GAS

Kepemimpinan & Manajemen

Pelatihan Malcolm Baldrige

Pahami kriteria penilaian kinerja kelas dunia dan terapkan untuk mendorong peningkatan berkelanjutan dalam organisasi Anda.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah menjadi patokan global selama lebih dari dua dekade, tidak hanya di Amerika Serikat tetapi juga diadopsi secara luas oleh berbagai perusahaan di seluruh dunia. Kerangka kerja ini menawarkan sistem evaluasi kinerja yang komprehensif, mencakup seluruh aspek manajemen perusahaan, mulai dari proses operasional hingga hasil bisnis yang dicapai.

MBNQA merefleksikan pencapaian sebuah perusahaan dalam perjalanannya menuju status 'World Class Company'. Kelengkapan kriterianya memberikan panduan yang jelas untuk penyempurnaan sistem, pengelolaan, dan peningkatan kinerja manajemen organisasi. Di Indonesia, Kementerian BUMN telah mengadopsi kriteria ini sebagai Indonesian Quality Award for BUMN, menjadikannya tolok ukur penting bagi perusahaan-perusahaan BUMN di seluruh negeri.

Program pelatihan Malcolm Baldrige ini dirancang khusus untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang kriteria MBNQA. Dengan materi yang kompleks namun disajikan secara interaktif, kami memastikan peserta tidak hanya memahami konsep tetapi juga mampu mengaplikasikannya dalam konteks organisasi mereka.

Melalui pelatihan ini, peserta akan dibimbing untuk mengidentifikasi berbagai kriteria penilaian kinerja, memahami bagaimana Malcolm Baldrige digunakan untuk mengevaluasi perusahaan, serta langkah-langkah praktis dalam menghadapi asesmen MBNQA.

Untuk siapa program ini

  • Individu yang ingin mendalami bidang Malcolm Baldrige
  • Profesional yang terlibat dalam penilaian kinerja dan pengembangan organisasi
  • Manajer dan staf yang bertanggung jawab atas peningkatan kualitas dan kinerja perusahaan

Outline materi

  1. 01 Pengantar dan Kriteria Evaluasi

    • Pengantar Evaluasi Penerapan TQM (Total Quality Management)
    • Kriteria-Kriteria Yang Digunakan Dalam Mengevaluasi
    • Malcolm Baldrige National Quality Award

  2. 02 Memahami Kriteria Malcolm Baldrige

    • Pemahaman 7 Kategori Kriteria Malcolm Baldrige dan Profil Organisasi
    • Pengenalan Application Summary

  3. 03 Proses Asesmen dan Studi Kasus

    • Pengenalan Proses Examination dan Penilaian
    • Studi Kasus Perusahaan dalam Menerapkan Assessment Menggunakan Kriteria

Metode penyampaian

  • Pelatihan Tatap Muka (Offline)
  • Pelatihan Daring (Online) melalui fasilitas zoom

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kualitas, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Solusi Pelatihan dan Sertifikasi Kompetensi Terbaik bersama PT Gerbang Akselerasi Sukses. Pengenalan layanan pelatihan dan sertifikasi kompetensi PT Gerbang Akselerasi Sukses, dari kelas publik bulanan di enam kota hingga in-house training yang dirancang mengikuti kebutuhan perusahaan.

Fasilitas

  • Modul / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Malcolm Baldrige dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang bagaimana menilai kinerja perusahaan secara holistik. Materi yang disampaikan mudah dipahami dan sangat relevan.”

Diah Soemedi

Manajer Kualitas

“Saya mendapatkan pemahaman mendalam tentang kriteria Malcolm Baldrige yang sebelumnya terasa kompleks. Studi kasusnya sangat membantu.”

Lauw Samuel Lawrence

Analis Bisnis

“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan materi dengan jelas. Saya jadi lebih siap untuk menggerakkan tim dalam asesmen perusahaan.”

Joesril Hainim

Kepala Departemen SDM

Pertanyaan umum

Apa itu Malcolm Baldrige National Quality Award

MBNQA adalah kerangka kerja evaluasi kinerja komprehensif yang digunakan oleh perusahaan di Amerika Serikat dan diadopsi secara global untuk menilai dan meningkatkan sistem manajemen serta hasil bisnis.

Siapa yang sebaiknya mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini cocok untuk siapa saja yang ingin mendalami Malcolm Baldrige, profesional yang terlibat dalam penilaian kinerja, serta manajer yang bertanggung jawab atas peningkatan kualitas dan kinerja organisasi.

Apakah pelatihan ini tersedia secara daring

Ya, pelatihan ini tersedia dalam mode tatap muka (offline) dan juga daring (online) melalui platform Zoom.

Berapa lama durasi pelatihan Malcolm Baldrige ini

Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari.

Apakah ada studi kasus dalam pelatihan ini

Ya, pelatihan ini mencakup studi kasus perusahaan yang menerapkan asesmen menggunakan kriteria Malcolm Baldrige untuk memberikan pemahaman praktis.

Apa saja yang termasuk dalam fasilitas pelatihan

Fasilitas meliputi modul/handout, sertifikat, tas training, training kit, makan siang dan coffee break, souvenir eksklusif, serta ruang training ber-AC dan multimedia.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige
Manajemen Kualitas

Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige

Pahami dan terapkan standar kinerja kelas dunia Malcolm Baldrige untuk mendorong keunggulan organisasi dan mencapai hasil bisnis yang optimal.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige
Manajemen Kualitas

Pelatihan Kriteria Kinerja Keunggulan Malcolm Baldrige

Pahami dan terapkan kerangka Malcolm Baldrige untuk mendorong peningkatan kinerja organisasi menuju standar kelas dunia.

4 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan Six Sigma Profesional
Manajemen Kualitas

Pelatihan Six Sigma Profesional

Tingkatkan kapabilitas proses, kepuasan pelanggan, dan kinerja KPI perusahaan Anda secara efektif melalui metodologi Six Sigma.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Malcolm Baldrige?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.