Manajemen Mutu

Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi

Tingkatkan kredibilitas dan keandalan lembaga inspeksi Anda dengan memahami dan menerapkan standar ISO 17020 secara komprehensif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
16–17 September 2026
Format
Tatap Muka

Tentang program

Sistem manajemen yang efektif adalah kunci bagi setiap lembaga inspeksi untuk menjaga kredibilitas dan kepercayaan klien. Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang standar internasional ISO 17020. Penerapan standar ini tidak hanya meningkatkan akurasi dan konsistensi hasil inspeksi, tetapi juga memperkuat posisi kompetitif lembaga di pasar global, sekaligus meminimalkan potensi kesalahan yang berisiko terhadap kualitas layanan atau produk.

Program ini akan mengupas berbagai aspek krusial, mulai dari prinsip-prinsip manajemen mutu hingga kepatuhan terhadap persyaratan standar dan pelaksanaan audit internal. Peserta akan dibimbing untuk menguasai pengetahuan dan keterampilan yang esensial agar lembaga inspeksi mereka dapat memenuhi kriteria akreditasi internasional. Dengan demikian, efisiensi operasional dan integritas setiap proses inspeksi dapat terjaga, memastikan bahwa setiap hasil yang dikeluarkan valid dan dapat diandalkan.

Mempelajari ISO 17020 membutuhkan pendekatan yang sistematis dan bimbingan profesional. Pelatihan ini menyediakan platform yang tepat untuk menggali standar ini secara tuntas, memastikan bahwa setiap peserta memperoleh pemahaman yang komprehensif dan praktis untuk diimplementasikan di lingkungan kerja mereka.

Untuk siapa program ini

  • Manajer Mutu Lembaga Inspeksi
  • Auditor Internal Lembaga Inspeksi
  • Supervisor Operasional Inspeksi
  • Konsultan Manajemen Mutu
  • Personil yang Terlibat dalam Proses Inspeksi

Outline materi

  1. 01 Pengenalan ISO 17020 dan Prinsip-Prinsipnya

    • Penerapan pengenalan iso 17020 dan prinsip-prinsipnya pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan iso 17020 dan prinsip-prinsipnya
  2. 02 Persyaratan Umum dan Struktural dalam ISO 17020

    • Penerapan persyaratan umum dan struktural dalam iso 17020 pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan persyaratan umum dan struktural dalam iso 17020
  3. 03 Manajemen Sumber Daya dalam Lembaga Inspeksi

    • Penerapan manajemen sumber daya dalam lembaga inspeksi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen sumber daya dalam lembaga inspeksi
  4. 04 Proses Inspeksi yang Efektif

    • Penerapan proses inspeksi yang efektif pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan proses inspeksi yang efektif
  5. 05 Manajemen Risiko dalam Proses Inspeksi

    • Penerapan manajemen risiko dalam proses inspeksi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen risiko dalam proses inspeksi
  6. 06 Teknik Audit Internal untuk Lembaga Inspeksi

    • Penerapan teknik audit internal untuk lembaga inspeksi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan teknik audit internal untuk lembaga inspeksi
  7. 07 Pengendalian Dokumen dan Catatan

    • Penerapan pengendalian dokumen dan catatan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan pengendalian dokumen dan catatan
  8. 08 Penanganan Keluhan dan Ketidaksesuaian

    • Penerapan penanganan keluhan dan ketidaksesuaian pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penanganan keluhan dan ketidaksesuaian
  9. 09 Penilaian Diri dan Peningkatan Berkelanjutan

    • Penerapan penilaian diri dan peningkatan berkelanjutan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penilaian diri dan peningkatan berkelanjutan
  10. 10 Persiapan untuk Akreditasi dan Audit Eksternal

    • Penerapan persiapan untuk akreditasi dan audit eksternal pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan persiapan untuk akreditasi dan audit eksternal

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif
  • Diskusi studi kasus
  • Latihan praktis

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan sistem manajemen, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 16–17 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

Pelatihan ini memberikan wawasan yang sangat jelas tentang implementasi ISO 17020. Materi yang disampaikan mudah dipahami dan sangat relevan dengan kebutuhan lembaga kami.

Irwan Santoso Chandra

Manajer Operasional

Saya sangat terbantu dengan sesi audit internal. Instruktur sangat kompeten dan memberikan banyak tips praktis yang bisa langsung diterapkan di tempat kerja.

Widyakumala Sulistyo

Auditor Mutu

Penjelasan mengenai manajemen risiko dalam proses inspeksi sangat detail. Saya jadi lebih percaya diri dalam mengidentifikasi dan mengelola risiko di lapangan.

Norbert Alois Meixner

Supervisor Inspeksi

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama mengikuti pelatihan ISO 17020 ini

Pelatihan ini akan meningkatkan pemahaman Anda tentang standar ISO 17020, memastikan kepatuhan untuk akreditasi, mengembangkan keterampilan manajemen proses inspeksi, serta memperkuat kemampuan audit internal dan dokumentasi sistem mutu.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat direkomendasikan untuk Manajer Mutu, Auditor Internal, Supervisor Operasional Inspeksi, Konsultan Manajemen Mutu, dan semua personil yang terlibat dalam proses inspeksi di lembaga mereka.

Apakah pelatihan ini mencakup persiapan untuk akreditasi

Ya, salah satu modul dalam pelatihan ini secara spesifik membahas persiapan untuk akreditasi dan audit eksternal, membekali peserta dengan pengetahuan yang diperlukan.

Bagaimana metode pengajaran dalam pelatihan ini

Pelatihan disampaikan dengan metode tatap muka yang interaktif, mencakup presentasi, diskusi studi kasus, dan latihan praktis untuk memastikan pemahaman mendalam dan penerapan yang efektif.

Berapa lama durasi pelatihan ISO 17020 ini

Pelatihan ini diselenggarakan selama 2 hari, dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif tanpa terburu-buru.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Tertarik dengan program Pelatihan ISO 17020 Sistem Manajemen Lembaga Inspeksi?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.