GAS

Keuangan, Pajak & Audit

Pelatihan Jaminan Kualitas untuk Industri Asuransi dan Perbankan

Pahami pentingnya jaminan kualitas, terapkan prinsip-prinsipnya untuk meningkatkan efektivitas operasional, dan capai tujuan strategis organisasi

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Fungsi Jaminan Kualitas (QA) memegang peranan krusial dalam menjaga stabilitas dan efektivitas operasional di sektor asuransi dan perbankan. Namun, masih banyak institusi yang belum sepenuhnya memahami atau mengimplementasikan prinsip-prinsip QA, berakibat pada risiko kegagalan operasional. Peran QA sangat vital dalam mengevaluasi serta meningkatkan proses bisnis, tata kelola yang baik, mitigasi risiko, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi.

Institusi keuangan yang sehat akan mampu mengelola berbagai risiko yang ada dengan baik melalui penerapan QA yang efektif, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai secara optimal. Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai QA, khususnya di industri asuransi dan perbankan, dengan fokus pada studi kasus nyata terkait konsekuensi ketiadaan QA serta faktor-faktor penentu keberhasilan implementasinya.

Materi pelatihan ini disusun secara sistematis untuk memudahkan peserta dalam mengerti dan mengaplikasikan konsep QA dalam konteks pekerjaan mereka. Pembelajaran akan difasilitasi oleh seorang mantan bankir yang tersertifikasi GRCP (Governance, Risk, Compliance Professional) dari OCEG USA, memastikan penyampaian pengetahuan yang terstruktur dan mudah dipraktikkan.

Untuk siapa program ini

  • Profesional yang ingin mendalami bidang perbankan dan asuransi
  • Staf yang terlibat dalam operasional asuransi dan perbankan
  • Manajer dan supervisor yang bertanggung jawab atas kualitas layanan dan kepatuhan

Outline materi

  1. 01 Pemahaman Dasar Jaminan Kualitas (QA) di Sektor Asuransi

    • Definisi, prinsip, dan komponen utama Quality Assurance
    • Perbedaan dan persamaan antara QA dan Quality Control (QC)
    • Memahami cara kerja QA dan QC dalam sektor asuransi

  2. 02 Gambaran Umum Sistem Manajemen Kualitas ISO 9001

    • Komponen, prinsip, dan implementasi QA berdasarkan standar ISO 9001
    • Penerapan ISO 9001 dalam konteks sektor asuransi

  3. 03 Strategi Implementasi QA dengan Konsep Tiga Lini Pertahanan (3 Lines of Defense)

    • Pemahaman konsep 3 lines of defense
    • Identifikasi hambatan dalam penerapannya
    • Kunci sukses implementasi konsep ini

  4. 04 Combined Assurance dan Penerapan QA

    • Langkah-langkah dalam penerapan Quality Assurance
    • Prosedur pengawasan Quality Assurance
    • Identifikasi kendala dalam penerapan Quality Assurance

  5. 05 GRC (Governance, Risk, Compliance) sebagai Alat Terintegrasi

    • Pemahaman tentang Governance (Tata Kelola)
    • Pemahaman tentang Risk (Manajemen Risiko)
    • Pemahaman tentang Compliance (Kepatuhan)
    • Hambatan dalam penerapan GRC

  6. 06 Studi Kasus Penerapan QA di Sektor Asuransi

    • Penerapan studi kasus penerapan qa di sektor asuransi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus penerapan qa di sektor asuransi

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif
  • Diskusi kelompok
  • Studi kasus
  • Sesi tanya jawab

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul atau Handout
  • Sertifikat
  • Tas Training (Bag or backpackers)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Jaminan Kualitas untuk Industri Asuransi dan Perbankan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan di industri perbankan. Instruktur sangat menguasai materi dan mampu menjelaskan konsep QA yang kompleks menjadi mudah dipahami.”

Iwa Sewaka

Analis Risiko

“Pelatihan ini membuka wawasan baru tentang integrasi QA dengan GRC. Studi kasusnya sangat membantu saya melihat aplikasi langsung di lapangan.”

Achmad Kalla

Manajer Kepatuhan

“Saya sangat menghargai pendekatan sistematis dalam pelatihan ini. Konsep 3 lines of defense menjadi lebih jelas dan saya yakin dapat menerapkannya di unit kerja.”

Pipin Arifin Linggawidjaja

Supervisor Operasional

Pertanyaan umum

Apakah pelatihan ini bisa diikuti peserta dari berbagai latar belakang

Bisa. Materi disusun bertahap sehingga peserta baru maupun yang sudah berpengalaman sama-sama terbantu.

Apakah peserta menerima sertifikat

Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan menerima e-certificate dan sertifikat cetak.

Apakah tersedia kelas in-house untuk perusahaan

Tersedia. Jadwal dan materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan tim Anda melalui jalur in-house.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Manajemen Risiko Operasional Bank
Perbankan

Pelatihan Manajemen Risiko Operasional Bank

Tingkatkan pemahaman dan keterampilan praktis Anda dalam mengidentifikasi, mengukur, dan mengelola risiko operasional di sektor perbankan.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Effective Collection untuk Collector di Industri Perbankan dan Pembiayaan
Perbankan

Pelatihan Effective Collection untuk Collector di Industri Perbankan dan Pembiayaan

Tingkatkan keahlian penagihan Anda dengan strategi dan teknik terkini untuk mencapai hasil yang efektif dan produktif.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Effective Collection untuk Supervisor di Perbankan dan Perusahaan Leasing
Perbankan

Pelatihan Effective Collection untuk Supervisor di Perbankan dan Perusahaan Leasing

Tingkatkan efektivitas dan produktivitas tim penagihan Anda melalui penguasaan teknik negosiasi dan pengelolaan kolektor yang efisien.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Jaminan Kualitas untuk Industri Asuransi dan Perbankan?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.