Pelatihan Komunikasi Efektif dan Keterampilan Negosiasi

Outline materi

1. 01 Pengenalan Komunikasi Efektif

   • Definisi dan signifikansi komunikasi yang efektif.
   • Komponen utama komunikasi: verbal, non-verbal, dan paralanguage.
   • Prinsip-prinsip dasar komunikasi yang efektif.

2. 02 Teknik Komunikasi Verbal

   • Metode penyusunan pesan yang jelas dan ringkas.
   • Teknik berbicara di hadapan publik dan presentasi yang memukau.
   • Mengatasi kebingungan dan konflik dalam komunikasi lisan.

3. 03 Komunikasi Non-Verbal

   • Membaca dan memahami bahasa tubuh.
   • Penggunaan ekspresi wajah, gerakan, dan kontak mata secara efektif.
   • Mengelola sinyal non-verbal untuk memperkuat pesan verbal.

4. 04 Mendengarkan Aktif

   • Teknik-teknik mendengarkan yang efektif.
   • Mengatasi gangguan dan distraksi saat proses mendengarkan.
   • Memberikan umpan balik yang konstruktif dan responsif.

5. 05 Strategi Negosiasi

   • Tahapan dalam proses negosiasi.
   • Teknik persiapan dan perencanaan negosiasi.
   • Strategi untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan.

6. 06 Mengelola Konflik

   • Teknik resolusi konflik dalam konteks negosiasi.
   • Mengatasi perbedaan pendapat dan menemukan solusi bersama.
   • Penerapan pendekatan win-win dalam negosiasi.

7. 07 Keterampilan Persuasi

   • Teknik persuasi untuk memengaruhi orang lain.
   • Mengidentifikasi dan mengatasi resistensi dalam komunikasi.
   • Penggunaan argumen dan bukti yang efektif untuk mendukung posisi Anda.

8. 08 Etika dan Taktik Negosiasi

   • Prinsip-prinsip etika dalam komunikasi dan negosiasi.
   • Taktik negosiasi yang dapat digunakan untuk memengaruhi hasil.
   • Menghindari taktik manipulatif dan menjaga hubungan profesional.

9. 09 Studi Kasus dan Latihan Praktis

   • Analisis kasus nyata terkait komunikasi dan negosiasi.
   • Latihan praktis dalam simulasi untuk mengaplikasikan teknik yang telah dipelajari.
   • Diskusi dan umpan balik untuk peningkatan keterampilan peserta.

10. 10 Penggunaan Teknologi dalam Komunikasi

    • Alat dan teknologi yang mendukung komunikasi dan negosiasi.
    • Penggunaan platform komunikasi digital (email, konferensi video, dll.).
    • Etiket dan keterampilan untuk komunikasi virtual yang efektif.

Metode penyampaian

• Penyampaian Teori
• Diskusi Interaktif
• Praktik Langsung
• Studi Kasus

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• Layanan antar jemput bandara/hotel GRATIS
• Transportasi peserta ke lokasi pelatihan (berdasarkan permintaan)
• Modul/Handout
• Flashdisk
• Sertifikat
• Tas Training
• Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll.)
• 2x Rehat Kopi & 1x Makan Siang, Makan Malam
• Souvenir Eksklusif

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Efektif dan Keterampilan Negosiasi dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum