GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige

Pahami dan terapkan standar kinerja kelas dunia Malcolm Baldrige untuk mendorong keunggulan organisasi dan mencapai hasil bisnis yang optimal.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah diakui secara global selama lebih dari dua dekade sebagai kerangka kerja evaluasi kinerja yang komprehensif. Dimulai dari penerapannya di Amerika Serikat, standar ini kemudian diadopsi luas oleh berbagai organisasi di seluruh dunia, termasuk Kementerian BUMN di Indonesia melalui Indonesian Quality Award for BUMN, sebagai tolok ukur untuk menilai pencapaian dan kinerja perusahaan.

Kerangka MBNQA dirancang untuk memberikan panduan menyeluruh dalam mengevaluasi semua aspek sistem manajemen perusahaan, mulai dari proses operasional hingga hasil bisnis yang dicapai. Pendekatan holistik ini membantu organisasi mengidentifikasi area kekuatan dan peluang perbaikan, membimbing mereka menuju status 'World Class Company' atau 'World Class Organization'.

Pelatihan ini akan membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang kriteria keunggulan Malcolm Baldrige, memungkinkan mereka untuk menerapkan kerangka kerja ini dalam organisasi masing-masing. Dengan kompleksitas materi yang ada, sesi akan difasilitasi oleh instruktur berpengalaman untuk memastikan pemahaman optimal bagi setiap peserta.

Tujuan utama dari program ini adalah untuk memberikan wawasan dan keterampilan yang diperlukan agar peserta mampu mengidentifikasi kriteria penilaian kinerja, memahami cara menerapkan evaluasi menggunakan kerangka Malcolm Baldrige, serta mempersiapkan tim internal dalam menghadapi asesmen berdasarkan standar ini.

Untuk siapa program ini

  • Individu yang ingin mendalami bidang bisnis dan evaluasi kinerja
  • Manajer
  • Business Planner
  • Staf dari departemen riset dan pengembangan

Outline materi

  1. 01 Pengantar dan Konsep Dasar

    • Pengantar Evaluasi Penerapan TQM (Total Quality Management)
    • Kriteria-Kriteria yang Digunakan dalam Mengevaluasi
    • Malcolm Baldrige National Quality Award

  2. 02 Pemahaman Kriteria Malcolm Baldrige

    • Pemahaman 7 Kategori Kriteria Malcolm Baldrige dan Profil Organisasi
    • Pengenalan Application Summary

  3. 03 Proses Evaluasi dan Penilaian

    • Pengenalan Proses Examination dan Penilaian
    • Studi Kasus Perusahaan dalam Menerapkan - Assessment Menggunakan Kriteria

Metode penyampaian

  • Presentasi interaktif
  • Diskusi kelompok
  • Studi kasus
  • Sesi tanya jawab
  • Pelatihan dapat diselenggarakan secara daring (via Zoom) atau tatap muka (offline)

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Rahasia Bersaing di Dunia Kerja dan Pentingnya Sertifikasi Profesi. Alasan sertifikasi profesi menjadi pembeda saat bersaing di dunia kerja, dari bukti kompetensi yang terukur sampai peluang karier yang lebih luas bagi profesional maupun lulusan baru.
Solusi Pelatihan dan Sertifikasi SDM untuk Perusahaan. Ragam solusi pengembangan SDM PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk perusahaan, mencakup pelatihan bersertifikat, uji kompetensi, dan program in-house yang disesuaikan dengan target kinerja organisasi.

Fasilitas

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana Malcolm Baldrige dapat menjadi panduan strategis. Materi disajikan dengan jelas dan studi kasusnya relevan.”

Harijanto Koesdjojo

Manajer Kualitas

“Saya mendapatkan pemahaman mendalam tentang kriteria penilaian kinerja dan cara menyusun profil organisasi yang efektif. Instruktur sangat kompeten dan interaktif.”

Chris Fong

Analis Bisnis Senior

“Penjelasan mengenai 7 kategori kriteria Malcolm Baldrige sangat membantu. Saya kini lebih siap untuk menggerakkan tim dalam menghadapi asesmen serupa di perusahaan.”

Yusuf Valent

Supervisor Perencanaan

Pertanyaan umum

Apa itu Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA)

MBNQA adalah kerangka kerja evaluasi kinerja yang digunakan untuk menilai dan membimbing organisasi menuju keunggulan operasional dan hasil bisnis kelas dunia.

Siapa saja yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini sangat cocok bagi manajer, business planner, staf departemen riset dan pengembangan, serta siapa pun yang tertarik mendalami evaluasi kinerja berbasis kriteria Malcolm Baldrige.

Bagaimana metode pelatihan ini diselenggarakan

Pelatihan dapat diselenggarakan secara daring melalui platform Zoom atau secara tatap muka di lokasi yang telah ditentukan, disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Apakah materi pelatihan mencakup studi kasus

Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus perusahaan yang telah menerapkan asesmen menggunakan kriteria Malcolm Baldrige untuk memberikan gambaran praktis.

Apa manfaat utama setelah mengikuti pelatihan ini

Peserta diharapkan mampu memahami kriteria penilaian kinerja, menerapkan evaluasi Malcolm Baldrige, dan mempersiapkan tim untuk asesmen kinerja.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Kriteria Malcolm Baldrige untuk Keunggulan Kinerja
Manajemen Kualitas

Pelatihan Kriteria Malcolm Baldrige untuk Keunggulan Kinerja

Pelajari prinsip Malcolm Baldrige untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja organisasi secara komprehensif demi keunggulan berkelanjutan.

17 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
Manajemen Kualitas

Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence

Pelajari kerangka kerja Malcolm Baldrige untuk mengevaluasi dan menyempurnakan kinerja organisasi menuju keunggulan kelas dunia.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Malcolm Baldrige
Manajemen Kualitas

Pelatihan Malcolm Baldrige

Pahami kriteria penilaian kinerja kelas dunia dan terapkan untuk mendorong peningkatan berkelanjutan dalam organisasi Anda.

4 NovemberHubungi kami

Tertarik dengan program Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.