Kepemimpinan & Manajemen
Pelatihan Komunikasi Bisnis
Tingkatkan kemampuan Anda dalam menyampaikan pesan, membangun relasi, dan mencapai tujuan bisnis melalui komunikasi yang profesional dan efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 15–16 September 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Program Pelatihan Komunikasi Bisnis ini dirancang untuk membekali para profesional dengan keterampilan esensial dalam menyampaikan informasi, ide, dan pesan secara efektif di lingkungan kerja. Komunikasi yang mumpuni merupakan fondasi vital dalam membangun serta memelihara hubungan baik dengan klien, mitra, kolega, dan pemangku kepentingan lainnya. Kesalahan komunikasi di dunia bisnis dapat berakibat pada kesalahpahaman, konflik, dan bahkan hilangnya peluang strategis. Oleh karena itu, penguasaan teknik komunikasi, bahasa profesional, serta etika bisnis adalah kunci keberhasilan individu maupun organisasi.
Melalui pelatihan ini, peserta akan mendalami prinsip-prinsip komunikasi bisnis yang efektif, termasuk cara menyusun pesan yang jelas dan meyakinkan, memanfaatkan bahasa tubuh dan intonasi suara, serta mengasah kemampuan mendengarkan secara aktif. Program ini juga mencakup strategi komunikasi tertulis, seperti penyusunan email, proposal, laporan, dan presentasi bisnis yang menarik dan mudah dipahami. Selain itu, peserta akan dibekali teknik komunikasi interpersonal dan negosiasi untuk menghadapi situasi bisnis yang kompleks, menjaga hubungan profesional, dan membangun kredibilitas.
Pelatihan ini mengadopsi pendekatan praktis dengan simulasi, studi kasus, bermain peran (role play), dan diskusi interaktif. Metode ini memastikan peserta dapat langsung mengaplikasikan teknik komunikasi yang dipelajari dalam skenario kerja nyata. Dengan demikian, diharapkan peserta mampu meningkatkan kompetensi komunikasi profesional, mempererat hubungan bisnis, menaikkan efektivitas kerja tim, dan berkontribusi positif pada pertumbuhan serta reputasi organisasi secara berkelanjutan.
Untuk siapa program ini
- Manajer dan Supervisor: Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dengan tim, klien, dan pemangku kepentingan untuk mendukung efektivitas operasional.
- Staf Administrasi dan Customer Service: Individu yang berinteraksi langsung dengan klien dan mitra bisnis, ingin menguasai komunikasi profesional baik tertulis maupun lisan.
- Tim Penjualan dan Marketing: Personel yang ingin memperkuat keterampilan persuasi, negosiasi, dan presentasi untuk mencapai target bisnis.
- Karyawan Baru dan Talenta Potensial: Individu yang dipersiapkan untuk posisi strategis dan perlu membangun kemampuan komunikasi profesional sejak awal.
- Pemimpin Proyek dan Koordinator Tim: Profesional yang ingin memastikan komunikasi efektif dalam koordinasi tim dan manajemen proyek untuk mencapai hasil kerja maksimal.
Outline materi
01 Dasar-Dasar Komunikasi Bisnis
- Konsep komunikasi profesional
- Prinsip komunikasi yang efektif
- Etika dan tata krama dalam konteks bisnis
02 Komunikasi Lisan dan Nonverbal
- Teknik berbicara dan intonasi suara
- Penggunaan bahasa tubuh untuk mendukung pesan
- Keterampilan mendengarkan aktif dan responsif
03 Komunikasi Tertulis Profesional
- Penyusunan email dan surat bisnis
- Cara membuat laporan dan proposal
- Penulisan dokumen resmi perusahaan
04 Presentasi Bisnis Efektif
- Struktur dan metode penyampaian presentasi
- Penggunaan media visual dan teknologi
- Teknik persuasi dan storytelling
05 Negosiasi dan Komunikasi Interpersonal
- Strategi negosiasi yang efektif
- Mengelola konflik dan perbedaan pendapat
- Membangun hubungan profesional yang positif
06 Komunikasi dengan Klien dan Mitra Bisnis
- Teknik membangun rapport
- Penanganan keluhan dan situasi sulit
- Strategi mempertahankan kredibilitas
07 Studi Kasus dan Simulasi Praktik
- Bermain peran situasi bisnis nyata
- Analisis kasus komunikasi yang berhasil dan gagal
- Evaluasi dan umpan balik peserta
Metode penyampaian
- Pendekatan praktik melalui simulasi
- Role play situasi bisnis nyata
- Studi kasus
- Diskusi interaktif
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Modul / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Dafam Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Tendean
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Golden Flower
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Komunikasi Bisnis dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Lombok. Batch terdekat 15–16 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya mengenai pentingnya komunikasi yang terstruktur. Materi presentasi bisnisnya aplikatif dan langsung bisa saya terapkan di kantor.”
Susilo Wonowidjojo
Manajer Pemasaran
“Saya banyak belajar tentang cara menangani keluhan klien dengan lebih profesional. Sesi role play sangat membantu saya menguji kemampuan negosiasi.”
Djauhara Faizal
Staf Hubungan Masyarakat
“Teknik komunikasi nonverbal dan mendengarkan aktif yang diajarkan sangat relevan. Kini tim saya lebih solid dan bisa menghindari banyak miskomunikasi.”
Sze Wah
Supervisor Penjualan
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta. Namun, jumlah peserta tetap bisa disesuaikan dengan kebutuhan spesifik.
Apakah tersedia opsi pelatihan secara privat (private course)
Ya, kami menyediakan opsi pelatihan privat. Kami juga dapat menyelenggarakan pelatihan selama satu hari jika ada persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami umumnya diselenggarakan di kota-kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Bali, dan Lombok. Penyelenggaraan di kota lain juga dimungkinkan.
Bisakah pelatihan diselenggarakan di luar kota-kota yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain dapat diatur, asalkan memenuhi kuota minimal 5 orang peserta untuk setiap kelas.
Apakah bisa diselenggarakan sebagai In House Training (IHT) di perusahaan klien
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan
Meskipun kami memiliki jadwal reguler, jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kesepakatan bersama klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Negotiation Skill
Tingkatkan kemampuan negosiasi Anda untuk mencapai kesepakatan optimal dan saling menguntungkan dalam setiap interaksi bisnis.
Pelatihan Keterampilan Negosiasi dan Lobi
Kembangkan kemampuan negosiasi dan lobi Anda untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan dan membangun hubungan profesional yang kuat.
Pelatihan Negotiation Skill dan Komunikasi Efektif
Tingkatkan kemampuan negosiasi dan komunikasi interpersonal Anda untuk mencapai tujuan bisnis dan membangun kerja tim yang solid.
Tertarik dengan program Pelatihan Komunikasi Bisnis?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.