Pelatihan Persuasive Selling Skills Workshop
Kuasai teknik penjualan persuasif dan etis untuk membangun hubungan pelanggan, mengatasi keberatan, dan meningkatkan konversi penjualan secara
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka
GASTentangTentang program
Pelatihan Persuasive Selling Skills Workshop dirancang untuk membekali peserta dengan keahlian dan metode penjualan efektif, yang berfokus pada kemampuan memengaruhi keputusan pembelian pelanggan secara persuasif namun tetap menjunjung tinggi etika. Program ini membimbing peserta dalam membangun koneksi yang kuat dengan klien, memahami kebutuhan inti mereka, serta menyajikan nilai produk atau layanan dengan cara yang meyakinkan. Peserta akan dibekali dengan perangkat dan strategi esensial untuk mengoptimalkan siklus penjualan dan meningkatkan rasio konversi pelanggan.
Kursus ini mengulas berbagai aspek, mulai dari teknik komunikasi yang meyakinkan, strategi pembentukan hubungan dengan pelanggan, cara menangani keberatan, hingga metode penutupan penjualan yang efisien. Melalui simulasi dan latihan praktis intensif, peserta akan terlatih untuk menguasai keterampilan penjualan yang dapat langsung diterapkan dalam situasi kerja nyata.
Setelah menyelesaikan pelatihan ini, peserta akan menerima Sertifikasi Persuasive Selling Skills, sebuah pengakuan atas kompetensi mereka dalam menerapkan teknik penjualan persuasif yang efektif dan bertanggung jawab secara etis.
Untuk siapa program ini
- Sales Executive dan Sales Manager: Para profesional yang aktif dalam proses penjualan dan memiliki tanggung jawab terhadap pencapaian target.
- Pemilik Usaha dan Pengusaha Kecil: Individu yang menjalankan bisnis dan ingin meningkatkan kapabilitas penjualan produk atau jasa mereka.
- Konsultan Penjualan dan Penasihat Bisnis: Para ahli yang memberikan saran terkait strategi penjualan kepada klien.
- Individu yang Ingin Meningkatkan Keterampilan Penjualan: Siapapun yang berkeinginan untuk mempelajari cara menjual produk atau layanan secara lebih persuasif dan efektif.
- Penyuluh dan Pengelola Program Pelatihan Penjualan: Profesional yang mengajar atau mengelola program pelatihan penjualan untuk tim penjual.
Outline materi
01 Pengenalan Penjualan Persuasif
- Definisi penjualan persuasif dan signifikansinya dalam meningkatkan hasil penjualan.
- Dasar-dasar komunikasi persuasif serta prinsip psikologi yang memengaruhi keputusan pembelian.
- Perbedaan antara penjualan transaksional dan penjualan persuasif yang berorientasi pada hubungan jangka panjang.
02 Membangun Hubungan dengan Pelanggan
- Teknik-teknik untuk membangun hubungan yang kuat dan berdasarkan rasa saling percaya dengan pelanggan.
- Strategi menyusun pendekatan yang personal dan relevan sesuai dengan kebutuhan spesifik pelanggan.
- Penggunaan keterampilan mendengarkan secara aktif untuk memahami motivasi pelanggan.
03 Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan dan Menyampaikan Manfaat
- Metode untuk mengidentifikasi kebutuhan, keinginan, dan permasalahan yang dihadapi pelanggan.
- Penyusunan pesan penjualan yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Pemanfaatan teknik storytelling untuk menyampaikan manfaat produk atau layanan dengan cara yang menarik dan meyakinkan.
04 Mengatasi Keberatan Pelanggan
- Teknik untuk mengidentifikasi dan menangani keberatan pelanggan secara positif dan konstruktif.
- Pendekatan empatik dalam menanggapi pertanyaan dan keraguan pelanggan.
- Strategi mengubah keberatan menjadi peluang untuk memperkuat argumen penjualan.
05 Penutupan Penjualan yang Efektif
- Berbagai teknik penutupan penjualan yang efektif: penutupan alternatif, penutupan langsung, dan penutupan langkah kecil.
- Penggunaan pertanyaan penutupan yang cerdas untuk membimbing pelanggan menuju keputusan pembelian.
- Identifikasi tanda-tanda kesiapan pelanggan untuk membeli dan memanfaatkannya untuk menutup penjualan.
06 Etika dalam Penjualan Persuasif
- Pemahaman tentang pentingnya etika dalam seluruh proses penjualan.
- Menjaga integritas dan kepercayaan pelanggan selama dan setelah proses penjualan.
- Penerapan penjualan persuasif yang transparan dan tidak manipulatif.
07 Simulasi dan Latihan Praktis
- Latihan langsung untuk mengaplikasikan teknik penjualan persuasif dalam skenario nyata.
- Simulasi interaksi dengan pelanggan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan mengatasi keberatan.
- Role-play untuk mengasah keterampilan penutupan penjualan dan respons terhadap tantangan umum yang dihadapi penjual.
Metode penyampaian
- Presentasi: Penjelasan konsep dasar dan teori mengenai teknik penjualan persuasif.
- Latihan Praktis: Aktivitas langsung yang memungkinkan peserta mempraktikkan keterampilan menjual secara persuasif.
- Studi Kasus: Pembahasan contoh-contoh penjualan sukses yang menerapkan teknik persuasif.
- Simulasi dan Evaluasi: Simulasi interaksi dengan pelanggan untuk mengasah keterampilan penutupan dan penanganan keberatan.
- Sesi Tanya Jawab: Diskusi mengenai tantangan umum dalam penjualan dan solusi untuk mengatasi keberatan yang sering muncul.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan layanan pelanggan, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Antar jemput Hotel/Bandara (Gratis)
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (Berdasarkan permintaan)
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- Souvenir Eksklusif
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Persuasive Selling Skills Workshop dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan wawasan baru tentang cara mendekati pelanggan dengan lebih efektif. Teknik-teknik yang diajarkan sangat aplikatif dan membantu tim saya mencapai target.”
Erics Yoshawirja
Manajer Penjualan
“Saya belajar banyak tentang psikologi di balik keputusan pembelian. Kini saya lebih percaya diri dalam menyampaikan nilai produk kepada calon pembeli.”
Emy Harjono
Staf Pemasaran
“Workshop ini mengubah cara saya berinteraksi dengan pelanggan. Penjualan saya meningkat signifikan setelah menerapkan strategi persuasif yang diajarkan.”
Willy Gunawan
Pengusaha UKM
Pertanyaan umum
Berapa jumlah peserta minimal agar pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun jumlahnya dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Apakah tersedia opsi pelatihan privat atau satu lawan satu
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari dengan persetujuan dari klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami rutin diadakan di berbagai kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan dapat diadakan di kota lain di luar daftar yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain memungkinkan dengan kuota minimal 5 peserta per kelas.
Apakah tersedia layanan in-house training untuk perusahaan
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan in-house training langsung di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Professional Salesmanship
Tingkatkan kemampuan penjualan Anda dengan strategi profesional untuk membangun hubungan pelanggan, mengatasi keberatan, dan mencapai target.
Pelatihan Selling Skills dan Negosiasi untuk Account Executive
Tingkatkan kemampuan penjualan efektif dan negosiasi strategis untuk mencapai target serta membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
Pelatihan Membangun Keterampilan Penjualan Unggul
Tingkatkan kemampuan penjualan Anda untuk mencapai target, membangun hubungan pelanggan yang kuat, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang
Tertarik dengan program Pelatihan Persuasive Selling Skills Workshop?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.