Pelatihan General Affair Management
Tingkatkan kompetensi manajerial dan teknis divisi General Affairs untuk mendukung operasional organisasi secara optimal dan efisien.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Divisi General Affairs (GA) memegang peranan krusial dalam operasional sebuah organisasi, meskipun seringkali perhatian yang diberikan tidak sebesar divisi penghasil profit langsung seperti penjualan atau produksi. GA bertanggung jawab atas berbagai tugas kompleks yang esensial untuk kelancaran aktivitas internal dan mendukung fungsi departemen lain. Kinerja GA yang cerdas dan efisien sangat diperlukan agar organisasi dapat mencapai performa maksimal.
Peran GA menuntut beragam pengetahuan dan keterampilan teknis karena luasnya cakupan pekerjaan. Fokus utama divisi ini adalah memastikan pelayanan kantor, penyediaan fasilitas, dan administrasi perkantoran berjalan lancar. Dengan tim GA yang handal, organisasi dapat mencapai visi dan misinya dengan dukungan operasional yang solid.
Program pelatihan ini dirancang untuk membekali personel GA dengan pemahaman mendalam tentang konsep dasar, fungsi, dan strategi keberhasilan dalam mengelola urusan umum. Peserta akan diajak untuk mengidentifikasi akar masalah yang sering muncul, meningkatkan area manajerial internal, dan mengembangkan kompetensi esensial yang diperlukan untuk menjadi profesional GA yang efektif.
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengaplikasikan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas divisi GA. Ini mencakup pemahaman tentang standar kompetensi ISO, kemampuan interpersonal, komunikasi efektif, manajemen waktu, negosiasi, koordinasi, serta penggunaan metode perbaikan berkelanjutan seperti 5S/R.
Untuk siapa program ini
- Staf divisi General Affairs
- Supervisor divisi General Affairs dan level di atasnya
- Profesional yang ingin mendalami pengetahuan General Affair Management
Outline materi
01 Konsep Dasar General Affairs
- Konsep dasar pelayanan GA
- Fungsi dan peran GA dalam organisasi
- Strategi menetapkan kunci keberhasilan GA
- Teknik identifikasi penyebab masalah di Divisi GA
- Peningkatan area manajerial internal GA
- Peningkatan kompetensi profesional GA
- Pembuatan dan evaluasi kerja harian serta bulanan
02 Tujuan Pelatihan Administrasi Kantor
- Memahami kompetensi berdasarkan ISO 9001
- Mengetahui matriks kompetensi personel GA
- Memahami keterampilan interpersonal, coaching, dan counseling
- Mengetahui komunikasi efektif dan dasar manajemen waktu
- Memahami lobi dan negosiasi
- Mampu berkoordinasi baik dengan pihak ahli teknis
- Mengetahui dasar perbaikan berkelanjutan dengan metode 5S/R
- Mengetahui daftar periksa pemeliharaan lingkungan kantor dan pabrik berdasarkan ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001
- Memahami dasar-dasar sistem kearsipan yang baik
- Mampu menggunakan Word, Excel, dan PowerPoint untuk korespondensi, pengolahan data, dan presentasi
- Mengetahui Key Performance Indicator (KPI) untuk evaluasi kinerja departemen GA
03 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan General Affair Management
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan general affair management
- Manfaat penerapan pelatihan general affair management bagi organisasi
Metode penyampaian
- Diskusi Interaktif
- Praktik Langsung
- Studi Kasus
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen perkantoran, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Gratis layanan antar jemput Hotel/Bandara
- Gratis transportasi peserta ke tempat pelatihan (sesuai permintaan)
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break & 1x Makan Siang
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan General Affair Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana mengoptimalkan peran GA. Materi yang disampaikan relevan dan mudah diaplikasikan di lapangan.”
Omar Putihrai
Manajer Umum
“Saya mendapatkan banyak trik praktis untuk manajemen waktu dan komunikasi yang lebih efektif. Instruktur sangat kompeten dan interaktif.”
Sanadi Boenyamin
Staf Administrasi
“Pembahasan tentang KPI dan ISO 9001 sangat membantu saya dalam menyusun strategi evaluasi kinerja tim. Sangat direkomendasikan!”
Sugiono Wiyono Sugialam
Supervisor GA
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan ini dapat berjalan
Idealnya, pelatihan ini membutuhkan minimal 3 peserta. Namun, kami fleksibel dan dapat menyesuaikan sesuai kebutuhan Anda.
Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat atau kursus perorangan. Durasi pelatihan bisa disesuaikan menjadi 1 hari setelah ada kesepakatan dengan klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami rutin diadakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diselenggarakan di luar kota-kota yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 peserta per kelas.
Apakah tersedia opsi In House Training (IHT) untuk perusahaan
Tentu, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara In House Training (IHT) langsung di lokasi perusahaan klien Anda.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Kendali Dokumen dan Sistem Pengarsipan Efektif
Kuasi keterampilan esensial dalam pengelolaan dokumen dan sistem pengarsipan modern untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepatuhan standar
Pelatihan Effective Office Management
Tingkatkan efisiensi operasional kantor dan kembangkan keahlian manajerial untuk menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
Pelatihan Manajemen Kearsipan dan Sistem Pengarsipan
Optimalkan pengelolaan kantor, aset, arsip, dan waktu untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta profesionalisme kerja.
Tertarik dengan program Pelatihan General Affair Management?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.