Pelatihan Survei Kepuasan Karyawan
Pelajari cara merancang, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan karyawan untuk meningkatkan motivasi dan loyalitas di organisasi Anda.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Karyawan merupakan aset krusial bagi setiap perusahaan. Untuk mencapai keuntungan berkelanjutan dan pertumbuhan jangka panjang, perusahaan harus mampu menjaga motivasi, produktivitas, dan loyalitas karyawannya agar mereka dapat memberikan kinerja terbaik. Memahami tingkat kepuasan kerja karyawan adalah langkah fundamental untuk memastikan performa optimal dan digunakan sebagai dasar dalam merumuskan kebijakan perusahaan yang efektif.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali praktisi HR, manajer, dan profesional lainnya dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam merancang, melaksanakan, serta menganalisis survei kepuasan karyawan. Anda akan mempelajari berbagai teknik pengukuran, baik kualitatif maupun kuantitatif, untuk mendapatkan data yang akurat dan relevan.
Melalui pemahaman mendalam tentang konsep kepuasan karyawan dan dampaknya terhadap perilaku organisasi, Anda akan mampu mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi loyalitas dan kinerja. Pelatihan ini juga akan membimbing Anda dalam menyusun program implementasi dan aktivitas perbaikan berdasarkan hasil survei, sehingga Anda dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif dan produktif.
Untuk siapa program ini
- Pelatihan ini bersifat interaktif dan terbuka bagi peserta dari berbagai disiplin ilmu yang tertarik untuk berbagi pandangan, ide, serta pengalaman dalam pengambilan keputusan terkait sumber daya manusia.
- Staf dan supervisor yang menjalankan proses ini di unit kerjanya
Outline materi
01 Memahami Konsep Employee Satisfaction dan Korelasinya
- Memahami konsep-konsep Employee Satisfaction
- Hubungan dengan Organization behavior
- Komunikasi dalam organisasi (Communication within organization)
- Motivasi dan kinerja karyawan (Employee Motivation Performance)
- Loyalitas karyawan (Employee Turn Over)
02 Teknik Merancang Pengukuran Employee Satisfaction
- Menguasai teknik-teknik mendesain pengukuran Employee Satisfaction dan kegunaannya
- Kemampuan melakukan pengukuran Employee Satisfaction secara mandiri
- Teknik Pengukuran Kualitatif: Focus Group Discussion, Suggestion System
- Teknik Pengukuran Kuantitatif: Metode Sampling, Metode Pengumpulan data, Pembuatan kuesioner, Validasi Data, Metode Analisis Data, Pelaporan
03 Implementasi Program dan Aktivitas Perbaikan
- Membangun program implementasi dan aktivitas perbaikan
- Melakukan breakdown analysis per fungsi/departemen dalam perusahaan
- Menentukan sasaran (goal) perbaikan
- Menyusun aktifitas perbaikan per fungsi yang terkait
- Melakukan pengukuran tindakan yang direncanakan (Measurement of Planned Actions)
Metode penyampaian
- Presentasi
- Diskusi Interaktif
- Studi Kasus
- Evaluasi
- Pre-Test & Post-Test
- Permainan Edukatif
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan sdm & asesmen, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan (By Request)
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 6.000.000 / peserta
JakartaHotel Amaris Kemang La Codefin
Rp 6.500.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.500.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.500.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta
Rp 7.500.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 7.500.000 / peserta
DaringVIA ZOOM
Hubungi kami
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Pelatihan Survei Kepuasan Karyawan dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Bandung, Bali, Lombok dan Surabaya, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini sangat membuka wawasan saya tentang pentingnya survei kepuasan karyawan. Materi yang disampaikan komprehensif dan mudah dipahami, langsung bisa diterapkan di perusahaan.”
Suwito Brodjonegoro
Manajer HRD
“Saya sangat terbantu dengan modul tentang teknik pengukuran kualitatif dan kuantitatif. Instruktur menjelaskan dengan sangat jelas bagaimana merancang kuesioner yang efektif dan menganalisis datanya.”
Pri Wono
Analis SDM
“Studi kasus yang diberikan relevan dengan kondisi nyata di lapangan. Saya belajar banyak tentang bagaimana mengimplementasikan hasil survei untuk perbaikan di departemen saya.”
Johnlee Mailoa
Supervisor Operasional
Pertanyaan umum
Berapa jumlah minimal peserta untuk pelatihan ini dapat berjalan
Pelatihan ini idealnya berjalan dengan minimal 3 peserta, namun jumlah dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Apakah saya bisa mengikuti pelatihan secara privat
Ya, kami dapat menyelenggarakan pelatihan secara privat atau one-on-one selama 1 hari, dengan persetujuan klien.
Di kota mana saja pelatihan ini biasanya diselenggarakan
Pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok.
Apakah pelatihan bisa diselenggarakan di luar kota-kota yang disebutkan
Penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang per kelas.
Apakah pelatihan ini bisa diadakan sebagai In House Training (IHT) di perusahaan klien
Ya, pelatihan ini dapat diselenggarakan sebagai In House Training (IHT) di lokasi perusahaan klien.
Apakah jadwal pelatihan dapat disesuaikan
Jadwal pelatihan sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kesepakatan bersama klien.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Pelatihan Mastering Personnel Administration
Kuasi administrasi personalia untuk mendukung kinerja SDM dan produktivitas perusahaan secara strategis.
Pelatihan Performance Appraisal
Tingkatkan kompetensi Anda dalam menyusun dan menerapkan sistem penilaian kinerja yang efektif untuk pengembangan karyawan dan pencapaian tujuan
Pelatihan Recruitment Tools
Optimalkan proses rekrutmen dan seleksi karyawan dengan teknik serta perangkat terkini untuk mendapatkan talenta terbaik.
Tertarik dengan program Pelatihan Survei Kepuasan Karyawan?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.