Pelatihan Menciptakan Budaya Mencapai Target bagi Tim Sales dan Collection

Outline materi

1. 01 Individu Sales dan Kolektor yang Berhasil Pengembangan Diri dan Penetapan Tujuan

   • Mengubah paradigma dan membangun kebanggaan diri sebagai seorang sales dan kolektor.
   • Kompetensi dasar yang harus dimiliki seorang sales dan kolektor.
   • Beragam pendekatan penjualan serta penagihan dan implikasinya.
   • Visi menjadi sales dan kolektor unggulan: basic, intermediate, advance.

2. 02 Menjadi Sales dan Kolektor Unggul di Era Kompetisi yang Semakin Berat

   • Pakem baru pasca reformasi, dari loyalitas dan masa kerja menjadi prestasi dan kompetensi (produktivitas).
   • Memahami pentingnya menyesuaikan diri dengan customer, baik internal maupun eksternal.
   • Metafora rakit: Pentingnya kesuksesan organisasi, fungsi Anda dalam organisasi.
   • Memperbaiki 'arti-diri' makna Anda dalam pekerjaan di perusahaan: semua yang Anda kerjakan itu 'sangat-sangat penting', sesuai dengan konsep siapakah Anda?
   • Alur nilai dalam perusahaan: semua saling terkait.
   • Hakikat bekerja dalam era persaingan: efektivitas diri, produktivitas dan kreativitas yang merupakan kiat sukses di era global, kesalahan utama dalam melakukan pekerjaan.

3. 03 Kemampuan untuk Mengubah Orang Lain (Changing Others) Sehingga Mau Membeli dan Membayar Tagihan Tepat Waktu

   • Mempelajari beragam tipe psikologi dan budaya yang berbeda dari manusia (seperti perilaku, ciri khas, sisi positif dan negatif, motivasi dasar dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif dan menangani beragam situasi penjualan dan penagihan yang mungkin terjadi.
   • Memahami motif, kebiasaan dan bahasa tubuh manusia sesuai tipologi.
   • Memahami penggunaan metode 'KGHP' dan indikator lainnya; bagaimana mencari tombol pemicu tiap-tiap orang berdasarkan tipologi dan profil kepribadiannya.
   • Memahami kebiasaan komunikasi tertulis dan strategi komunikasi lisan masing-masing tipologi.
   • Aplikasinya dalam membaca adat istiadat, hubungan vertikal-horizontal dan suasana atmosfer kerja.
   • Latihan: Mempelajari menganalisa karakter lewat ekspresi wajah, intonasi suara, dan lisan-tulisan ketika konflik, dan membaca non verbal sesuai tipologi.

4. 04 In Class Game dan Exercise 'Menggali Potensi Diri dan Kristalisasi Nilai Utama Menuju Kesuksesan Diri'

   • Trust Fall: Percaya terhadap diri sendiri dan tim.
   • Halma Manusia: Berani namun bijaksana dalam menganalisa dan menghadapi suatu masalah.
   • Si Buta dan Si Tuli: Mengeksplor/menggali kemampuan yang ada dalam dirinya dengan keterbatasan yang dimiliki.
   • Membangun Menara Balok: Fokus dengan tujuan dan strategi yang tepat untuk mencapai target perusahaan.
   • Estafet Bola: Kerjasama dan sinergi antar tim untuk mencapai target perusahaan.
   • Toxic Game: Bertanggung jawab dalam memecahkan masalah yang muncul di tempat kerja/di lingkungan sekitar.

5. 05 Instalasi Program Perubahan Menuju Sales dan Kolektor Unggul Sehingga Mencapai Target 2014

   • Program membentuk sales dan kolektor unggul: instalasi bawah sadar dengan metode NLP.
   • Program motivasi Contemplation session: instalasi semangat nilai-nilai sukses guna menjadi sales dan kolektor yang baru.
   • Menciptakan anchor: sehingga selalu teringat bahkan bersemangat sebagai nilai-nilai pribadi.
   • Latihan teknik instalasi sukses ala theatre of success (psycho-cybernetic).
   • Instalasi program bawah sadar dan commitment setting:
   • Memiliki tujuan hidup yang selaras dengan tujuan perusahaan.
   • Punya keyakinan dengan perusahaan ini/Sense of belonging.
   • Punya energi yang cukup, bensin yang cukup untuk menjalani tujuan perjalanan ini.
   • Ketegasan sehubungan tanggung jawab.
   • Willingness to do more (melakukan kerja lebih).
   • Integritas diri yang profesional.
   • Penciptaan komitmen bersama (tim) menuju sukses dalam kondisi bebas sekam, bebas emosi negatif.
   • Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah

Metode penyampaian

• Penyampaian materi melalui platform daring (Zoom) atau tatap muka langsung.
• Studi kasus dan praktik pemecahan masalah.

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan pengembangan diri, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• Modul / Handout
• Sertifikat
• Tas Training
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
• 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner
• Souvenir Eksklusif
• Ruang pelatihan ber-AC dan multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Menciptakan Budaya Mencapai Target bagi Tim Sales dan Collection dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali dan Surabaya. Batch terdekat 9–10 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum