Kepemimpinan & Manajemen
Pelatihan Retail Management
Optimalkan operasional toko dan tingkatkan profitabilitas bisnis ritel Anda melalui strategi manajemen yang efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 15–16 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Sektor ritel merupakan tulang punggung perekonomian yang terus berkembang, dengan dinamika pasar yang menuntut adaptasi dan inovasi berkelanjutan. Agar bisnis ritel dapat bertahan dan memenangkan persaingan, diperlukan pemahaman mendalam tentang praktik manajemen yang efisien dan strategis. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para profesional dengan pengetahuan dan keterampilan esensial dalam mengelola seluruh aspek operasional ritel, mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan di lapangan.
Program ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam mengidentifikasi peluang pasar, menyusun strategi penjualan yang efektif, serta mengelola sumber daya secara optimal. Dengan demikian, peserta diharapkan mampu menciptakan pengalaman belanja yang memuaskan bagi pelanggan, mengendalikan biaya, dan pada akhirnya, mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Pelatihan ini juga akan membahas tren terkini dalam industri ritel dan bagaimana menerapkannya untuk mencapai keunggulan kompetitif.
Untuk siapa program ini
- Manajer Ritel
- Supervisor Toko
- Pemilik Usaha Ritel
- Staf Pemasaran Ritel
- Siapa saja yang terlibat dalam operasional dan manajemen bisnis ritel
Outline materi
01 Pengantar Manajemen Ritel
- Definisi dan Lingkup Bisnis Ritel
- Peran dan Fungsi Manajer Ritel
- Tren dan Tantangan Industri Ritel Modern
- Strategi Keunggulan Kompetitif dalam Ritel
02 Perencanaan dan Pengembangan Toko
- Analisis Lokasi dan Demografi Pelanggan
- Desain dan Tata Letak Toko (Store Layout)
- Visual Merchandising dan Atmosfer Belanja
- Manajemen Kategori Produk
03 Manajemen Operasional Ritel
- Manajemen Persediaan dan Pengadaan Barang
- Sistem Informasi Ritel dan Teknologi POS
- Standar Pelayanan Pelanggan (Customer Service Excellence)
- Manajemen Keamanan Toko dan Pencegahan Kerugian
04 Pemasaran dan Promosi Ritel
- Strategi Penetapan Harga (Pricing Strategies)
- Kampanye Promosi dan Diskon
- Loyalty Programs dan Retensi Pelanggan
- Pemasaran Digital untuk Ritel
05 Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Ritel
- Perekrutan dan Seleksi Karyawan Ritel
- Pelatihan dan Pengembangan Staf Penjualan
- Evaluasi Kinerja dan Motivasi Karyawan
- Manajemen Konflik dan Komunikasi Efektif
06 Analisis Kinerja dan Pengambilan Keputusan
- Key Performance Indicators (KPIs) dalam Ritel
- Analisis Penjualan dan Profitabilitas
- Pengelolaan Anggaran dan Pengendalian Biaya
- Pengambilan Keputusan Berbasis Data
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif
- Diskusi kelompok
- Studi kasus
- Latihan praktik
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan manajemen bisnis, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul / Handout
- Flashdisk
- Sertifikat
- Tas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- Souvenir Eksklusif
- Layanan antar-jemput bandara/hotel (Gratis)
- Transportasi ke tempat pelatihan (sesuai permintaan)
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringZoom
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Retail Management dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 15–16 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan wawasan baru tentang strategi visual merchandising yang langsung bisa saya terapkan. Penjelasan disampaikan dengan sangat jelas dan relevan.”
Flores Samudro
Manajer Area
“Saya sangat terbantu memahami manajemen persediaan yang lebih efisien. Materi yang diberikan sangat aplikatif dan mudah dipahami.”
Septiana Iskandar
Supervisor Toko
“Program ini membuka mata saya tentang pentingnya analisis data dalam pengambilan keputusan ritel. Fasilitatornya sangat berpengalaman.”
Rusiana Susanto
Pemilik Bisnis
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta agar pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya memerlukan minimal 3 peserta untuk dapat dilaksanakan, namun dapat disesuaikan dengan kebutuhan khusus calon peserta.
Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan privat selama 1 hari dengan persetujuan dari klien yang bersangkutan.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diadakan
Pelatihan ini umumnya diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diadakan di kota lain di luar daftar yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan di kota lain dapat diatur jika terdapat kuota minimal 5 orang peserta untuk setiap kelasnya.
Apakah mungkin menyelenggarakan pelatihan ini sebagai In-House Training (IHT) di perusahaan klien
Tentu, kami dapat menyelenggarakan program In-House Training (IHT) langsung di lokasi perusahaan klien sesuai kebutuhan.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan dengan keinginan klien
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan dan preferensi waktu dari klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Excellent Branch Manager
Tingkatkan kompetensi manajerial cabang Anda untuk mencapai target bisnis, mengelola tim, dan mendorong pertumbuhan di pasar lokal.
Pelatihan Practical MBA untuk Manajer
Program komprehensif ini membekali manajer dengan pemahaman holistik tentang bisnis untuk menghadapi tantangan organisasi dan meningkatkan
Pelatihan SOP untuk Enterprise Resources Planning (ERP)
Pelajari cara menyusun SOP yang efektif untuk mendukung implementasi sistem ERP yang terintegrasi dan responsif di perusahaan Anda.
Tertarik dengan program Pelatihan Retail Management?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.