GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan General Affair Management

Tingkatkan kompetensi Anda dalam mengelola fungsi General Affair untuk mendukung operasional perusahaan yang efisien dan produktif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Divisi General Affair (GA) memegang peran krusial sebagai penunjang operasional, seringkali berkolaborasi erat dengan Departemen Sumber Daya Manusia (SDM). GA bertanggung jawab atas berbagai tugas pelayanan yang memastikan kelancaran aktivitas harian perusahaan, mulai dari administrasi rutin hingga pengelolaan berbagai fasilitas.

Pada perusahaan skala besar atau menengah, khususnya di sektor industri padat karya, peran GA meluas hingga menangani Hubungan Industrial (Industrial Relations). Ini mencakup penyelesaian isu internal karyawan maupun penanganan relasi dengan komunitas di sekitar lokasi operasional. Posisi GA esensial sebagai unit pendukung yang menyediakan layanan terpusat (shared service) untuk seluruh unit kerja, memastikan semua aspek administratif dan operasional kantor berjalan optimal.

Mengingat pentingnya fungsi ini, kami menyelenggarakan program pengembangan General Affair Management selama dua hari. Pelatihan ini dirancang tidak hanya untuk staf dan pelaksana di bagian umum, tetapi juga bagi supervisor dan manajer. Selain itu, program ini sangat relevan untuk pengelola SDM (praktisi HRD), serta supervisor atau manajer teknis dari departemen lain yang ingin mendalami seluk-beluk General Affair.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pemahaman komprehensif mengenai tugas dan tanggung jawab GA, membekali mereka dengan kesiapan mental, motivasi tinggi, serta keterampilan profesional untuk mengelola GA. Peserta juga akan mampu mengidentifikasi, mengantisipasi, dan menyelesaikan berbagai permasalahan yang muncul dalam operasional GA, merencanakan program GA berkelanjutan, serta menangani isu-isu Hubungan Industrial secara efektif, baik internal maupun eksternal.

Untuk siapa program ini

  • Staf dan pimpinan di bagian General Affair
  • Manajer atau staf Industrial Relations
  • Manajer non-HR yang tertarik mempelajari General Affair dan Industrial Relations
  • Eksekutif atau praktisi bisnis yang ingin memahami Industrial Relations Management
  • Karyawan yang terlibat dalam pengelolaan SDM (misalnya, General Affairs, Industrial Relation, Humas)
  • Profesional atau individu yang berkaitan dengan pengelolaan SDM

Outline materi

  1. 01 Pengantar General Affair dan Ruang Lingkupnya

    • Definisi dan pandangan umum tentang General Affair
    • Tugas, fungsi, dan tanggung jawab General Affair
    • Kompetensi dan motivasi yang dibutuhkan profesional General Affair
    • Aspek dan ruang lingkup pekerjaan General Affair

  2. 02 Manajemen Hubungan Industrial

    • Fungsi dan peran Industrial Relation dalam organisasi
    • Ruang lingkup tanggung jawab Industrial Relations
    • Penyelesaian tugas terkait Hubungan Industrial (termasuk Employee Relation)
    • Komunikasi internal dengan departemen dan direksi
    • Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar (perusahaan sejenis, tetangga, kawasan industri, aparat keamanan, RT/RW/Lurah, dsb.)

  3. 03 Operasional dan Manajemen Fasilitas GA

    • Building Management
    • Pelaksanaan keamanan, ketertiban, dan kebersihan
    • Pengurusan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
    • Pengurusan berbagai perizinan, kehumasan, dan operasional lainnya
    • Pengurusan Tenaga Kerja Asing
    • Pengelolaan Cleaning Service dan penanganan limbah
    • Manajemen Resepsionis, operator telepon, dan penanganan tamu
    • Pengelolaan kantin, laundry, dan mess perusahaan
    • Manajemen Alat Tulis Kantor (ATK)
    • Manajemen Asuransi (jaminan kesehatan/hari tua)

  4. 04 Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Layanan Khusus

    • Pemeliharaan kesehatan, safety, dan pelaksanaan K3 bagi seluruh karyawan
    • Pelaksanaan event khusus
    • Pengelolaan Cleaning Service dan Office Boy/Office Girl
    • Manajemen Outsourcing/Labour Supply/Tenaga Kerja Kontrak (pemilihan, pelaksanaan, dan kerja sama)

  5. 05 Manajemen Krisis dan Pengembangan Diri GA

    • Penanganan tamu penting (VVIP, VIP, instansi pemerintah, auditor perusahaan, demonstrasi/unjuk rasa)
    • Antisipasi dan penanganan masalah di bidang General Affair
    • Menetapkan kompetensi General Affair dan Industrial Relations
    • Kiat-kiat menangani 'Orang-orang Sulit'

Metode penyampaian

  • Penyampaian materi
  • Diskusi interaktif
  • Studi kasus

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen umum, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

  • Modul/Handout
  • Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll.)
  • 2x Coffee Break & 1x Makan Siang
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan General Affair Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang peran strategis GA. Materi yang disampaikan relevan dan langsung bisa diterapkan di kantor.”

Donny Yoesgiantoro

Manajer Umum

“Saya jadi lebih percaya diri dalam menjalankan tugas GA setelah mengikuti pelatihan ini. Banyak kiat praktis yang membantu saya menghadapi tantangan sehari-hari.”

Jacobus Busono

Staf Administrasi

“Modul tentang Industrial Relations sangat bermanfaat bagi saya. Pemateri menjelaskan dengan sangat jelas dan memberikan contoh kasus yang mudah dipahami.”

David Myles Falkner

Koordinator HR

Pertanyaan umum

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini ditujukan untuk staf dan pimpinan bagian GA, manajer atau staf Industrial Relations, manajer non-HR, praktisi bisnis, serta individu yang terlibat dalam pengelolaan SDM.

Apakah pelatihan ini mencakup materi tentang penanganan masalah karyawan

Ya, pelatihan ini membahas aspek Hubungan Industrial, termasuk penanganan masalah internal kekaryawanan dan komunikasi dengan pihak eksternal.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari efektif.

Apakah ada fasilitas makan dan minum selama pelatihan

Ya, peserta akan mendapatkan 2 kali coffee break dan 1 kali makan siang selama pelatihan.

Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan

Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat.

Bagaimana jika perusahaan saya membutuhkan pelatihan in-house

Untuk kebutuhan in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Efektifitas General Affair
Manajemen Umum

Pelatihan Efektifitas General Affair

Optimalkan peran General Affair dalam mendukung operasional dan strategi organisasi melalui pengelolaan fasilitas, perizinan, dan pelayanan prima.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan General Affair Management Development
Manajemen Umum

Pelatihan General Affair Management Development

Kembangkan kompetensi manajerial dalam pengelolaan general affair untuk mendukung efisiensi operasional dan kinerja perusahaan secara menyeluruh.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan General Affair (GA)
Manajemen Umum

Pelatihan General Affair (GA)

Dapatkan pemahaman komprehensif dan keterampilan praktis untuk mengelola fungsi General Affair secara efektif dan strategis di organisasi Anda.

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan General Affair Management?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.