GAS

Operasional & Rantai Pasok

Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

Tingkatkan kualitas layanan kesehatan dan minimalkan risiko medis demi kepuasan serta keamanan pasien melalui praktik terbaik.

Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses

Durasi
2 hari
Jadwal terdekat
4–5 November 2026
Format
Tatap Muka
GASTentang

Tentang program

Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) merupakan inisiatif krusial untuk memastikan standar kualitas dan keamanan layanan kesehatan terpenuhi secara optimal. Program ini dirancang untuk membekali tenaga medis dan manajemen fasilitas kesehatan dengan kompetensi yang diperlukan dalam mengidentifikasi, mengevaluasi, serta mengatasi potensi risiko, sekaligus mengimplementasikan praktik-praktik terbaik di sektor pelayanan. Dengan demikian, diharapkan dapat tercipta lingkungan layanan yang tidak hanya meningkatkan kepuasan pasien, tetapi juga secara signifikan mengurangi insiden kesalahan medis dan mengoptimalkan efektivitas operasional.

Program ini secara khusus fokus pada pengembangan keterampilan dan pemahaman mendalam bagi para profesional medis dan pengelola rumah sakit agar mampu menjaga standar mutu dan keselamatan pasien secara konsisten. Pembelajaran disampaikan melalui beragam metode interaktif, termasuk studi kasus nyata, simulasi skenario klinis, dan diskusi kelompok, yang bertujuan membantu peserta menginternalisasi dan menerapkan teknik serta praktik terkini dalam perawatan kesehatan. Lulusan pelatihan diharapkan mampu mengenali permasalahan potensial, merumuskan solusi efektif, dan berkontribusi pada peningkatan menyeluruh kualitas layanan yang diberikan kepada setiap pasien.

Peningkatan mutu dalam layanan kesehatan adalah proses berkelanjutan yang membutuhkan pendekatan komprehensif dan bimbingan profesional. Pelatihan ini menyediakan kerangka kerja dan alat yang esensial untuk mencapai tujuan tersebut, memastikan bahwa setiap aspek pelayanan medis dapat dievaluasi dan ditingkatkan secara sistematis.

Untuk siapa program ini

  • Dokter
  • Perawat
  • Apoteker
  • Manajer Rumah Sakit
  • Staf Administrasi Medis

Outline materi

  1. 01 Prinsip Dasar Mutu dan Keselamatan Pasien

    • Penerapan prinsip dasar mutu dan keselamatan pasien pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan prinsip dasar mutu dan keselamatan pasien

  2. 02 Identifikasi dan Manajemen Risiko Pasien

    • Penerapan identifikasi dan manajemen risiko pasien pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan identifikasi dan manajemen risiko pasien

  3. 03 Standar dan Pedoman Keselamatan Pasien

    • Penerapan standar dan pedoman keselamatan pasien pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan standar dan pedoman keselamatan pasien

  4. 04 Teknik Komunikasi Efektif dalam Tim Medis

    • Penerapan teknik komunikasi efektif dalam tim medis pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan teknik komunikasi efektif dalam tim medis

  5. 05 Prosedur Penanganan Insiden dan Kesalahan Medis

    • Penerapan prosedur penanganan insiden dan kesalahan medis pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan prosedur penanganan insiden dan kesalahan medis

  6. 06 Penggunaan Teknologi untuk Meningkatkan Keselamatan Pasien

    • Penerapan penggunaan teknologi untuk meningkatkan keselamatan pasien pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penggunaan teknologi untuk meningkatkan keselamatan pasien

  7. 07 Evaluasi dan Pemantauan Kualitas Layanan Kesehatan

    • Penerapan evaluasi dan pemantauan kualitas layanan kesehatan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan evaluasi dan pemantauan kualitas layanan kesehatan

  8. 08 Penerapan Praktik Terbaik dalam Perawatan Pasien

    • Penerapan penerapan praktik terbaik dalam perawatan pasien pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan penerapan praktik terbaik dalam perawatan pasien

  9. 09 Strategi Peningkatan Berkelanjutan

    • Penerapan strategi peningkatan berkelanjutan pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan strategi peningkatan berkelanjutan

  10. 10 Peran Kepemimpinan dalam Meningkatkan Keselamatan Pasien

    • Penerapan peran kepemimpinan dalam meningkatkan keselamatan pasien pada pekerjaan sehari-hari
    • Pembahasan studi kasus dan latihan peran kepemimpinan dalam meningkatkan keselamatan pasien

Metode penyampaian

  • Studi kasus
  • Simulasi
  • Diskusi interaktif

Video pembelajaran

Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan layanan kesehatan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.

Kelas In-House Training Cara Cepat Tingkatkan Produktivitas Tim. Cara kerja in-house training PT Gerbang Akselerasi Sukses untuk menaikkan produktivitas tim dalam waktu singkat, dari pemetaan kebutuhan dan penyusunan materi terapan sampai praktik langsung yang bisa diterapkan peserta di pekerjaannya.
Rekomendasi Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Terbaik. Tolok ukur memilih lembaga pelatihan dan sertifikasi profesi yang tepat, seperti fasilitator berpengalaman, kurikulum berbasis kompetensi kerja, dan skema sertifikasi yang diakui industri.

Fasilitas

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

Lokasi & investasi

Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.

Tatap Muka

BatamHotel berbintang di Batam

Hubungi kami

Tatap Muka

SurabayaHotel berbintang di Surabaya

Hubungi kami

Tatap Muka

BandungHotel berbintang di Bandung

Hubungi kami

Tatap Muka

YogyakartaHotel berbintang di Yogyakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

JakartaHotel berbintang di Jakarta

Hubungi kami

Tatap Muka

BaliHotel berbintang di Bali

Hubungi kami

Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.

Jadwal batch 2026 – 2027

Kelas publik Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Batam, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Jakarta dan Bali. Batch terdekat 4–5 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.

16–17 September 202621–22 September 20267–8 Oktober 202612–13 Oktober 202621–22 Oktober 202626–27 Oktober 20264–5 November 20269–10 November 202618–19 November 202623–24 November 20262–3 Desember 20267–8 Desember 202616–17 Desember 202621–22 Desember 20265–6 Januari 202714–15 Januari 202719–20 Januari 202728–29 Januari 20272–3 Februari 202711–12 Februari 202718–19 Februari 202723–24 Februari 20274–5 Maret 202711–12 Maret 202725–26 Maret 202730–31 Maret 20276–7 April 202715–16 April 202720–21 April 202725–26 April 20274–5 Mei 202711–12 Mei 202720–21 Mei 202726–27 Mei 20273–4 Juni 20278–9 Juni 202715–16 Juni 202724–25 Juni 20271–2 Juli 20276–7 Juli 202715–16 Juli 202720–21 Juli 202729–30 Juli 20273–4 Agustus 202712–13 Agustus 202719–20 Agustus 202727–28 Agustus 20272–3 September 20277–8 September 2027

Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.

Ulasan peserta

4.7 / 5 · 3 ulasan

“Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang standar keselamatan. Sangat membantu dalam menerapkan prosedur yang lebih baik di unit kami.”

Budi Dharmo Notowidjojo

Kepala Perawat

“Materi manajemen risiko yang disampaikan sangat relevan dan aplikatif. Saya jadi lebih percaya diri dalam mengelola kualitas layanan di rumah sakit.”

Lina Kurniawan

Manajer Operasional Rumah Sakit

“Teknik komunikasi efektif yang diajarkan sangat berguna dalam koordinasi tim medis. Pelatihan ini membuka wawasan baru tentang peningkatan mutu pelayanan.”

Hilda Noveda Kaliman

Dokter Umum

Pertanyaan umum

Apa saja manfaat utama mengikuti pelatihan ini

Pelatihan ini akan meningkatkan pemahaman Anda tentang standar mutu dan keselamatan pasien, membantu Anda mengidentifikasi dan mengelola risiko, serta menerapkan praktik terbaik dalam pelayanan kesehatan.

Siapa saja yang direkomendasikan untuk mengikuti program ini

Pelatihan ini sangat cocok bagi dokter, perawat, apoteker, manajer rumah sakit, dan staf administrasi medis yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang peningkatan mutu dan keselamatan pasien.

Metode pembelajaran apa yang digunakan dalam pelatihan ini

Kami menggunakan berbagai metode interaktif seperti studi kasus, simulasi, dan diskusi kelompok untuk memastikan pemahaman materi yang mendalam dan aplikatif.

Apakah ada sertifikat yang akan diberikan setelah pelatihan

Ya, setiap peserta yang menyelesaikan pelatihan akan menerima sertifikat sebagai bukti partisipasi dan kompetensi.

Bagaimana cara mendaftar untuk pelatihan ini

Anda dapat mendaftar dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp atau email yang tertera untuk informasi jadwal dan lokasi.

Apakah tersedia opsi in-house training untuk perusahaan

Ya, kami menyediakan paket in-house training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran spesifik perusahaan Anda.

Lainnya

Program terkait yang mungkin cocok

Pelatihan Manajemen Mutu dan Kepuasan Pasien Rumah Sakit
Layanan Pelanggan

Pelatihan Manajemen Mutu dan Kepuasan Pasien Rumah Sakit

Tingkatkan standar layanan kesehatan dan kepuasan pasien melalui penerapan manajemen mutu yang efektif di rumah sakit.

4 NovemberHubungi kami
Pelatihan Manajemen Pemeliharaan Peralatan Medik Rumah Sakit
Manajemen Aset & Korosi

Pelatihan Manajemen Pemeliharaan Peralatan Medik Rumah Sakit

Optimalkan fungsi peralatan medis, tingkatkan efisiensi operasional, dan penuhi standar mutu pelayanan kesehatan melalui manajemen pemeliharaan

4 NovemberRp 6.000.000
Pelatihan General Affairs Rumah Sakit
Manajemen Fasilitas

Pelatihan General Affairs Rumah Sakit

Tingkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan rumah sakit melalui pengelolaan General Affairs yang komprehensif dan strategis.

17 NovemberRp 6.000.000

Tertarik dengan program Pelatihan Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)?

Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.