Pelatihan Komunikasi Interpersonal dan Keterampilan Ketegasan

Kuasai komunikasi asertif untuk membangun hubungan profesional yang kuat, mencapai tujuan organisasi, dan meningkatkan efektivitas kerja tim.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Perilaku asertif adalah fondasi penting dalam komunikasi yang menghargai hak setiap individu untuk menyampaikan ide, didengarkan, diperlakukan dengan hormat, dan memiliki perbedaan pendapat. Kemampuan ini bukan hanya tentang menyuarakan pikiran, tetapi juga bagaimana melakukannya tanpa menyinggung orang lain, menciptakan lingkungan yang saling menghargai.

Komunikasi yang asertif membantu membangun citra diri yang positif dan menciptakan rasa hormat timbal balik di antara rekan kerja. Ini krusial dalam mencapai berbagai tujuan, baik pada level individu maupun organisasi, serta melindungi diri dari eksploitasi tanpa harus merugikan orang lain. Keahlian ini menjadi penentu utama keberhasilan interaksi dan kolaborasi.

Melalui komunikasi asertif, tercapai solusi 'win-win' di mana kepentingan semua pihak yang terlibat dapat terakomodasi tanpa ada yang merasa dikalahkan atau kehilangan harga diri. Meskipun sangat efektif dalam meningkatkan keterampilan interpersonal secara umum, penerapan sikap asertif perlu disesuaikan dengan konteks karena tidak semua situasi memungkinkan pendekatan yang sama.

Mengingat kompleksitas materi ini, pelatihan dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam dan praktis. Peserta akan dibimbing oleh instruktur berpengalaman untuk memastikan pembelajaran yang efektif dan tidak membosankan, sehingga setiap individu dapat menguasai keterampilan vital ini untuk kesuksesan profesional mereka.

Untuk siapa program ini

Individu yang ingin mendalami bidang komunikasi
Manajer senior
Manajer junior
Supervisor
Staf

Outline materi

01 Pengantar Komunikasi dan Pemahaman Individu
- Konsep komunikasi dan upaya memahami orang lain
- Komunikasi interpersonal dan peranannya dalam kerja sama kelompok
02 Meningkatkan Efektivitas Komunikasi
- Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif dan mengidentifikasi hambatan komunikasi
- Meningkatkan efektivitas komunikasi melalui pengenalan bahasa tubuh
- Strategi komunikasi dalam menghadapi situasi sulit
03 Pola Perilaku Asertif
- Komunikasi efektif dengan pola perilaku asertif
- Penerapan pola perilaku asertif pada pekerjaan sehari-hari
04 Studi Kasus dan Pemecahan Masalah
- Studi kasus dan praktik pemecahan masalah terkait komunikasi interpersonal dan keterampilan ketegasan
- Penerapan studi kasus dan pemecahan masalah pada pekerjaan sehari-hari

Metode penyampaian

Presentasi
Diskusi
Studi Kasus
Evaluasi

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan keterampilan komunikasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

Modul / Handout
Sertifikat
Tas Training
Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
Souvenir Eksklusif
Ruang pelatihan ber-AC dan Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Interpersonal dan Keterampilan Ketegasan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya komunikasi asertif. Materi disampaikan dengan jelas dan studi kasusnya relevan dengan pekerjaan sehari-hari.”

Christian Leuchtenberg

Manajer Operasional

“Saya belajar banyak cara untuk menyampaikan pendapat tanpa canggung. Instruktur sangat interaktif dan mendorong kami untuk praktik langsung.”

Fabian Gelael

Staf Administrasi

“Keterampilan yang saya dapatkan dari pelatihan ini langsung bisa saya terapkan di tim. Hubungan dengan rekan kerja jadi lebih efektif dan produktif.”

Lilys Tjiawi

Supervisor Penjualan

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama yang akan didapatkan dari pelatihan ini

Pelatihan ini akan membantu Anda memahami komunikasi efektif, meningkatkan semangat kerja melalui hubungan baik dengan rekan, memperjelas informasi di perusahaan, meningkatkan moral kerja, dan mempermudah pengambilan keputusan.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok bagi siapa saja yang ingin mendalami bidang komunikasi, mulai dari staf, supervisor, manajer junior, hingga manajer senior.

Apakah pelatihan ini tersedia dalam format daring dan tatap muka

Ya, kami menyediakan opsi pelatihan daring melalui platform seperti Zoom, serta opsi tatap muka atau offline.

Bagaimana metode pembelajaran yang digunakan dalam pelatihan ini

Metode pembelajaran meliputi presentasi, diskusi kelompok, studi kasus, dan evaluasi untuk memastikan pemahaman yang komprehensif.

Apakah ada fasilitas pendukung yang disediakan selama pelatihan

Peserta akan mendapatkan modul, sertifikat, tas pelatihan, training kit (dokumentasi foto, blocknote, ATK), makan siang dan dua kali rehat kopi, souvenir eksklusif, serta ruang pelatihan ber-AC dan multimedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Keterampilan Komunikasi

Pelatihan Interpersonal dan Kemampuan Komunikasi

Tingkatkan efektivitas interaksi dan komunikasi Anda untuk mendukung kesuksesan karir dan kepemimpinan yang berpengaruh.

4 NovemberHubungi kami

Keterampilan Komunikasi

Pelatihan Komunikasi Asertif

Kembangkan kemampuan Anda untuk menyampaikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan dengan jelas dan hormat, membangun hubungan interpersonal yang lebih

17 NovemberRp 6.000.000

Keterampilan Komunikasi