GAS

Pengembangan Diri

Pelatihan Komunikasi Asertif

Kembangkan kemampuan berkomunikasi secara tegas, jelas, dan efektif untuk membangun hubungan sehat dan mencapai tujuan tanpa menyinggung orang lain.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
17–18 November 2026
Format
Tatap Muka / Daring
GASTentang

Tentang program

Program Komunikasi Asertif ini didesain khusus untuk membekali peserta dengan keterampilan berkomunikasi yang lugas, transparan, dan efisien, namun tetap menjaga perasaan dan hak orang lain. Baik dalam konteks profesional maupun personal, kemampuan asertif sangat krusial untuk membina relasi yang positif, menangani perselisihan, serta menyampaikan kebutuhan atau pandangan dengan keyakinan penuh. Komunikasi asertif memungkinkan individu untuk mengekspresikan diri secara jujur dan terbuka, menghargai hak individu lain, serta mempertahankan profesionalisme dan etika interaksi.

Melalui pelatihan ini, peserta akan mendalami perbedaan esensial antara gaya komunikasi pasif, agresif, dan asertif, lalu mempelajari strategi konversi dari pola komunikasi yang kurang efektif menuju gaya yang lebih konstruktif dan produktif. Peserta juga akan dibekali teknik mendengarkan secara aktif, merangkai pesan dengan pilihan kata yang tepat, mengendalikan emosi saat berinteraksi, serta memberikan dan menerima umpan balik secara membangun. Selain itu, kursus ini menyoroti pentingnya bahasa tubuh, intonasi suara, dan ekspresi wajah dalam mendukung komunikasi asertif agar pesan tersampaikan dengan baik.

Struktur pelatihan Komunikasi Asertif bersifat interaktif, menggabungkan paparan teori, diskusi kelompok, simulasi peran, dan studi kasus yang relevan dengan skenario kerja sehari-hari. Dengan partisipasi dalam program ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan rasa percaya diri dalam berkomunikasi, membangun jalinan profesional yang harmonis, menyelesaikan konflik secara efektif, dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang lebih produktif. Pelatihan ini sangat bermanfaat bagi individu yang berambisi meningkatkan kemampuan interpersonal, memimpin tim dengan lebih efisien, atau menghadapi berbagai tantangan komunikasi di ranah profesional maupun pribadi.

Untuk siapa program ini

  • Manajer dan Supervisor yang bertugas memberikan arahan, umpan balik, serta memimpin tim secara efektif.
  • Staf dan Karyawan Operasional yang ingin meningkatkan interaksi dengan rekan kerja, atasan, atau klien.
  • Tenaga Penjualan dan Customer Service yang memerlukan keterampilan komunikasi persuasif namun tegas tanpa memicu konflik.
  • Project Leader dan Koordinator Tim yang bertanggung jawab atas koordinasi antar tim dan penyelesaian konflik proyek.
  • Profesional di Bidang HR dan Training yang terlibat dalam bimbingan, pembinaan, atau mediasi karyawan.
  • Pengambil Keputusan dan Eksekutif yang perlu mengkomunikasikan visi, strategi, atau kebijakan dengan jelas dan meyakinkan.
  • Fresh Graduate dan Karyawan Tingkat Awal yang ingin membangun kepercayaan diri dan kemampuan komunikasi profesional sejak dini.
  • Staf Administrasi dan Frontliner yang berinteraksi langsung dengan publik, klien, atau pihak internal perusahaan.
  • Tim R&D, Tim Proyek, dan Tim Kolaboratif yang membutuhkan komunikasi efektif dalam diskusi teknis atau sesi brainstorming.
  • Siapapun yang ingin meningkatkan keterampilan interpersonal untuk menciptakan hubungan kerja yang harmonis, produktif, dan minim konflik.

Outline materi

  1. 01 Pengantar Komunikasi Asertif

    • Definisi dan prinsip dasar komunikasi asertif
    • Perbedaan antara komunikasi pasif, agresif, dan asertif

  2. 02 Kesadaran Diri dalam Komunikasi

    • Mengenali gaya komunikasi pribadi
    • Memahami emosi serta pengaruhnya dalam proses komunikasi

  3. 03 Membangun Kepercayaan Diri dalam Berkomunikasi

    • Teknik berbicara dengan percaya diri
    • Penggunaan bahasa yang lugas dan tepat

  4. 04 Teknik Mendengarkan Aktif (Active Listening)

    • Cara mendengarkan secara efektif
    • Mengerti perspektif lawan bicara dan memberikan respons yang sesuai

  5. 05 Komunikasi Verbal dan Non-Verbal

    • Pemanfaatan intonasi, pilihan kata, dan bahasa tubuh
    • Meningkatkan konsistensi antara pesan verbal dan non-verbal

  6. 06 Memberikan dan Menerima Feedback

    • Strategi memberikan umpan balik yang membangun
    • Cara menerima kritik tanpa bersikap defensif

  7. 07 Mengelola Konflik dengan Asertif

    • Teknik komunikasi dalam situasi konflik
    • Menyelesaikan perselisihan secara efektif dan profesional

  8. 08 Teknik Penyampaian Pesan yang Efektif

    • Struktur pesan yang jelas dan mudah dipahami
    • Menyampaikan pendapat atau kebutuhan dengan tegas tanpa menyinggung

  9. 09 Praktik Role Play dan Simulasi Komunikasi

    • Latihan skenario komunikasi nyata
    • Studi kasus interaksi di lingkungan kerja atau personal

  10. 10 Pengembangan Strategi Komunikasi Berkelanjutan

    • Membangun kebiasaan komunikasi asertif
    • Penerapan komunikasi asertif dalam kehidupan profesional dan personal

Metode penyampaian

  • Teori
  • Diskusi
  • Role Play
  • Studi Kasus

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan komunikasi & administrasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

  • Antar jemput Hotel/Bandara (Gratis)
  • Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (Gratis)
  • Modul / Handout
  • Flashdisk
  • Sertifikat
  • Tas Training
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • Souvenir Eksklusif

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel Dafam Malioboro

Rp 6.000.000 / peserta

Tatap Muka

JakartaHotel Amaris Tendean

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BandungHotel Golden Flower

Rp 6.500.000 / peserta

Tatap Muka

BaliHotel Ibis Kuta

Rp 7.500.000 / peserta

Tatap Muka

LombokHotel Jayakarta

Rp 7.500.000 / peserta

Daring

DaringZoom

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Asertif dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

15–16 September 202620–21 Oktober 202617–18 November 202615–16 Desember 202613–14 Januari 202710–11 Februari 202710–11 Maret 202721–22 April 202719–20 Mei 202723–24 Juni 202712–13 Juli 202711–12 Agustus 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya komunikasi yang jelas. Teknik-teknik yang diajarkan sangat praktis dan langsung bisa diterapkan di pekerjaan sehari-hari.”

Junita Ciputra

Manajer Operasional

“Saya jadi lebih berani menyampaikan ide dan memberikan feedback tanpa khawatir menyinggung rekan kerja. Materi tentang mendengarkan aktif juga sangat membantu saya dalam mediasi.”

Dadi Sukarso Yuwono

Staf HRD

“Setelah mengikuti pelatihan, saya merasa lebih percaya diri dalam bernegosiasi dengan klien. Kemampuan mengelola konflik juga meningkat signifikan, membuat tim lebih solid.”

Salim Santoso

Supervisor Penjualan

Pertanyaan umum

Berapa jumlah peserta minimal agar pelatihan ini dapat dilaksanakan

Idealnya, pelatihan ini membutuhkan minimal 3 peserta. Namun, jumlah ini dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.

Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat atau perseorangan

Ya, Anda bisa mengikuti pelatihan secara privat. Kami juga dapat membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika ada kesepakatan dengan klien.

Di kota mana saja pelatihan ini umumnya diselenggarakan

Pelatihan kami umumnya diadakan di kota-kota besar Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Bali, dan Lombok. Penyelenggaraan juga memungkinkan di kota lain jika memenuhi kuota minimal 5 orang per kelas.

Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien

Meskipun kami memiliki jadwal reguler, jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan spesifik klien atau perusahaan Anda.

Apakah pelatihan ini bisa diselenggarakan secara In House Training (IHT) di perusahaan klien

Tentu saja, kami menyediakan opsi In House Training (IHT) yang dapat diselenggarakan langsung di lokasi perusahaan klien Anda.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Komunikasi Asertif
Komunikasi & Administrasi

Pelatihan Komunikasi Asertif

Kuasai seni menyampaikan ide, kebutuhan, dan perasaan secara lugas dan jujur, membangun relasi yang kuat di berbagai konteks.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Komunikasi Asertif
Keterampilan Komunikasi

Pelatihan Komunikasi Asertif

Kembangkan kemampuan Anda untuk menyampaikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan dengan jelas dan hormat, membangun hubungan interpersonal yang lebih

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Interpersonal Communication Skills
Komunikasi & Interaksi

Pelatihan Interpersonal Communication Skills

Tingkatkan kemampuan komunikasi interpersonal Anda untuk membangun hubungan efektif, mengelola konflik, dan menyampaikan pesan dengan lugas di

4 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Komunikasi Asertif?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.