Pelatihan Keterampilan Komunikasi Interpersonal
Tingkatkan kemampuan berkomunikasi Anda untuk membangun hubungan yang lebih kuat, menyampaikan pesan secara efektif, dan mengelola konflik dengan
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Komunikasi adalah inti dari interaksi manusia, baik dalam konteks pribadi maupun profesional. Kemampuan untuk menyampaikan pesan secara jelas dan efektif, serta memastikan pesan tersebut diterima dengan baik, merupakan keterampilan fundamental. Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik tidak hanya memfasilitasi kelancaran pertukaran informasi, tetapi juga menciptakan manfaat timbal balik bagi semua pihak yang terlibat, menjadikannya keunggulan kompetitif yang signifikan bagi setiap individu.
Pengembangan keterampilan komunikasi mencakup pembangunan kredibilitas, daya tarik pribadi, dan kekuatan dalam penyampaian. Setiap karyawan, dari staf hingga manajer puncak, wajib menguasai kemampuan berkomunikasi antar pribadi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan teknik praktis untuk berkomunikasi lebih efektif, termasuk kemampuan mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif.
Melalui program ini, peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi lawan bicara dan menyesuaikan pesan agar lebih relevan. Fokus juga diberikan pada aspek-aspek penting seperti komunikasi vokal, verbal, dan non-verbal (bahasa tubuh). Dengan pemahaman yang komprehensif ini, diharapkan peserta dapat mengaplikasikan strategi komunikasi yang telah teruji untuk mencapai tujuan mereka.
Untuk siapa program ini
- Staf
- Supervisor
- Manajer hingga level di atasnya dari divisi akuntansi, pergudangan, dll.
- Individu yang ingin menambah pengetahuan mengenai aset inventaris.
Outline materi
01 Pengantar Komunikasi
- Definisi komunikasi dan pentingnya mengidentifikasi lawan bicara
- Penyampaian pesan yang tepat
- Komponen komunikasi: vokal, verbal, visual (bahasa tubuh)
02 Keterampilan Mendengar Aktif yang Kuat
- Kemauan untuk mendengarkan
- Memberikan perhatian penuh
- Memahami inti pesan
- Mengingat informasi penting
- Memberikan tanggapan dan umpan balik yang sesuai
03 Berkomunikasi dengan Jelas dan Lugas
- Membangun hubungan jangka panjang sebagai dasar komunikasi
- Menghargai lawan bicara (apresiasi)
- Mengajukan permintaan secara lugas
- Kepercayaan diri untuk komunikasi yang sukses
- Memberikan kritik, saran, dan pendapat secara lugas (advokasi)
04 Strategi Komunikasi dalam Menghadapi Lawan Bicara Agresif atau Menuntut
- Penerapan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan strategi komunikasi dalam menghadapi lawan bicara agresif atau menuntut
05 Manajemen Konflik
- Penerapan manajemen konflik pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen konflik
06 Mendengarkan Keluhan atau Tuntutan
- Penerapan mendengarkan keluhan atau tuntutan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan mendengarkan keluhan atau tuntutan
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi Kelompok
- Studi Kasus
- Evaluasi
- Pre-Test & Post-Test
- Permainan Interaktif
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi & public speaking, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Gratis layanan antar jemput hotel/bandara
- Gratis transportasi peserta ke tempat pelatihan (sesuai permintaan)
- Modul / Handout
- Gratis Flashdisk
- Sertifikat Pelatihan
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Keterampilan Komunikasi Interpersonal dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya mendengarkan aktif. Saya jadi lebih peka terhadap lawan bicara.”
Tonny Wantah
Supervisor Operasional
“Materi tentang cara menghadapi lawan bicara yang sulit sangat relevan dengan pekerjaan saya. Sekarang saya lebih percaya diri dalam berinteraksi.”
Entario Widjaja Susanto
Staf Administrasi
“Teknik komunikasi lugas yang diajarkan sangat membantu saya dalam menyampaikan arahan tim. Suasana kerja jadi lebih efektif.”
Budhi Soejono
Manajer Proyek
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat
Ya, kami dapat membantu menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari jika ada kesepakatan dengan klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diselenggarakan di kota lain selain yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah tersedia opsi in-house training (IHT) untuk perusahaan
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara In House Training di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Interpersonal Communication Skills
Tingkatkan efektivitas komunikasi Anda untuk membangun relasi yang kuat dan mencapai tujuan personal maupun profesional dengan lebih baik.
Pelatihan Advanced Communication Skills
Tingkatkan kemampuan komunikasi Anda untuk membangun hubungan kerja yang kuat, berkolaborasi secara efektif, dan mencapai tujuan organisasi.
Pelatihan Assertiveness
Tingkatkan rasa percaya diri, ketegasan, dan dapatkan pengakuan melalui penguasaan komunikasi asertif dalam berbagai situasi profesional.
Tertarik dengan program Pelatihan Keterampilan Komunikasi Interpersonal?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.