Pelatihan Kartu ATM VISA dan Pengelolaan ATM
Pahami seluk-beluk kartu ATM Visa dan strategi komprehensif pengelolaan operasional ATM untuk efisiensi dan kepuasan nasabah.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Kartu ATM berlogo Visa mencerminkan kolaborasi penting antara bank-bank nasional dengan jaringan internasional Visa, memfasilitasi kemudahan akses penarikan dana bagi nasabah di seluruh ATM berlogo Visa. Sementara itu, Anjungan Tunai Mandiri (ATM) sendiri merupakan layanan esensial yang wajib disediakan oleh bank, memungkinkan nasabah melakukan transaksi penarikan dan penyetoran uang selama 24 jam penuh. Demi menjaga kualitas layanan ini, ATM memerlukan pemeliharaan rutin, baik dari aspek fisik mesin maupun sistem transaksinya.
Pemeliharaan ATM adalah tanggung jawab krusial bagi setiap bank, mencakup berbagai elemen seperti kondisi ruangan, pengaturan suhu, fungsi mesin ATM, ketersediaan kertas ATM, cartridge, server, hingga stabilitas jaringan komunikasi. Mengingat kompleksitas ini, pengelolaan ATM seringkali melibatkan pihak ketiga di luar bank. Oleh karena itu, strategi pengelolaan ATM yang efektif dan komprehensif menjadi perhatian utama yang harus ditangani secara serius oleh institusi perbankan.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang operasional kartu ATM Visa dan praktik terbaik dalam mengelola seluruh aspek ATM. Peserta akan diajak untuk memahami kewajiban bank dalam kerja sama jaringan Visa, membedakan karakteristik kartu Visa dan Mastercard, serta menguasai prosedur pemeliharaan mesin ATM yang efisien. Selain itu, pelatihan akan membahas kerangka kerja sama dengan pihak eksternal, termasuk aspek legal yang menyertainya, untuk memastikan pengelolaan ATM berjalan lancar dan sesuai regulasi.
Untuk siapa program ini
- Karyawan Bank di Bagian Operasional
- IT Staff
- Manager
- Teknisi Mesin ATM dan EDC
- Divisi yang menangani ATM
- Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit
- Departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan
Outline materi
01 Pengenalan Kartu ATM dan Jenisnya
- Kartu ATM dan Jenis Kartu ATM
- Kartu ATM Lokal yang bekerjasama dengan Jaringan Internasional
- Perbedaan ATM berlogo Visa dan berlogo MasterCard
- Konsep kerjasama kartu ATM dengan jaringan internasional
- Penggunaan kartu ATM lokal di Luar Negeri
- Penyelesaian permasalahan kartu ATM berlogo Visa
02 Manajemen dan Pemeliharaan ATM
- Bagaimana melakukan proses pemeliharaan Mesin ATM
- Kerjasama pemeliharaan ATM dengan Pihak ke Tiga
- Legal aspek dalam kerjasama pemeliharaan ATM
03 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Kartu ATM VISA dan Pengelolaan ATM
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan kartu atm visa dan pengelolaan atm
- Manfaat penerapan pelatihan kartu atm visa dan pengelolaan atm bagi organisasi
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi Interaktif
- Studi Kasus
- Simulasi
- Evaluasi
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel 101
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang
Rp 6.000.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.000.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 6.000.000 / peserta
SurabayaHotel Amaris, Ibis Style
Rp 6.000.000 / peserta
LombokSentosa Resort
Rp 6.000.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Kartu ATM VISA dan Pengelolaan ATM dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan pemahaman yang sangat jelas tentang seluk-beluk kartu ATM Visa dan pentingnya pemeliharaan ATM. Materi yang disampaikan relevan dan mudah dipahami, sangat membantu dalam pekerjaan sehari-hari.”
Sumiati Liauw
Manajer Operasional
“Saya mendapatkan banyak wawasan baru mengenai aspek teknis dan legal dalam pengelolaan ATM, termasuk cara mengatasi masalah umum pada kartu berlogo Visa. Simulasi dan studi kasusnya sangat aplikatif.”
Rilantini Harjani Muljawan
Staf IT
“Modul tentang perbedaan Visa dan Mastercard serta kerjasama dengan pihak ketiga sangat informatif. Pelatihan ini benar-benar meningkatkan kompetensi saya dalam mengelola layanan kartu nasabah.”
Hendra Alamsjah
Supervisor Layanan Kartu
Pertanyaan umum
Apakah pelatihan ini bisa diikuti peserta dari berbagai latar belakang
Bisa. Materi disusun bertahap sehingga peserta baru maupun yang sudah berpengalaman sama-sama terbantu.
Apakah peserta menerima sertifikat
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan menerima e-certificate dan sertifikat cetak.
Apakah tersedia kelas in-house untuk perusahaan
Tersedia. Jadwal dan materi dapat disesuaikan dengan kebutuhan tim Anda melalui jalur in-house.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Manajemen Risiko Operasional Bank
Tingkatkan pemahaman dan keterampilan praktis Anda dalam mengidentifikasi, mengukur, dan mengelola risiko operasional di sektor perbankan.
Pelatihan Effective Collection untuk Collector di Industri Perbankan dan Pembiayaan
Tingkatkan keahlian penagihan Anda dengan strategi dan teknik terkini untuk mencapai hasil yang efektif dan produktif.
Pelatihan Effective Collection untuk Supervisor di Perbankan dan Perusahaan Leasing
Tingkatkan efektivitas dan produktivitas tim penagihan Anda melalui penguasaan teknik negosiasi dan pengelolaan kolektor yang efisien.
Tertarik dengan program Pelatihan Kartu ATM VISA dan Pengelolaan ATM?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.