Pelatihan Interpersonal Communication Skills
Tingkatkan efektivitas komunikasi Anda untuk membangun relasi yang kuat dan mencapai tujuan personal maupun profesional dengan lebih baik.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Kemampuan berkomunikasi secara efektif merupakan aset krusial bagi setiap individu, baik dalam lingkungan pribadi maupun profesional. Pesan yang tersampaikan dengan jelas dan diterima dengan baik tidak hanya melancarkan interaksi, tetapi juga menciptakan nilai tambah bagi semua pihak yang terlibat. Individu dengan keterampilan komunikasi yang mumpuni seringkali memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan dalam berbagai aspek kehidupan.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan teknik-teknik praktis guna mengembangkan kemampuan komunikasi. Pengembangan keterampilan ini mencakup pembangunan kredibilitas, daya tarik personal, dan kekuatan dalam menyampaikan pesan. Mulai dari staf tingkat dasar hingga manajer puncak, setiap karyawan akan mendapatkan manfaat dari penguasaan komunikasi antarpribadi yang efektif.
Melalui program ini, peserta akan dilatih untuk menguasai berbagai teknik komunikasi yang lebih baik, termasuk kemampuan mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif. Diharapkan setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu mengaplikasikan strategi komunikasi yang telah dipelajari untuk meningkatkan interaksi dan mencapai hasil yang diinginkan dalam setiap kesempatan.
Untuk siapa program ini
- Staf, Supervisor, Manajer, dan posisi di atasnya yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi efektif.
- Para profesional yang pekerjaannya sangat terkait dengan keterampilan komunikasi.
Outline materi
01 Pengantar Komunikasi
- Definisi komunikasi dan signifikansinya.
- Pentingnya mengidentifikasi lawan bicara dan cara penyampaian pesan yang tepat.
- Elemen komunikasi: Vokal, Verbal, Visual (Bahasa Tubuh).
02 Keterampilan Mendengarkan Aktif yang Efektif
- Kemauan untuk mendengarkan secara seksama.
- Fokus dan perhatian penuh pada lawan bicara.
- Memahami inti pesan yang disampaikan.
- Mengingat informasi penting.
- Memberikan tanggapan dan umpan balik yang relevan dan tepat.
03 Berkomunikasi dengan Lugas
- Membangun dan menjaga hubungan: Komunikasi sebagai fondasi relasi jangka panjang.
- Apresiasi: Menghargai sudut pandang lawan bicara.
- Meminta: Mengajukan permintaan secara jelas dan lugas.
- Kepercayaan Diri: Faktor penunjang keberhasilan komunikasi.
- Advokasi: Menyampaikan kritik, saran, dan pendapat secara konstruktif.
04 Strategi Komunikasi dalam Menghadapi Lawan Bicara Agresif atau Menuntut
- Penerapan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut
05 Manajemen Konflik
- Penerapan manajemen konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen konflik
06 Menanggapi Keluhan atau Tuntutan
- Penerapan menanggapi keluhan atau tuntutan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan menanggapi keluhan atau tuntutan
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus
- Evaluasi
- Pre-Test & Post-Test
- Permainan (Games)
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi & public speaking, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Layanan antar-jemput gratis dari hotel/bandara
- Transportasi peserta ke lokasi pelatihan (berdasarkan permintaan)
- Modul/Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas pelatihan
- Training Kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK, dll.)
- 2x rehat kopi & 1x makan siang, makan malam
- Souvenir eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Interpersonal Communication Skills dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya mendengarkan aktif. Teknik-teknik yang diajarkan sangat praktis dan langsung bisa diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari.”
Diana Widjaja
Manajer Operasional
“Saya jadi lebih percaya diri dalam menyampaikan pendapat setelah mengikuti workshop ini. Penjelasan tentang komunikasi asertif sangat membantu mengatasi keraguan saya.”
Yoko Kawano
Staff Administrasi
“Materi manajemen konflik dan menghadapi klien yang menuntut sangat relevan dengan pekerjaan saya. Instruktur menyampaikan materi dengan cara yang mudah dipahami dan interaktif.”
Joeliardi Sunendar
Supervisor Penjualan
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan dapat dilaksanakan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik peserta.
Apakah pelatihan ini tersedia dalam format private course atau untuk satu peserta saja
Ya, kami dapat mengakomodasi pelatihan private course selama 1 hari dengan persetujuan dari klien.
Di kota-kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami rutin diadakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diselenggarakan di luar kota-kota yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 orang peserta per kelas.
Apakah tersedia opsi In House Training (IHT) untuk perusahaan
Ya, kami menawarkan opsi In House Training yang dapat diselenggarakan langsung di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelaksanaan pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan serta ketersediaan klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Keterampilan Komunikasi Interpersonal
Tingkatkan kemampuan berkomunikasi Anda untuk membangun hubungan yang lebih kuat, menyampaikan pesan secara efektif, dan mengelola konflik dengan
Pelatihan Advanced Communication Skills
Tingkatkan kemampuan komunikasi Anda untuk membangun hubungan kerja yang kuat, berkolaborasi secara efektif, dan mencapai tujuan organisasi.
Pelatihan Assertiveness
Tingkatkan rasa percaya diri, ketegasan, dan dapatkan pengakuan melalui penguasaan komunikasi asertif dalam berbagai situasi profesional.
Tertarik dengan program Pelatihan Interpersonal Communication Skills?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.