmawandi Sutanto

Staf GA

“Instrukturnya sangat berpengalaman dan mampu menjelaskan materi kompleks dengan cara yang mudah dimengerti. Saya merasa lebih siap menghadapi tugas-tugas GA sekarang.”

Tan Ali Susanto

Supervisor Administrasi

Pertanyaan umum

Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat berjalan

Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.

Apakah tersedia pelatihan privat atau individu

Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari dengan persetujuan klien.

Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan

Kami menyelenggarakan pelatihan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok. Kami juga dapat menyelenggarakan di kota lain dengan kuota minimal 5 orang per kelas.

Apakah pelatihan ini bisa diadakan secara In House Training (IHT) di perusahaan klien

Tentu, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien Anda.

Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan

Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan serta ketersediaan klien.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan General Affair Management
Manajemen Operasional

Pelatihan General Affair Management

Tingkatkan efisiensi operasional dan kepatuhan dalam pengelolaan fasilitas, pengadaan, dan layanan pendukung penting lainnya.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan General Affair (GA)
Manajemen Operasional

Pelatihan General Affair (GA)

Optimalkan peran General Affair Anda untuk mendukung operasional perusahaan dan mencapai tujuan bisnis secara efektif dan efisien.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan General Affair Management
Manajemen Operasional

Pelatihan General Affair Management

Tingkatkan efisiensi operasional dan ciptakan lingkungan kerja yang nyaman serta produktif melalui pengelolaan GA yang strategis.

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan General Affair Management?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.