Pelatihan Komunikasi Asertif

Kuasai seni menyampaikan ide, kebutuhan, dan perasaan secara lugas dan jujur, membangun relasi yang kuat di berbagai konteks.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 17–18 November 2026
Format: Tatap Muka / Daring

GASTentang

Tentang program

Pelatihan Komunikasi Asertif dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan vital dalam menyatakan diri secara efektif. Komunikasi asertif merupakan kemampuan fundamental untuk mengungkapkan pikiran, kebutuhan, dan emosi secara transparan dan jujur, tanpa mengabaikan perspektif dan perasaan orang lain. Program ini akan membimbing peserta melalui teknik-teknik praktis untuk berbicara dengan keyakinan, mengelola perbedaan pendapat secara konstruktif, serta membangun interaksi yang sehat melalui dialog yang terbuka dan langsung.

Kurikulum pelatihan ini mencakup eksplorasi mendalam mengenai perbedaan antara gaya komunikasi pasif, agresif, dan asertif, serta strategi untuk meningkatkan kualitas interaksi interpersonal dan profesional melalui pendekatan yang lebih tegas dan jelas. Dengan kombinasi latihan simulasi dan studi kasus, peserta akan diajak untuk mengidentifikasi dan mengatasi hambatan komunikasi, sekaligus mempraktikkan teknik komunikasi asertif dalam beragam skenario kehidupan nyata.

Setelah menuntaskan program ini, peserta akan memperoleh sertifikasi resmi dalam Komunikasi Asertif. Sertifikat ini menjadi pengakuan atas kapabilitas mereka dalam mengaplikasikan prinsip komunikasi yang tegas dan efektif dalam berbagai lingkungan, baik personal maupun profesional.

Untuk siapa program ini

Profesional dan Karyawan: Individu yang berkeinginan untuk mengoptimalkan kemampuan berkomunikasi guna meningkatkan efektivitas interaksi di lingkungan kerja.
Manajer dan Pemimpin Tim: Para pimpinan yang bertanggung jawab untuk berkomunikasi secara lugas dengan anggota tim dan membentuk kolaborasi kerja yang produktif.
Pengelola Sumber Daya Manusia: Profesional HR yang ingin memperdalam keterampilan komunikasi untuk penanganan konflik dan pengambilan keputusan yang tepat.
Individu yang Tertarik dalam Meningkatkan Komunikasi: Siapa pun yang termotivasi untuk mengembangkan kemampuan komunikasi asertif demi mempererat hubungan pribadi dan profesional.
Pendidik dan Konselor: Profesional yang berperan dalam mengajarkan keterampilan komunikasi kepada individu atau kelompok.

Outline materi

01 Pengenalan Komunikasi Asertif
- Definisi komunikasi asertif dan relevansinya dalam kehidupan personal dan profesional.
- Perbandingan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif.
- Manfaat komunikasi asertif dalam penyelesaian konflik dan pembentukan relasi yang positif.
02 Prinsip Dasar Komunikasi Asertif
- Teknik esensial komunikasi asertif: mendengarkan secara aktif, memanfaatkan bahasa tubuh positif, dan berbicara dengan artikulasi yang jelas.
- Mengutarakan perasaan dan opini tanpa rasa bersalah atau ragu.
- Penggunaan pernyataan 'Saya' untuk mengungkapkan kebutuhan dan emosi pribadi.
03 Mengatasi Hambatan dalam Komunikasi
- Identifikasi kendala komunikasi yang dapat menghambat interaksi yang efektif.
- Strategi mengatasi rasa takut dan kecemasan saat berbicara atau berinteraksi dengan orang lain.
- Teknik untuk meningkatkan rasa percaya diri dalam berkomunikasi.
04 Menyampaikan Pesan dengan Tegas dan Jelas
- Panduan menyusun pesan yang lugas dan langsung, menghindari ambiguitas.
- Teknik memberikan kritik atau umpan balik secara konstruktif.
- Menanggapi penolakan atau ketidaksetujuan dengan sikap tegas namun tetap menghormati.
05 Mengelola Konflik dengan Komunikasi Asertif
- Pemanfaatan komunikasi asertif untuk penanganan dan penyelesaian konflik secara harmonis.
- Teknik de-eskalasi dalam situasi yang berpotensi tegang.
- Menerima kritik dan umpan balik dengan pikiran terbuka, tanpa sikap defensif.
06 Membangun Hubungan yang Sehat melalui Komunikasi Asertif
- Pengaplikasian komunikasi asertif untuk membangun kepercayaan dan sinergi dalam hubungan profesional dan personal.
- Menetapkan batasan yang sehat dan menghargai batasan orang lain.
- Mendorong komunikasi terbuka dalam tim dan organisasi.
07 Latihan Praktis dan Simulasi
- Sesi latihan untuk mengungkapkan pandangan, perasaan, dan kebutuhan secara tegas dan jujur.
- Simulasi skenario komunikasi yang menantang dan strategi menghadapinya dengan komunikasi asertif.
- Analisis studi kasus terkait tantangan dalam berkomunikasi asertif dan solusi penyelesaiannya.

Metode penyampaian

Presentasi: Penjelasan komprehensif mengenai prinsip dasar dan teknik komunikasi asertif.
Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memfasilitasi peserta untuk menerapkan teknik komunikasi asertif dalam berbagai situasi.
Studi Kasus: Diskusi mendalam tentang tantangan komunikasi dan bagaimana mengatasinya dengan pendekatan asertif.
Simulasi dan Evaluasi: Sesi simulasi untuk melatih komunikasi tegas, diikuti dengan evaluasi keterampilan peserta.
Sesi Tanya Jawab: Forum diskusi untuk membahas tantangan dalam komunikasi asertif dan mencari solusi yang relevan.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi & administrasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Neo Dipatiukur

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

SurabayaHotel Neo Gubeng

Rp 7.500.000 / peserta

Daring

DaringVIA ZOOM

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Asertif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

15–16 September 202620–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202620–21 Januari 202724–25 Februari 20275–6 Maret 202723–24 April 202719–20 Mei 202723–24 Juni 202723–24 Juli 202727–28 Agustus 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini mengubah cara saya berinteraksi dengan tim dan klien. Saya kini lebih percaya diri menyampaikan ide dan mengelola ekspektasi.”

Erlina Ongoredjo

Manajer Proyek

“Materi tentang penanganan konflik sangat aplikatif. Saya bisa menerapkan teknik de-eskalasi dengan lebih baik di tempat kerja.”

Salim Santoso

Staf HRD

“Menggunakan 'pernyataan Saya' benar-benar efektif! Hubungan dengan rekan kerja jadi lebih harmonis setelah saya menerapkan teknik ini.”

Josep Lay

Supervisor Penjualan

Pertanyaan umum

Berapa jumlah peserta minimal agar pelatihan ini dapat dilaksanakan

Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun bisa disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik peserta.

Apakah tersedia opsi pelatihan individual atau privat

Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari jika ada persetujuan dari klien.

Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan

Pelatihan kami diadakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.

Apakah pelatihan bisa diselenggarakan di luar kota yang disebutkan

Penyelenggaraan pelatihan dapat dilakukan di kota lain dengan kuota minimal 5 orang per kelas.

Apakah tersedia layanan In House Training (IHT) untuk perusahaan

Ya, kami siap menyelenggarakan IHT di lokasi perusahaan klien.

Dapatkah jadwal pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan klien

Jadwal pelatihan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Komunikasi & Administrasi