Operasional & Rantai Pasok
Perbaikan Proses dengan Quality Control Circle (QCC)
Kuasai metodologi 8 Langkah dan 7 Alat QCC untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah variasi proses demi kepuasan pelanggan.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 22–23 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang Quality Control Circle (QCC), sebuah pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah kualitas di lingkungan kerja. Peserta akan mempelajari bagaimana variasi dalam proses produksi dapat mempengaruhi kualitas output dan kepuasan pelanggan.
Fokus utama program adalah penguasaan metodologi 8 Langkah QCC yang terstruktur, didukung oleh penerapan 7 Alat QCC yang esensial. Pelatihan ini juga mencakup konsep statistika dasar dan analisis kapabilitas proses untuk memberikan landasan kuat dalam pengambilan keputusan berbasis data.
Dengan studi kasus dan latihan praktis, peserta akan siap mengimplementasikan QCC di organisasi masing-masing. Tujuannya adalah mengurangi pemborosan, meningkatkan efisiensi operasional, dan pada akhirnya, mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi melalui peningkatan kualitas berkelanjutan.
Untuk siapa program ini
- Manajer dan Supervisor Produksi yang bertanggung jawab atas kualitas dan efisiensi operasional.
- Insinyur Kualitas atau Proses yang terlibat dalam analisis dan perbaikan masalah kualitas.
- Anggota tim perbaikan berkelanjutan atau gugus kendali mutu (QCC).
- Siapa saja yang ingin memahami dan menerapkan prinsip-prinsip peningkatan kualitas menggunakan QCC.
Outline materi
01 Pengantar Mutu dan Variasi Proses
- Definisi dan pentingnya kualitas dalam operasional bisnis.
- Pemahaman tentang variasi proses dan dampaknya terhadap output.
- Konsep statistika dasar yang terkait dengan pengendalian kualitas.
02 Metodologi 8 Langkah QCC
- Penjelasan mendalam tentang setiap tahapan dalam 8 Langkah QCC.
- Teknik identifikasi masalah dan pemilihan proyek QCC yang efektif.
- Strategi pembentukan tim QCC dan peran masing-masing anggota.
03 Penguasaan 7 Alat QCC
- Penerapan praktis 7 Alat QCC (misalnya, diagram Pareto, diagram Ishikawa, histogram, scatter plot).
- Teknik pembuatan dan interpretasi setiap alat untuk analisis masalah.
- Penggunaan perangkat lunak sederhana untuk membantu visualisasi dan komputasi.
04 Analisis Sistem Pengukuran dan Kapabilitas Proses
- Pengenalan Measurement System Analysis (MSA) untuk validasi data.
- Komputasi dan interpretasi kapabilitas proses dengan Capability Analysis.
- Menggunakan hasil analisis untuk membuat keputusan perbaikan yang tepat.
05 Implementasi QCC dan Studi Kasus
- Diskusi contoh implementasi QCC yang berhasil di berbagai industri.
- Latihan studi kasus untuk mengaplikasikan 8 Langkah dan 7 Alat QCC.
- Strategi keberlanjutan QCC dalam organisasi dan presentasi hasil.
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif dengan studi kasus nyata.
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan solusi.
- Latihan praktis menggunakan data simulasi dan kasus.
- Sesi workshop penerapan 7 Alat QCC dengan bantuan perangkat lunak.
- Pre-test dan post-test untuk mengukur pemahaman peserta.
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan supply chain, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Perbaikan Proses dengan Quality Control Circle (QCC)"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Perbaikan Proses dengan Quality Control Circle (QCC)"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Perbaikan Proses dengan Quality Control Circle (QCC) dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–23 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan QCC ini sangat membuka wawasan saya dalam mengelola kualitas. Materi 8 Langkah dan 7 Alat dijelaskan dengan sangat jelas dan aplikatif. Sekarang tim saya lebih percaya diri dalam memecahkan masalah di lini produksi.”
Rina Wijayanti
Manajer Produksi
“Saya mendapatkan banyak teknik baru untuk menganalisis variasi proses. Penggunaan software untuk 7 Alat QCC sangat membantu dalam memvisualisasikan data. Rekomendasi sekali untuk praktisi kualitas.”
Bambang Susanto
Supervisor Kualitas
“Studi kasus yang disajikan relevan dengan tantangan di lapangan. Saya jadi lebih paham bagaimana mengidentifikasi akar masalah dan merumuskan solusi efektif. Konsultasi bebas pasca-pelatihan juga sangat membantu.”
Citra Dewi
Insinyur Proses
Pertanyaan umum
Apa itu Quality Control Circle (QCC)
QCC adalah gugus kendali mutu, yaitu kelompok kecil karyawan yang secara sukarela dan berkelanjutan melakukan aktivitas peningkatan kualitas di area kerja masing-masing menggunakan metodologi dan alat statistik.
Mengapa QCC penting untuk diterapkan
Penerapan QCC membantu mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kualitas secara sistematis, mengurangi variasi proses, meningkatkan efisiensi, dan pada akhirnya berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan profitabilitas perusahaan.
Apa saja 7 Alat QCC yang akan dipelajari
Anda akan mempelajari diagram Pareto, diagram sebab-akibat (Fishbone/Ishikawa), histogram, peta kendali, scatter diagram, lembar periksa (check sheet), dan grafik kontrol. Semua alat ini penting untuk analisis data dan pengambilan keputusan.
Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula
Ya, pelatihan ini dirancang untuk peserta dari berbagai tingkatan, termasuk pemula. Konsep dasar akan dijelaskan secara menyeluruh sebelum masuk ke materi yang lebih kompleks. Instruktur akan memandu Anda melalui setiap langkah.
Apakah ada pendampingan setelah pelatihan
Kami menyediakan konsultasi bebas pasca-pelatihan untuk membantu peserta dalam penerapan QCC di lingkungan kerja mereka. Ini memastikan Anda mendapatkan dukungan saat mengimplementasikan pengetahuan yang diperoleh.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Quality Control Circle
Tingkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional dengan menguasai metodologi 8 Langkah dan 7 Alat QCC untuk penyelesaian masalah yang sistematis.
Quantity Surveyor dan Quality Control Konstruksi
Kuasai estimasi biaya dan pastikan kualitas proyek konstruksi sesuai standar, hindari pemborosan, dan tingkatkan kepuasan klien.
Quality Control Circle
Tingkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional dengan membentuk dan mengelola tim Quality Control Circle yang mandiri dan efektif.
Tertarik dengan program Perbaikan Proses dengan Quality Control Circle (QCC)?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.