Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku

Tingkatkan kemampuan interaksi profesional dan bangun lingkungan kerja yang harmonis dengan etika perilaku yang baik.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi: 2 hari
Jadwal terdekat: 4–5 November 2026
Format: Tatap Muka

GASTentang

Tentang program

Program pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku ini dirancang untuk membekali individu dengan keterampilan penting dalam berinteraksi di lingkungan profesional. Peserta akan mendalami teknik komunikasi yang efektif, mulai dari berbicara dengan lugas, mendengarkan secara aktif, hingga menulis pesan yang persuasif. Fokus pelatihan juga mencakup penerapan prinsip-prinsip etika bisnis yang fundamental, seperti integritas, rasa hormat, dan tanggung jawab, untuk membangun fondasi interaksi yang kuat.

Selain pengembangan kemampuan komunikasi dan etika, pelatihan ini juga membimbing peserta dalam mengelola konflik di tempat kerja secara konstruktif dan menghadapi tekanan pekerjaan dengan strategi yang tepat. Tujuannya adalah menciptakan suasana kerja yang kolaboratif dan produktif, di mana komunikasi yang efisien dan etika profesional menjadi pilar utama. Dengan demikian, pelatihan ini menjadi krusial dalam meningkatkan kualitas budaya organisasi dan efisiensi kerja secara keseluruhan.

Kami memahami bahwa penguasaan komunikasi efektif membutuhkan pembelajaran mendalam dan bimbingan profesional. Oleh karena itu, kurikulum pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif yang tidak dapat dicapai hanya dalam beberapa jam.

Untuk siapa program ini

Karyawan
Manajer dan Pimpinan
Tim HR (Sumber Daya Manusia)
Tim Pelatihan dan Pengembangan
Pemilik Bisnis dan Pengusaha

Outline materi

01 Pengantar
- Tujuan dan manfaat pelatihan
- Pentingnya komunikasi dan etika perilaku di tempat kerja
02 Dasar-Dasar Komunikasi Efektif
- Jenis-jenis komunikasi
- Proses komunikasi
- Hambatan dalam komunikasi
03 Keterampilan Komunikasi Lisan
- Mendengarkan aktif
- Berbicara dengan jelas dan persuasif
- Bertanya yang efektif
04 Keterampilan Komunikasi Tertulis
- Penulisan email yang efisien
- Penggunaan tata bahasa dan ejaan yang benar
- Menulis laporan dan dokumen kerja
05 Etika Kerja
- Nilai-nilai etika dalam bisnis
- Integritas dan tanggung jawab
- Perlakuan yang hormat-menghormati terhadap rekan kerja
06 Penanganan Konflik
- Mengidentifikasi sumber konflik
- Strategi penyelesaian konflik
- Komunikasi konstruktif dalam situasi konflik
07 Manajemen Stres
- Pengenalan stres di tempat kerja
- Strategi mengelola stres
- Keseimbangan kehidupan kerja-pribadi
08 Etika Digital dan Privasi
- Penggunaan media sosial yang bijaksana
- Perlindungan data pribadi
- Etika dalam komunikasi online
09 Budaya Kerja Positif
- Membangun budaya kerja yang positif
- Peran komunikasi dan etika dalam membentuk budaya kerja
10 Evaluasi dan Tindak Lanjut
- Menilai perubahan dan perbaikan dalam komunikasi dan etika kerja
- Perencanaan tindak lanjut dan pengembangan diri

Metode penyampaian

Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Jasa Pelatihan Karyawan Berbasis Kompetensi Industri. Layanan pelatihan karyawan yang dirancang mengikuti standar kompetensi industri, sehingga hasil belajar peserta langsung terhubung dengan kebutuhan operasional dan target perusahaan.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

Module / Handout
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
Training room full AC and Multimedia
FREE Souvenir Exclusive

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini membuka mata saya tentang pentingnya komunikasi yang jelas. Cara penyelesaian konflik yang diajarkan sangat praktis dan langsung bisa diterapkan di tim saya.”

Hendra Tjahyawati

Manajer Operasional

“Materi tentang etika penulisan email dan interaksi digital sangat relevan dengan pekerjaan saya sehari-hari. Saya merasa lebih percaya diri dalam berkomunikasi di kantor sekarang.”

Endah Sulistyorini Himawan

Staf Administrasi

“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep-konsep kompleks dengan mudah. Saya banyak belajar tentang bagaimana membangun suasana kerja yang lebih positif.”

Sumarto Wonowidjojo

Supervisor Penjualan

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini membantu meningkatkan kemampuan komunikasi lisan dan tertulis, memperkuat etika kerja, serta membekali peserta dengan strategi efektif untuk manajemen konflik dan stres di tempat kerja.

Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat sesuai untuk karyawan, manajer, pimpinan, tim HR, tim pelatihan dan pengembangan, serta pemilik bisnis atau pengusaha yang ingin meningkatkan kualitas interaksi profesional dan budaya kerja di organisasinya.

Apakah ada materi tentang etika digital dalam pelatihan ini

Ya, pelatihan ini mencakup modul Etika Digital dan Privasi yang membahas penggunaan media sosial yang bijaksana, perlindungan data pribadi, dan etika dalam komunikasi online.

Bagaimana pelatihan ini dapat membantu mengatasi konflik di tempat kerja

Peserta akan diajarkan cara mengidentifikasi sumber konflik, berbagai strategi penyelesaian, serta teknik komunikasi konstruktif untuk menghadapi situasi konflik secara efektif.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini berlangsung selama dua hari penuh untuk memastikan peserta mendapatkan pemahaman yang mendalam dan bimbingan profesional.

Apakah ada fasilitas yang didapatkan peserta

Ya, peserta akan mendapatkan modul/handout, sertifikat, tas training, training kit, makan siang dan dua kali coffee break, souvenir eksklusif, serta akses ruang pelatihan ber-AC lengkap dengan multimedia.