
Pelatihan General Affairs Management
Tingkatkan efisiensi operasional organisasi melalui manajemen General Affairs yang terstruktur dan adaptif terhadap kebutuhan bisnis.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
Tentang program
Divisi General Affairs (GA) memiliki peran vital dalam mendukung kelancaran operasional sebuah organisasi, meskipun seringkali penilaian terhadap kontribusinya masih kurang dibanding fungsi-fungsi penghasil profit langsung. Namun, kinerja organisasi tidak akan optimal tanpa dukungan GA yang cerdas dan efektif. Unit GA bertugas menyediakan layanan esensial seperti pengelolaan fasilitas, administrasi perkantoran, dan dukungan operasional menyeluruh.
Kompleksitas tugas GA menuntut pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang beragam. Lingkup pekerjaan yang variatif, mulai dari pemeliharaan lingkungan kerja hingga manajemen administratif, memerlukan individu yang kompeten dan adaptif. Pelatihan ini dirancang untuk membekali profesional GA dengan pemahaman mendalam dan alat praktis untuk menjalankan perannya secara strategis dan efisien.
Program ini akan membimbing peserta untuk menguasai berbagai aspek manajemen GA, mulai dari konsep dasar hingga teknik pemecahan masalah dan peningkatan kinerja. Dengan fondasi yang kuat dalam kompetensi GA dan kemampuan interpersonal, peserta diharapkan mampu memberikan kontribusi signifikan terhadap pencapaian visi dan misi organisasi melalui operasional GA yang andal dan terstruktur.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin mendalami bidang Manajemen
- Staf dan Manajer General Affairs
- Profesional yang terlibat dalam operasional kantor dan manajemen fasilitas
Outline materi
01 Konsep Dasar General Affairs
- Konsep dasar General Affairs
- Konsep dasar pelayanan GA
- Fungsi dan peran GA di dalam sebuah Organisasi
- Strategi menetapkan kunci keberhasilan GA
02 Peningkatan Kinerja dan Kompetensi GA
- Teknik mencari penyebab masalah yang sering timbul di Divisi GA
- Peningkatan area manajerial internal GA
- Peningkatan kompetensi yang diperlukan oleh profesional GA
- Membuat dan mengevaluasi kerja harian dan bulanan
- Memahami competency berdasarkan ISO 9001
- Mengetahui competency matrix yang harus dipenuhi oleh setiap personal GA
03 Keterampilan Interpersonal dan Komunikasi
- Memahami interpersonal skill yang baik
- Mampu melakukan proses coaching & counseling
- Mengetahui effective communication
- Time management fundamentals
- Memahami lobby and negotiation
- Mampu melakukan coordination yang baik kepada sejumlah pihak ahli yang terkait dengan pekerjaan teknis
04 Manajemen Lingkungan dan Administrasi Efektif
- Mengetahui continuous improvement fundamentals with 5S/R method
- Mengetahui check list for office and factory environment maintenance berdasarkan ISO EMS 14001 dan OHSAS 18001
- Memahami filing system fundamentals yang baik
- Mampu menggunakan Word, Excel and Powerpoint baik untuk keperluan correspondence, data processing and presentation
- Mengetahui Key Performance Indicator (KPI) yang digunakan untuk mengevaluasi kinerja departemen GA
Metode penyampaian
- Pelatihan ini dapat diselenggarakan secara daring (menggunakan fasilitas training zoom atau platform online lainnya) atau tatap muka (offline).
- Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen fasilitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan General Affairs Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan wawasan baru tentang bagaimana GA bisa lebih strategis. Materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan sehari-hari di kantor.”
Lucia Mogi
Manajer Operasional
“Saya sangat terbantu dengan modul interpersonal skill dan komunikasi. Sekarang saya merasa lebih percaya diri dalam berkoordinasi dengan berbagai pihak.”
Tyty Chandra
Staf Administrasi
“Penerapan 5S/R method dan pemahaman ISO 14001 sangat aplikatif. Saya bisa langsung menerapkannya untuk perbaikan di tempat kerja.”
Heng Ijat Hong
Supervisor Fasilitas
Pertanyaan umum
Apa saja persyaratan untuk mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini terbuka untuk siapa saja yang ingin mendalami bidang manajemen, khususnya yang berkaitan dengan General Affairs. Tidak ada persyaratan khusus.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring
Ya, kami menyediakan opsi pelatihan daring menggunakan platform zoom atau secara tatap muka (offline).
Berapa lama durasi pelatihan ini
Durasi pelatihan adalah 2 hari, sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.
Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah menyelesaikan pelatihan
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan mendapatkan sertifikat sebagai bukti partisipasi.
Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini
Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di situs web kami.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan General Affairs Rumah Sakit
Tingkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan rumah sakit melalui pengelolaan General Affairs yang komprehensif dan strategis.

Pelatihan General Affairs Rumah Sakit
Tingkatkan kompetensi dalam manajemen operasional dan pelayanan di lingkungan rumah sakit untuk efisiensi dan kepuasan semua pihak.

Pelatihan Manajemen General Affairs Efektif
Optimalkan fungsi General Affairs di perusahaan Anda melalui pengelolaan beragam aspek operasional secara strategis dan efisien.
Tertarik dengan program Pelatihan General Affairs Management?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.