Pelatihan Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah dengan Optimalisasi Mesin EDC

Outline materi

1. 01 Pengantar Teknologi Perbankan

   • Penerapan pengantar teknologi perbankan pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan pengantar teknologi perbankan

2. 02 Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan

   • Penerapan pengembangan teknologi informasi dunia perbankan pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan pengembangan teknologi informasi dunia perbankan

3. 03 Infrastruktur Software, Hardware dan Jaringan

   • Penerapan infrastruktur software, hardware dan jaringan pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan infrastruktur software, hardware dan jaringan

4. 04 Pengenalan Tipe dan Spesifikasi Mesin EDC

   • Penerapan pengenalan tipe dan spesifikasi mesin edc pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan pengenalan tipe dan spesifikasi mesin edc

5. 05 Prosedur Pengajuan Mesin EDC oleh Pengusaha

   • Penerapan prosedur pengajuan mesin edc oleh pengusaha pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan prosedur pengajuan mesin edc oleh pengusaha

6. 06 Mekanisme Penggunaan Mesin EDC

   • Mekanisme transaksi dengan kartu Debit (Kartu ATM)
   • Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit
   • Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid

7. 07 Fitur Transaksi Mesin EDC

   • Penerapan fitur transaksi mesin edc pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan fitur transaksi mesin edc

8. 08 Perintah Bayar (Settlement)

   • Penerapan perintah bayar (settlement) pada pekerjaan sehari-hari
   • Pembahasan studi kasus dan latihan perintah bayar (settlement)

9. 09 Fasilitas yang Diberikan Bank Penerbit Kartu

   • Internasional (Visa, Mastercard, Dinner Club, Amex, JCB)
   • Lokal Indonesia (BCA Card)

10. 10 Menghindari Kejahatan dan Kecurangan dalam Transaksi yang Menggunakan Kartu Kredit

    • Penerapan menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi yang menggunakan kartu kredit pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi yang menggunakan kartu kredit

11. 11 Sistem Keamanan Data Transaksi

    • Penerapan sistem keamanan data transaksi pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan sistem keamanan data transaksi

Metode penyampaian

• Presentasi
• Diskusi
• Studi Kasus
• Evaluasi
• Pre-Test & Post-Test

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan perbankan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Fasilitas

• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah dengan Optimalisasi Mesin EDC dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya dan Lombok. Batch terdekat 14–15 Oktober 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

Pertanyaan umum