
Manajemen Mutu
Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi
Tingkatkan kredibilitas dan keandalan lembaga inspeksi Anda dengan memahami dan menerapkan standar ISO 17020 secara komprehensif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 16–17 September 2026
- Format
- Tatap Muka
Tentang program
Sistem manajemen yang efektif adalah kunci bagi setiap lembaga inspeksi untuk menjaga kredibilitas dan kepercayaan klien. Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang standar internasional ISO 17020. Penerapan standar ini tidak hanya meningkatkan akurasi dan konsistensi hasil inspeksi, tetapi juga memperkuat posisi kompetitif lembaga di pasar global, sekaligus meminimalkan potensi kesalahan yang berisiko terhadap kualitas layanan atau produk.
Program ini akan mengupas berbagai aspek krusial, mulai dari prinsip-prinsip manajemen mutu hingga kepatuhan terhadap persyaratan standar dan pelaksanaan audit internal. Peserta akan dibimbing untuk menguasai pengetahuan dan keterampilan yang esensial agar lembaga inspeksi mereka dapat memenuhi kriteria akreditasi internasional. Dengan demikian, efisiensi operasional dan integritas setiap proses inspeksi dapat terjaga, memastikan bahwa setiap hasil yang dikeluarkan valid dan dapat diandalkan.
Mempelajari ISO 17020 membutuhkan pendekatan yang sistematis dan bimbingan profesional. Pelatihan ini menyediakan platform yang tepat untuk menggali standar ini secara tuntas, memastikan bahwa setiap peserta memperoleh pemahaman yang komprehensif dan praktis untuk diimplementasikan di lingkungan kerja mereka.
Untuk siapa program ini
- Manajer Mutu Lembaga Inspeksi
- Auditor Internal Lembaga Inspeksi
- Supervisor Operasional Inspeksi
- Konsultan Manajemen Mutu
- Personil yang Terlibat dalam Proses Inspeksi
Outline materi
01 Pengenalan ISO 17020 dan Prinsip-Prinsipnya
- Penerapan pengenalan iso 17020 dan prinsip-prinsipnya pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan iso 17020 dan prinsip-prinsipnya
02 Persyaratan Umum dan Struktural dalam ISO 17020
- Penerapan persyaratan umum dan struktural dalam iso 17020 pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan persyaratan umum dan struktural dalam iso 17020
03 Manajemen Sumber Daya dalam Lembaga Inspeksi
- Penerapan manajemen sumber daya dalam lembaga inspeksi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen sumber daya dalam lembaga inspeksi
04 Proses Inspeksi yang Efektif
- Penerapan proses inspeksi yang efektif pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan proses inspeksi yang efektif
05 Manajemen Risiko dalam Proses Inspeksi
- Penerapan manajemen risiko dalam proses inspeksi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen risiko dalam proses inspeksi
06 Teknik Audit Internal untuk Lembaga Inspeksi
- Penerapan teknik audit internal untuk lembaga inspeksi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan teknik audit internal untuk lembaga inspeksi
07 Pengendalian Dokumen dan Catatan
- Penerapan pengendalian dokumen dan catatan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengendalian dokumen dan catatan
08 Penanganan Keluhan dan Ketidaksesuaian
- Penerapan penanganan keluhan dan ketidaksesuaian pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan penanganan keluhan dan ketidaksesuaian
09 Penilaian Diri dan Peningkatan Berkelanjutan
- Penerapan penilaian diri dan peningkatan berkelanjutan pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan penilaian diri dan peningkatan berkelanjutan
10 Persiapan untuk Akreditasi dan Audit Eksternal
- Penerapan persiapan untuk akreditasi dan audit eksternal pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan persiapan untuk akreditasi dan audit eksternal
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi studi kasus
- Latihan praktis
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan sistem manajemen, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
BatamHotel berbintang di Batam
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan wawasan yang sangat jelas tentang implementasi ISO 17020. Materi yang disampaikan mudah dipahami dan sangat relevan dengan kebutuhan lembaga kami.”
Irwan Santoso Chandra
Manajer Operasional
“Saya sangat terbantu dengan sesi audit internal. Instruktur sangat kompeten dan memberikan banyak tips praktis yang bisa langsung diterapkan di tempat kerja.”
Widyakumala Sulistyo
Auditor Mutu
“Penjelasan mengenai manajemen risiko dalam proses inspeksi sangat detail. Saya jadi lebih percaya diri dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko di lapangan.”
Norbert Alois Meixner
Supervisor Inspeksi
Pertanyaan umum
Apa manfaat utama mengikuti pelatihan ISO 17020 ini
Pelatihan ini akan meningkatkan pemahaman Anda tentang standar ISO 17020, memastikan kepatuhan untuk akreditasi, mengembangkan keterampilan manajemen proses inspeksi, serta memperkuat kemampuan audit internal dan dokumentasi sistem mutu.
Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk Manajer Mutu, Auditor Internal, Supervisor Operasional Inspeksi, Konsultan Manajemen Mutu, dan semua personil yang terlibat dalam proses inspeksi di lembaga mereka.
Apakah pelatihan ini mencakup persiapan untuk akreditasi
Ya, salah satu modul dalam pelatihan ini secara spesifik membahas persiapan untuk akreditasi dan audit eksternal, membekali peserta dengan pengetahuan yang diperlukan.
Bagaimana metode pengajaran dalam pelatihan ini
Pelatihan disampaikan dengan metode tatap muka yang interaktif, mencakup presentasi, diskusi studi kasus, dan latihan praktis untuk memastikan pemahaman mendalam dan penerapan yang efektif.
Berapa lama durasi pelatihan ISO 17020 ini
Pelatihan ini diselenggarakan selama 2 hari, dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif tanpa terburu-buru.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Kelembagaan Inspektur
Tingkatkan kredibilitas dan konsistensi lembaga inspeksi Anda melalui pemahaman dan penerapan standar internasional ISO 17020.

Pelatihan Implementasi ISO 22000 2005
Tingkatkan sistem manajemen keamanan pangan Anda dengan memahami dan menerapkan standar internasional ISO 22000 2005 secara komprehensif.

Pelatihan Audit Internal ISO 9001 2008
Tingkatkan kompetensi Anda dalam memonitor dan mengevaluasi sistem manajemen mutu sesuai standar ISO 9001 2008 untuk mendorong perbaikan
Tertarik dengan program Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.