GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan General Affair (GA)

Optimalkan peran General Affair Anda untuk mendukung operasional perusahaan dan mencapai tujuan bisnis secara efektif dan efisien.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Peran General Affair (GA) seringkali kurang mendapat sorotan dibandingkan departemen yang langsung menghasilkan profit. Namun, sebagai unit pendukung vital, General Affair memegang peranan krusial dalam memastikan kelancaran operasional perusahaan. Tanpa fungsi GA yang profesional, kinerja organisasi secara keseluruhan tidak akan mencapai potensi optimalnya.

Seorang profesional General Affair harus memiliki pemahaman mendalam tentang berbagai tugas dan mampu melaksanakannya dengan efektif serta efisien. GA berfungsi sebagai unit layanan bersama yang menyediakan dukungan administrasi dan pengelolaan layanan rutin kantor untuk seluruh unit kerja. Kompleksitas tugas GA sering disebut sebagai 'Job Matrix' karena tuntutan untuk menyelesaikan berbagai masalah secara simultan.

Karakteristik pekerjaan General Affair yang sangat bervariasi menuntut pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang komprehensif, serta kompetensi tinggi. Pelatihan General Affair ini dirancang untuk membekali peserta agar departemen GA dapat diandalkan dalam menangani beragam tugas, berinteraksi, dan berkoordinasi baik secara internal maupun eksternal. Hal ini akan secara signifikan mendukung pencapaian visi dan misi perusahaan dengan lebih efektif dan efisien.

Untuk siapa program ini

  • Mahasiswa tingkat akhir yang berencana berkarir di bidang HRGA atau pengelolaan GA
  • GA Officer, GA Staff, GA Group Leader, GA Supervisor, GA Coordinator, GA Section Head, GA Superintendent, dan GA Manager
  • Personel Departemen General Affair (GA)
  • Personel Departemen Human Resources & General Affair (HRGA)
  • Manajer non-GA yang tertarik mempelajari General Affair
  • Eksekutif atau praktisi bisnis yang ingin memahami General Affair
  • Profesional atau individu yang terlibat dalam pengelolaan General Affair
  • Staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang General Affair (GA)

Outline materi

  1. 01 Gambaran Umum Pekerjaan General Affair

    • Ruang Lingkup Pekerjaan General Affair
    • Fungsi dan Tanggung Jawab General Affair
    • Tantangan Umum dalam Bagian General Affair

  2. 02 Pengembangan Diri dan Koordinasi

    • Motivasi dan Persiapan Mental bagi Personel General Affair
    • Strategi Koordinasi GA dengan Seluruh Departemen serta Sosialisasi Internal & Eksternal
    • Pelaksanaan Tugas Rutin dan Insidental, Perencanaan, serta Antisipasinya

  3. 03 Manajemen Operasional GA

    • Masalah-masalah Umum yang Timbul di General Affair
    • Pengurusan Berbagai Perizinan, Kehumasan, Operasional, dll.
    • Penyediaan dan Pengelolaan Alat Tulis Kantor (ATK & Stationery)
    • Penanganan & Perawatan Bangunan & Gedung / General Cleaner
    • Pengelolaan Kendaraan Perusahaan (Driver, Pool, dan Perparkiran)
    • Pelaksanaan Kebersihan & Penanganan Kebersihan (Cleaning Service) Gedung/Kantor
    • Pengaturan Sirkulasi Udara Bersih, Pencahayaan, Set Up & Setting Ruang Kerja
    • Penanganan Listrik, Gas & Air, Waste Water / Limbah

  4. 04 Manajemen Acara dan Layanan Tambahan

    • Pengelolaan Event Khusus (Gathering, Lebaran, Liburan, Ulang Tahun, Momentum Suka Cita dan Duka Cita, dll.)
    • Pengelolaan Kurir, Surat Kedinasan, Surat Perbankan, dll.
    • Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
    • Pelaksanaan & Penanganan Satuan Pengamanan (Security)
    • Outsourcing Management / Labour Supply / Tenaga Kerja Kontrak (Proses Pemilihan, Pembuatan Kerjasama Outsourcing)

  5. 05 Pengelolaan Fasilitas dan Komunikasi

    • Pengelolaan Kantin, Laundry & Mess Perusahaan
    • Penanganan Tamu Penting (VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, External Auditor, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
    • Pengurusan Tenaga Kerja Asing
    • Perawatan dan Pengadaan Instalasi Listrik (Mekanikal dan Elektrikal)
    • Hubungan dengan Pihak Eksternal Perusahaan (Pemda, Kepolisian, Pemkab, Muspida, Ormas, Wartawan, Kelurahan, Kecamatan, dll.)
    • Pengurusan Semua Kebutuhan Operasional Perusahaan dan Saluran Komunikasi (Telepon, Fax, Surat, dll.), serta Resepsionis dan Alur Keluar Masuk Tamu

  6. 06 Studi Kasus dan Praktik

    • KPI untuk General Affair Operation
    • Studi Kasus / Praktik Pemecahan Masalah General Affair (GA)

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif
  • Diskusi konsultatif
  • Berbagi pengalaman antar peserta
  • Studi kasus nyata
  • Praktik penyusunan Key Performance Indicator (KPI) GA

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen operasional, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training (Bag or Backpackers)
  • Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll.)
  • 2x Coffee Break & 1x Makan Siang, Makan Malam
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan General Affair (GA) dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang kompleksitas peran GA. Poin-poin mengenai koordinasi dan penanganan isu harian sangat relevan dengan pekerjaan saya.”

Anwar Lim

Supervisor Administrasi

“Materi yang disampaikan sangat komprehensif, terutama bagian tentang pengelolaan fasilitas dan hubungan eksternal. Saya jadi lebih siap menghadapi tantangan di kantor.”

Ahmad Rahman Pasaman

Staff HRD

“Pembahasan mengenai KPI untuk GA sangat membantu dalam penyusunan target departemen. Instruktur juga sangat kompeten dan mampu menjelaskan materi dengan jelas.”

James Eric Zaini

Manajer Operasional

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama mengikuti pelatihan General Affair ini

Pelatihan ini akan membantu Anda memahami tugas dan tanggung jawab GA, mengelola waktu secara efektif, berkoordinasi dengan baik, serta menguasai teknik lobby dan negosiasi untuk mendukung operasional perusahaan.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat sesuai untuk staf, supervisor, manajer General Affair, personel HRGA, mahasiswa, atau siapa pun yang terlibat dalam pengelolaan fasilitas dan operasional kantor.

Apakah ada studi kasus dan praktik dalam pelatihan

Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus untuk pemecahan masalah General Affair dan praktik penyusunan Key Performance Indicator (KPI) untuk operasional GA.

Berapa lama durasi pelatihan General Affair ini

Pelatihan ini diselenggarakan selama 2 hari, dirancang untuk memberikan pemahaman menyeluruh dan praktik yang relevan.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring dan tatap muka

Ya, metode pelatihan dapat diselenggarakan secara daring melalui platform seperti Zoom atau secara tatap muka (offline) di lokasi yang ditentukan.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang jadwal dan investasi.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Manajemen Operasional Rumah Sakit
Manajemen Operasional

Pelatihan Manajemen Operasional Rumah Sakit

Tingkatkan efisiensi dan kualitas layanan kesehatan melalui pengelolaan operasional rumah sakit yang sistematis dan modern.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Mengoptimalkan Kinerja Karyawan Back Office
Manajemen Operasional

Pelatihan Mengoptimalkan Kinerja Karyawan Back Office

Tingkatkan efisiensi, kolaborasi, dan integritas tim back office untuk mendukung operasional perusahaan secara optimal dan menjaga reputasi.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan World Class Service Company Melalui Operation Excellence
Manajemen Operasional

Pelatihan World Class Service Company Melalui Operation Excellence

Pelajari metodologi terbaik dunia untuk meningkatkan kecepatan, kualitas, dan efisiensi operasional sambil menekan biaya.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan General Affair (GA)?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.