Pelatihan Mengatasi Perilaku Sulit dalam Pekerjaan
Kembangkan strategi komunikasi efektif untuk menghadapi rekan kerja yang menantang dan mengurangi stres di lingkungan kerja.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Di lingkungan kerja, menghadapi individu dengan perilaku menantang seperti perbedaan pendapat yang tajam atau kesulitan mencapai kesepakatan adalah hal yang lumrah. Jika tidak ditangani secara efektif, situasi semacam ini dapat memperburuk suasana, berpotensi mengganggu kinerja karyawan, bahkan menyebabkan pemutusan hubungan kerja.
Banyak yang memilih untuk menghindari konfrontasi atau merespons dengan agresif, namun pendekatan ini seringkali tidak menyelesaikan masalah, bahkan memperparah ketegangan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali Anda dengan pemahaman dan strategi yang tepat dalam menghadapi berbagai tipe individu yang sulit.
Melalui program ini, peserta akan mempelajari cara mengidentifikasi beragam jenis perilaku menantang dan mengembangkan taktik yang spesifik untuk setiap situasi. Tujuannya adalah agar peserta dapat merespons secara konstruktif, mengelola interaksi interpersonal dengan lebih baik, dan pada akhirnya mengurangi tingkat stres yang mungkin timbul akibat dinamika di tempat kerja.
Untuk siapa program ini
- Staf profesional perusahaan yang ingin memperkuat keterampilan dasar untuk pengembangan karier di masa depan.
- Staf dan supervisor yang menjalankan proses ini di unit kerjanya
Outline materi
01 Pengantar Mengenai Individu dengan Perilaku Sulit
- Definisi 'Difficult People'
- Berbagai Macam Tipe Individu dengan Perilaku Sulit
02 Strategi Penanganan Perbedaan dan Perilaku
- Strategi dalam Mengatasi Perbedaan
- Taktik Mengatasi Berdasarkan Tipe Perilaku
- Prinsip Perilaku Manusia
03 Pengembangan Keterampilan Adaptasi dan Komunikasi
- Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
- Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
04 Aplikasi Praktis
- Diskusi dan Simulasi
- Penerapan aplikasi praktis pada pekerjaan sehari-hari
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi
- Studi Kasus
- Evaluasi
- Pre-Test & Post-Test
- Games
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan keterampilan interpersonal, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Modul / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringVIA ZOOM
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Mengatasi Perilaku Sulit dalam Pekerjaan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang berbagai tipe orang sulit dan cara menghadapinya. Komunikasi saya di kantor jadi jauh lebih efektif setelah mengikuti sesi ini.”
Suryana Nurzaman Zein
Manajer Operasional
“Materi yang disampaikan sangat relevan dengan tantangan sehari-hari. Saya belajar banyak taktik praktis yang bisa langsung diterapkan untuk mengurangi konflik di tim.”
Djoni Rion Gui
Supervisor HRD
“Saya sering stres karena interaksi yang sulit, tapi pelatihan ini memberikan saya alat untuk mengelola diri dan situasi. Sangat direkomendasikan untuk siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan interpersonal.”
Nugroho Halim Wijaya
Analis Data
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat dilaksanakan
Idealnya, pelatihan akan berjalan dengan minimal 3 peserta. Namun, kami fleksibel dan dapat menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda.
Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari jika ada persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diadakan
Pelatihan reguler kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Bali, dan Lombok.
Bisakah pelatihan diselenggarakan di kota lain
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah memungkinkan untuk mengadakan In House Training (IHT) di perusahaan klien
Ya, kami melayani penyelenggaraan In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Strategi Mengatasi Orang yang Sulit Dihadapi
Kuasai beragam strategi komunikasi dan adaptasi untuk mengelola interaksi dengan individu yang menantang di lingkungan kerja, demi meningkatkan
Pelatihan Menghadapi Individu Sulit
Tingkatkan kemampuan negosiasi dan komunikasi Anda untuk secara efektif menangani berbagai karakter di lingkungan kerja.
Pelatihan Interpersonal Competence Influence Change
Tingkatkan kemampuan beradaptasi dan memengaruhi perubahan di lingkungan kerja yang dinamis untuk mencapai tujuan strategis organisasi.
Tertarik dengan program Pelatihan Mengatasi Perilaku Sulit dalam Pekerjaan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.