Pelatihan PABX
Pahami dasar, keunggulan, dan keandalan sistem PABX untuk merancang, mengoperasikan, dan mengatasi kendala komunikasi terintegrasi secara efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
PABX, atau Private Automatic Branch Exchange, adalah sistem telepon internal yang berfungsi menghubungkan karyawan dalam suatu perusahaan serta mengatur panggilan masuk dan keluar secara otomatis. Sistem ini bertindak sebagai sentral komunikasi mini di lingkungan terbatas, mengelola jaringan periferal peralatan komunikasi.
Pemahaman mendalam mengenai sistem PABX dan trunking system sangat krusial, terutama bagi mereka yang terlibat dalam perancangan, pengoperasian, dan pemecahan masalah sistem komunikasi terintegrasi. Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dasar PABX, memungkinkan mereka menggali potensi penuh sistem ini dalam mendukung komunikasi seluler, aplikasi multimedia, dan jaringan broadband.
Pelatihan ini akan membekali Anda untuk memahami konsep dasar PABX secara komprehensif. Anda akan diajak untuk mengidentifikasi fitur-fitur utama seperti pengalihan panggilan dan konferensi, serta memahami bagaimana PABX dapat mengelola jumlah sambungan (extension) internal secara efisien, menghubungkannya dengan dunia luar melalui perangkat trunk.
Dengan mengikuti program ini, peserta akan dapat menguasai kemampuan sistem PABX untuk mengatasi berbagai kendala yang mungkin muncul selama pengoperasian. Anda akan dipandu melalui teori dan praktik setting sistem PABX, memastikan Anda siap menghadapi tantangan di lapangan.
Untuk siapa program ini
- Teknisi IT
- Staf telekomunikasi
- Profesional yang terlibat dalam perancangan dan pengelolaan sistem komunikasi
- Siapapun yang ingin memahami dasar-dasar dan pengoperasian PABX
Outline materi
01 Pengantar PABX
- Definisi PABX (Private Automatic Branch Exchange)
- Peran dan fungsi PABX dalam komunikasi perusahaan
- Komponen dasar sistem PABX
- Perbedaan PABX dengan sistem telepon tradisional
02 Fitur dan Keunggulan PABX
- Pengalihan panggilan (call forwarding)
- Panggilan konferensi (conference call)
- Interkom internal
- Manajemen ekstensi
- Kapasitas sambungan dan trunking system
- Contoh implementasi PABX di kantor dan hotel
03 Implementasi dan Konfigurasi PABX
- Langkah-langkah perancangan sistem PABX
- Praktik dasar setting sistem PABX
- Integrasi PABX dengan komunikasi seluler dan aplikasi multimedia
- Aspek broadband networking pada PABX
04 Pemecahan Masalah dan Pemeliharaan PABX
- Mengidentifikasi dan mengatasi kendala umum PABX
- Prosedur pemeliharaan rutin sistem PABX
- Tips optimalisasi kinerja PABX
Metode penyampaian
- Pemaparan Teori
- Diskusi Interaktif
- Studi Kasus
- Praktik Langsung (hands-on) Setting Sistem PABX
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan telekomunikasi, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Modul / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan PABX dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan pemahaman yang sangat jelas tentang PABX, dari dasar hingga praktik konfigurasi. Sangat membantu dalam pekerjaan sehari-hari saya.”
Teguh Suginawan
Manajer IT
“Metode penyampaian materi sangat interaktif dan mudah dipahami. Praktik setting PABX-nya juga sangat relevan dengan kebutuhan industri.”
Lukman Tachjadi
Teknisi Jaringan
“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjawab setiap pertanyaan dengan lugas. Saya merasa lebih percaya diri dalam mengelola sistem PABX setelah pelatihan ini.”
Judca Herlina Hansoehardi
Supervisor Komunikasi
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik klien. Tersedia opsi private course (pelatihan sendiri) dengan persetujuan.
Apakah pelatihan ini bisa diselenggarakan secara privat
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari jika ada persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami rutin diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah memungkinkan untuk menyelenggarakan pelatihan di luar kota yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain sangat dimungkinkan dengan kuota minimal 5 orang per kelas.
Apakah bisa diselenggarakan sebagai In House Training (IHT) di perusahaan klien
Ya, kami melayani penyelenggaraan In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan sepenuhnya dengan kebutuhan serta ketersediaan klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan PABX dan Trunking System
Tingkatkan efisiensi komunikasi perusahaan Anda dengan menguasai konfigurasi, pengelolaan, dan pemecahan masalah PABX serta sistem trunking.
Pelatihan PABX dan Trunking System
Kuasi sistem komunikasi internal perusahaan Anda dengan pemahaman mendalam tentang PABX dan trunking system untuk operasional yang lebih efisien.
Pelatihan PABX
Pelajari arsitektur dan teknologi sistem PBX dan IP-PBX untuk optimasi komunikasi perusahaan Anda.
Tertarik dengan program Pelatihan PABX?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.