GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku

Tingkatkan produktivitas dan bangun lingkungan kerja harmonis melalui komunikasi efektif dan etika profesional yang kuat.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Komunikasi yang efektif dan etika perilaku yang baik merupakan dua pilar penting dalam membangun lingkungan kerja yang produktif dan harmonis. Kesalahpahaman sering kali berakar dari komunikasi yang kurang jelas, sementara etika yang tidak tepat dapat mengikis profesionalisme dan rasa hormat antar anggota tim. Oleh karena itu, kemampuan untuk berkomunikasi secara lugas dan bertindak sesuai norma etika kantor menjadi esensial bagi setiap individu dalam organisasi.

Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan krusial tersebut. Anda akan mendalami berbagai aspek komunikasi, mulai dari komunikasi verbal, non-verbal, hingga komunikasi antarbudaya, serta memahami bagaimana menerapkan prinsip-prinsip etika dalam setiap interaksi di tempat kerja. Program ini tidak hanya berfokus pada teori, tetapi juga melibatkan studi kasus nyata dan simulasi peran untuk memastikan Anda dapat mengaplikasikan pembelajaran secara langsung.

Kami memahami bahwa penguasaan komunikasi dan etika kerja memerlukan waktu dan bimbingan yang tepat. Oleh karena itu, program ini disusun secara komprehensif, tidak hanya menyentuh permukaan, tetapi menyelami inti dari setiap topik untuk memastikan pemahaman yang mendalam dan perubahan perilaku yang berkelanjutan.

Untuk siapa program ini

  • Karyawan dari berbagai level dan departemen dalam organisasi
  • Manajer dan pemimpin tim yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi tim
  • Staf administrasi dan sekretaris yang berinteraksi intensif
  • Individu yang berkeinginan untuk mengasah kemampuan komunikasi dan etika profesional di kantor
  • Mahasiswa dan pelajar yang akan segera memasuki dunia kerja

Outline materi

  1. 01 Prinsip-Prinsip Komunikasi yang Efektif

    • Penerapan prinsip-prinsip komunikasi yang efektif pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip-prinsip komunikasi yang efektif

  2. 02 Komunikasi Lisan dan Tertulis

    • Penerapan komunikasi lisan dan tertulis pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan komunikasi lisan dan tertulis

  3. 03 Keterampilan Mendengarkan yang Aktif

    • Penerapan keterampilan mendengarkan yang aktif pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan keterampilan mendengarkan yang aktif

  4. 04 Komunikasi Antarbudaya

    • Penerapan komunikasi antarbudaya pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan komunikasi antarbudaya

  5. 05 Etika Perilaku di Tempat Kerja

    • Penerapan etika perilaku di tempat kerja pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan etika perilaku di tempat kerja

  6. 06 Manajemen Konflik

    • Penerapan manajemen konflik pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen konflik

  7. 07 Kolaborasi dan Kerja Tim

    • Penerapan kolaborasi dan kerja tim pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan kolaborasi dan kerja tim

  8. 08 Penyusunan Email dan Dokumen Bisnis yang Profesional

    • Penerapan penyusunan email dan dokumen bisnis yang profesional pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penyusunan email dan dokumen bisnis yang profesional

  9. 09 Presentasi yang Efektif

    • Penerapan presentasi yang efektif pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan presentasi yang efektif

  10. 10 Etika Penggunaan Teknologi di Tempat Kerja

    • Penerapan etika penggunaan teknologi di tempat kerja pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan etika penggunaan teknologi di tempat kerja

Metode penyampaian

  • Pemaparan konsep secara ringkas dan terstruktur
  • Diskusi kelompok dan berbagi pengalaman antar peserta

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Modul / Handout materi
  • Sertifikat pelatihan
  • Tas atau ransel eksklusif
  • Perlengkapan pelatihan (dokumentasi foto, blocknote, alat tulis kantor, dll.)
  • 2x rehat kopi & 1x makan siang, makan malam
  • Suvenir eksklusif
  • Ruang pelatihan ber-AC penuh dan dilengkapi multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana berkomunikasi yang efektif. Materi manajemen konflik juga sangat relevan untuk diterapkan di tim saya.”

Eva Berliana Rosway

Supervisor Administrasi

“Saya banyak belajar tentang etika dalam penggunaan teknologi dan cara menyusun email bisnis yang lebih profesional. Instrukturnya sangat interaktif.”

Roos Diana

Sekretaris Direksi

“Keterampilan mendengarkan aktif dan komunikasi antarbudaya adalah poin penting yang saya dapatkan. Sangat membantu dalam interaksi dengan klien dari berbagai latar belakang.”

Aminoto Sutandi

Staf Pemasaran

Pertanyaan umum

Apa manfaat utama mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini akan membekali Anda dengan kemampuan komunikasi yang lebih baik, pemahaman etika perilaku di tempat kerja, serta keterampilan dalam mengelola konflik dan berkolaborasi secara efektif.

Siapa saja yang cocok mengikuti program ini

Program ini ideal untuk karyawan dari berbagai tingkatan, manajer, staf administrasi, individu yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi, serta mahasiswa yang akan memulai karir.

Apakah ada simulasi atau studi kasus dalam pelatihan

Ya, pelatihan ini mengintegrasikan teori dengan studi kasus dan simulasi peran untuk memastikan peserta dapat mengaplikasikan pengetahuan secara praktis.

Berapa lama durasi pelatihan ini

Pelatihan ini dilaksanakan selama 2 hari, dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam yang tidak bisa didapatkan dalam waktu singkat.

Apakah materi pelatihan mencakup etika penggunaan teknologi

Betul, salah satu modul akan membahas secara spesifik mengenai etika dalam penggunaan teknologi di lingkungan kerja.

Apakah ada fasilitas makan siang dan rehat kopi selama pelatihan

Ya, peserta akan mendapatkan 2 kali rehat kopi, 1 kali makan siang, dan 1 kali makan malam selama sesi pelatihan.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Membangun Budaya Etika Melalui Etika Bisnis dan GCG
Pengembangan Diri

Pelatihan Membangun Budaya Etika Melalui Etika Bisnis dan GCG

Kembangkan budaya etika di organisasi Anda untuk ketahanan krisis dan pertumbuhan berkelanjutan sesuai prinsip tata kelola terbaik.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Professional Secretary Skills
Pengembangan Diri

Pelatihan Professional Secretary Skills

Tingkatkan kompetensi Anda dalam manajemen administrasi, komunikasi, dan organisasi untuk menjadi sekretaris profesional yang efisien dan handal.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Protokoler dan Manajemen Event
Pengembangan Diri

Pelatihan Protokoler dan Manajemen Event

Tingkatkan profesionalisme dan citra perusahaan Anda melalui penguasaan etika protokoler serta manajemen acara yang efektif dan terstruktur.

16 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Komunikasi Kantor dan Etika Perilaku?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.