Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit

Tingkatkan citra positif dan kepercayaan publik terhadap rumah sakit Anda melalui strategi komunikasi dan pemasaran yang efektif.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Peran humas dan pemasaran dalam institusi rumah sakit sangat krusial, tidak hanya sebagai penyampai informasi kepada masyarakat, tetapi juga sebagai garda terdepan dalam membentuk persepsi publik. Bagian kehumasan bertanggung jawab menjelaskan kejadian penting, termasuk penanganan isu sensitif seperti malpraktik atau operasi khusus. Sejalan dengan itu, strategi pemasaran yang diterapkan rumah sakit akan sangat memengaruhi respons masyarakat dan citra yang terbentuk.

Citra positif yang terbangun akan berdampak langsung pada peningkatan jumlah pasien, yang pada gilirannya memungkinkan rumah sakit memberikan layanan optimal secara berkelanjutan. Oleh karena itu, diperlukan tim humas yang solid dan strategi pemasaran yang terarah guna membangun kepercayaan serta reputasi positif di mata masyarakat luas.

Pelatihan selama dua hari ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam berkomunikasi secara efektif dengan masyarakat dan media, sehingga mampu memberikan manfaat maksimal. Peserta juga akan mempelajari strategi pemasaran yang efektif untuk meraih kepercayaan publik, yang esensial dalam mendukung pengelolaan dan pelayanan rumah sakit di masa mendatang.

Untuk siapa program ini

Direktur Utama Rumah Sakit
Direktur Pemasaran dan Direktur SDM/Personalia
Kepala Bagian Humas/Informasi/Pemasaran Rumah Sakit
Sekretaris Eksekutif/Direksi/Pimpinan
Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit

Outline materi

01 Materi Kehumasan Rumah Sakit
- Tugas dan fungsi kehumasan di rumah sakit
- Prinsip psikologi dan komunikasi massa
- Perencanaan program kehumasan yang efektif
- Manajemen krisis dan penanganannya
- Strategi menghadapi keluhan (handling complain)
- Penyusunan siaran pers (press release) dan hubungan dengan media
02 Materi Pemasaran Rumah Sakit
- Fungsi pemasaran khusus untuk rumah sakit
- Perencanaan program pemasaran yang terarah untuk rumah sakit
- Studi kasus terkait kehumasan dan pemasaran rumah sakit
03 Dasar dan Ruang Lingkup Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit
- Konsep inti dan istilah kunci dalam pelatihan kehumasan dan pemasaran rumah sakit
- Manfaat penerapan pelatihan kehumasan dan pemasaran rumah sakit bagi organisasi

Metode penyampaian

Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Kelas In-House Training Cara Cepat Tingkatkan Produktivitas Tim. Cara kerja in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk menaikkan produktivitas tim dalam waktu singkat, dari pemetaan kebutuhan dan penyusunan materi terapan sampai praktik langsung yang bisa diterapkan peserta di pekerjaannya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

Modul/Handout
Flashdisk
Sertifikat
Tas Training (Bag or backpackers)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC penuh dan multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Neo Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Amaris, Ibis Style

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

LombokSentosa Resort

Rp 6.000.000 / peserta

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Kehumasan dan Pemasaran Rumah Sakit dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

14–15 Oktober 20264–5 November 20262–3 Desember 20267–8 Januari 202711–12 Februari 20274–5 Maret 20278–9 April 20276–7 Mei 202710–11 Juni 20278–9 Juli 20275–6 Agustus 20279–10 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka wawasan saya tentang pentingnya strategi komunikasi yang terintegrasi antara humas dan pemasaran. Materi krisis manajemennya sangat relevan dengan tantangan di lapangan.”

Eddy Handoko

Manajer Komunikasi

“Saya mendapatkan banyak ide baru untuk mengembangkan program pemasaran rumah sakit. Studi kasus yang disajikan sangat membantu memahami implementasi di dunia nyata.”

Djajadi Djaja

Kepala Pemasaran

“Fokus pada pembentukan citra positif dan kepercayaan masyarakat adalah poin kunci. Pelatihannya sangat praktis dan mudah diterapkan dalam operasional sehari-hari.”

Celin Tanardi

Direktur Pelayanan

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama yang akan didapatkan peserta dari pelatihan ini

Peserta akan memperoleh pemahaman mendalam tentang peran humas dan pemasaran dalam membangun citra positif rumah sakit, kemampuan berkomunikasi efektif dengan berbagai pihak, serta strategi untuk mengatasi krisis dan mengelola keluhan.

Apakah pelatihan ini juga membahas tentang manajemen reputasi online

Meskipun tidak secara spesifik disebutkan, materi tentang hubungan media dan perencanaan program kehumasan akan menyentuh aspek pengelolaan informasi yang relevan dengan reputasi online.

Apakah ada diskon untuk pendaftaran rombongan dari satu institusi

Informasi mengenai diskon rombongan atau paket in-house training dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan Anda. Silakan hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut.

Bagaimana metode pembelajaran dalam pelatihan ini

Pelatihan akan disampaikan melalui kombinasi teori, diskusi, dan studi kasus, memastikan peserta mendapatkan pemahaman komprehensif dan praktis.

Apakah fasilitas yang disebutkan sudah termasuk dalam biaya pelatihan

Ya, semua fasilitas yang tercantum seperti modul, sertifikat, training kit, konsumsi, dan souvenir sudah termasuk dalam biaya investasi pelatihan per peserta.

Apakah ada materi tentang etika komunikasi di rumah sakit

Materi tentang psikologi dan komunikasi massa serta hubungan dengan media akan mencakup aspek-aspek etika dalam penyampaian informasi dan interaksi dengan publik.