Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
Pelajari kerangka kerja Malcolm Baldrige untuk mengevaluasi dan menyempurnakan kinerja organisasi menuju keunggulan kelas dunia.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 4–5 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah menjadi standar global selama lebih dari dua dekade, digunakan oleh perusahaan-perusahaan di Amerika Serikat dan diadopsi secara luas di berbagai negara. Kerangka kerja ini menawarkan pendekatan komprehensif untuk evaluasi kinerja, mencakup seluruh sistem manajemen, mulai dari proses operasional hingga hasil bisnis yang dicapai.
MBNQA berfungsi sebagai tolok ukur penting bagi organisasi yang berambisi menjadi perusahaan kelas dunia. Kelengkapan kriterianya memberikan panduan strategis untuk menyempurnakan sistem, praktik pengelolaan, dan kinerja manajemen, mendorong organisasi mencapai standar global. Di Indonesia, Kementerian BUMN bahkan telah mengadopsi kriteria Malcolm Baldrige sebagai Indonesian Quality Award for BUMN, menjadikannya acuan utama untuk menilai kinerja Badan Usaha Milik Negara.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang kriteria Malcolm Baldrige. Mengingat kompleksitas materi, program ini disajikan dengan metode interaktif untuk memastikan peserta dapat menyerap informasi secara efektif, serta mampu mengimplementasikannya dalam konteks organisasi mereka.
Melalui program ini, peserta akan mendapatkan pengetahuan krusial mengenai berbagai kriteria penilaian kinerja, serta strategi untuk merespons Profil Organisasi dan tujuh kategori utama Malcolm Baldrige. Ini akan memungkinkan mereka untuk tidak hanya memahami teori, tetapi juga menerapkan langkah-langkah praktis dalam pemeriksaan dan penilaian menggunakan kerangka kerja ini.
Untuk siapa program ini
- Individu yang ingin mendalami bidang Sumber Daya Manusia
- Para manajer
- Perencana bisnis (business planner)
- Staf dari departemen riset dan pengembangan
Outline materi
01 Pengantar Evaluasi Penerapan TQM
- Penerapan pengantar evaluasi penerapan tqm pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengantar evaluasi penerapan tqm
02 Kriteria-Kriteria yang Digunakan dalam Mengevaluasi
- Penerapan kriteria-kriteria yang digunakan dalam mengevaluasi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan kriteria-kriteria yang digunakan dalam mengevaluasi
03 Malcolm Baldrige National Quality Award
- Penerapan malcolm baldrige national quality award pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan malcolm baldrige national quality award
04 Pemahaman 7 Kategori Kriteria Malcolm Baldrige dan Profil Organisasi
- Penerapan pemahaman 7 kategori kriteria malcolm baldrige dan profil organisasi pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pemahaman 7 kategori kriteria malcolm baldrige dan profil organisasi
05 Pengenalan Application Summary
- Penerapan pengenalan application summary pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan application summary
06 Pengenalan Proses Examination dan Penilaian
- Penerapan pengenalan proses examination dan penilaian pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan proses examination dan penilaian
07 Studi Kasus Perusahaan dalam Menerapkan Assessment Menggunakan Kriteria
- Penerapan studi kasus perusahaan dalam menerapkan assessment menggunakan kriteria pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus perusahaan dalam menerapkan assessment menggunakan kriteria
Metode penyampaian
- Fasilitas pelatihan daring (online training) melalui Zoom
- Pelatihan tatap muka (offline training)
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Sertifikat
- Tas Training (Bag or backpackers)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Ruang pelatihan ber-AC penuh dan Multimedia
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta
Hubungi kami
JakartaHotel berbintang di Jakarta
Hubungi kami
BandungHotel berbintang di Bandung
Hubungi kami
BaliHotel berbintang di Bali
Hubungi kami
SurabayaHotel berbintang di Surabaya
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka wawasan baru tentang bagaimana menerapkan standar kualitas global. Materi disampaikan dengan sangat jelas dan studi kasusnya relevan.”
Osbert Kosasih
Manajer Kualitas
“Saya mendapatkan pemahaman mendalam tentang kriteria Malcolm Baldrige dan cara mengaplikasikannya. Instruktur sangat kompeten dan interaktif.”
David William Donaldson
Analis Bisnis
“Kemampuan menggerakkan tim untuk assessment Baldrige menjadi lebih mudah setelah mengikuti program ini. Sangat direkomendasikan untuk semua yang ingin meningkatkan kinerja.”
Budi Sintoro Then
Spesialis Pengembangan Organisasi
Pertanyaan umum
Apa itu Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence
Ini adalah kerangka kerja komprehensif yang digunakan untuk mengevaluasi dan meningkatkan kinerja organisasi, mencakup semua aspek manajemen dan operasional.
Siapa saja yang cocok mengikuti pelatihan ini
Pelatihan ini dirancang untuk manajer, perencana bisnis, staf departemen riset dan pengembangan, serta siapa saja yang tertarik mendalami bidang Sumber Daya Manusia dan evaluasi kinerja.
Apa manfaat utama setelah mengikuti pelatihan
Peserta akan mampu memahami kriteria penilaian kinerja, menerapkan kerangka Malcolm Baldrige untuk evaluasi, dan memimpin tim dalam proses assessment kinerja organisasi.
Apakah ada studi kasus yang dibahas dalam pelatihan
Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus perusahaan yang menerapkan assessment menggunakan kriteria Malcolm Baldrige untuk memberikan gambaran praktis.
Bagaimana metode pelaksanaan pelatihan ini
Pelatihan dapat dilakukan secara daring melalui Zoom atau secara tatap muka, disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi peserta.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige
Tingkatkan kapabilitas organisasi Anda menuju standar kelas dunia dengan memahami dan menerapkan kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award.
Pelatihan Kriteria Malcolm Baldrige untuk Keunggulan Kinerja Organisasi
Pahami dan terapkan standar global Malcolm Baldrige untuk meningkatkan evaluasi kinerja dan mencapai keunggulan organisasi kelas dunia.
Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige
Pahami dan terapkan standar kinerja kelas dunia Malcolm Baldrige untuk mendorong keunggulan organisasi dan mencapai hasil bisnis yang optimal.
Tertarik dengan program Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.