Pelatihan Manajemen Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard (BSC) untuk Rumah Sakit dan Pendidikan
Tingkatkan pengukuran kinerja organisasi jasa seperti rumah sakit dan lembaga pendidikan melalui penerapan Balanced Scorecard yang komprehensif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Penilaian kinerja merupakan aspek krusial bagi setiap organisasi, tak terkecuali institusi yang bergerak di sektor jasa seperti rumah sakit dan lembaga pendidikan. Untuk memastikan efektivitas dan efisiensi, diperlukan metode penilaian yang mampu mengintegrasikan berbagai dimensi kinerja. Dalam konteks ini, Balanced Scorecard (BSC) hadir sebagai kerangka kerja yang sangat relevan.
Balanced Scorecard memungkinkan organisasi untuk menyelaraskan aspek finansial dengan non-finansial, serta mempertimbangkan berbagai perspektif kunci dalam pengukuran kinerja. Ini menjadikannya alat yang ideal untuk organisasi jasa yang seringkali memiliki tujuan dan dampak yang melampaui metrik keuangan semata.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali para peserta dengan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis dalam menggunakan Balanced Scorecard untuk menilai kinerja di lingkungan rumah sakit dan pendidikan. Peserta akan mempelajari konsep, implementasi, hingga strategi penyelarasan anggaran dengan BSC, sehingga mampu menerapkannya secara efektif di institusi masing-masing.
Untuk siapa program ini
- Staf dan karyawan rumah sakit
- Staf dan karyawan lembaga pendidikan
- Individu yang berminat mendalami materi manajemen kinerja dengan Balanced Scorecard
Outline materi
01 Pendahuluan
- Manajemen rumah sakit
- Manajemen pendidikan
02 Pengembangan Manajemen Kinerja Jasa Berbasis BSC
- Konsep Balanced Scorecard
- Pengenalan metode BSC: Perspektif Keuangan (Financial Perspective)
- Pengenalan metode BSC: Perspektif Pelanggan (Customer Perspective)
- Pengenalan metode BSC: Perspektif Proses Bisnis Internal (Business Process Perspective)
- Pengenalan metode BSC: Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan (Learning and Growth Perspective)
- Keuntungan dan hambatan aplikasi BSC
03 Langkah-Langkah Balanced Scorecard Sektor Jasa
- Penerapan langkah-langkah balanced scorecard sektor jasa pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan langkah-langkah balanced scorecard sektor jasa
04 Menyusun Strategic Mapping dan Key Performance Indicator (KPI)
- Penerapan menyusun strategic mapping dan key performance indicator (kpi) pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan menyusun strategic mapping dan key performance indicator (kpi)
05 Menghubungkan Anggaran dengan BSC
- Penerapan menghubungkan anggaran dengan bsc pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan menghubungkan anggaran dengan bsc
06 Manajemen Perubahan dalam Implementasi Sukses BSC
- Penerapan manajemen perubahan dalam implementasi sukses bsc pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan manajemen perubahan dalam implementasi sukses bsc
07 Studi Kasus
- Penerapan studi kasus pada pekerjaan sehari-hari
- Pembahasan studi kasus dan latihan studi kasus
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus nyata
- Evaluasi pemahaman
- Pre-Test & Post-Test
- Permainan edukatif
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen kinerja, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul/Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll.)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Manajemen Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard (BSC) untuk Rumah Sakit dan Pendidikan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini membuka pandangan baru tentang cara mengukur kinerja rumah sakit secara holistik. Materi BSC sangat relevan dan mudah diaplikasikan.”
Ratna Dewi
Manajer Pelayanan
“Saya mendapatkan banyak ide untuk menyusun Key Performance Indicator yang lebih terarah bagi lembaga pendidikan kami. Pendekatan Balanced Scorecard sangat membantu.”
Bambang Wijoyo
Kepala Sekolah
“Studi kasus yang diberikan sangat praktis dan mendalam, membantu saya memahami implementasi BSC dengan lebih baik.”
Fitriani
Analis Kinerja
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini?
Idealnya, pelatihan ini membutuhkan minimal 3 peserta untuk dapat berjalan secara optimal, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda.
Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat atau individual?
Ya, kami dapat mengakomodasi pelatihan privat atau kursus individual selama satu hari, dengan persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan?
Pelatihan reguler kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok, dan Surabaya.
Apakah pelatihan bisa diadakan di luar kota-kota yang disebutkan?
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan minimal kuota 5 orang peserta per kelas.
Apakah tersedia opsi In House Training (IHT) di perusahaan klien?
Tentu, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara In House Training (IHT) langsung di lokasi perusahaan klien Anda.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien?
Jadwal pelaksanaan pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan serta ketersediaan waktu klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan KPI dan Balanced Scorecard
Optimalkan kinerja perusahaan dengan mengintegrasikan Key Performance Indicators (KPI) dan Balanced Scorecard untuk mencapai tujuan strategis.
Pelatihan Key Performance Indicator dengan Balanced Scorecard
Pelajari cara mengukur dan mengelola kinerja organisasi secara holistik dengan KPI dan Balanced Scorecard untuk mencapai tujuan strategis.
Pelatihan Teknik Penyusunan Cascading KPI
Pelajari cara menyelaraskan strategi organisasi dengan target kinerja individu untuk mencapai tujuan bisnis yang terukur dan efektif.
Tertarik dengan program Pelatihan Manajemen Kinerja Menggunakan Balanced Scorecard (BSC) untuk Rumah Sakit dan Pendidikan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.