Operasional & Rantai Pasok
Quality Control dan Quality Assurance
Tingkatkan standar produk dan layanan Anda melalui pemahaman mendalam tentang QC dan QA untuk kepuasan pelanggan serta daya saing bisnis.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 3 hari
- Jadwal terdekat
- 22–24 September 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai konsep, metode, dan implementasi Quality Control (QC) serta Quality Assurance (QA). Anda akan mempelajari perbedaan fundamental antara keduanya dan bagaimana mengintegrasikannya dalam proses bisnis dan produksi.
Peserta akan dibimbing untuk menguasai berbagai standar mutu, teknik inspeksi yang efektif, serta prosedur audit internal. Fokus pelatihan adalah memastikan produk dan layanan memenuhi spesifikasi yang ditetapkan dan melampaui harapan pelanggan.
Dengan mengikuti program ini, Anda akan mampu membangun sistem manajemen mutu yang lebih efektif, meningkatkan konsistensi hasil kerja, dan meminimalkan kesalahan. Ini adalah investasi penting untuk mendukung daya saing organisasi Anda di pasar global yang kompetitif.
Untuk siapa program ini
- Staf dan Manajer Produksi
- Profesional Quality Control dan Quality Assurance
- Personel yang terlibat dalam pengembangan produk atau layanan
- Siapa pun yang ingin meningkatkan pemahaman tentang sistem manajemen mutu
Outline materi
01 Pengantar Quality Control dan Quality Assurance
- Memahami konsep dasar, prinsip, dan perbedaan antara QC dan QA
- Peran QC dan QA dalam sistem manajemen mutu modern
- Manfaat penerapan QC dan QA untuk organisasi dan pelanggan
02 Standar Mutu dan Teknik Inspeksi
- Mengenal berbagai standar mutu internasional dan nasional
- Metodologi dan alat inspeksi produk/layanan yang efektif
- Proses verifikasi dan pengujian untuk memastikan kesesuaian standar
03 Perancangan Prosedur Penjaminan Mutu
- Langkah-langkah menyusun prosedur penjaminan mutu yang sistematis
- Dokumentasi sistem mutu dan pentingnya pencatatan
- Studi kasus dalam perancangan sistem penjaminan mutu
04 Audit Mutu dan Perbaikan Berkelanjutan
- Melaksanakan audit internal untuk mengevaluasi efektivitas sistem mutu
- Mengidentifikasi area perbaikan dan menerapkan tindakan korektif
- Prinsip-prinsip continuous improvement dan siklus PDCA (Plan-Do-Check-Act)
05 Penerapan Mutu untuk Daya Saing Organisasi
- Menghubungkan mutu dengan kepuasan pelanggan dan loyalitas
- Strategi mengurangi tingkat kesalahan dan cacat produk/layanan
- Membangun budaya mutu di seluruh tingkatan organisasi
Metode penyampaian
- Pemaparan materi interaktif dan diskusi kelompok
- Studi kasus nyata dan contoh implementasi di berbagai industri
- Sesi tanya jawab untuk mendalami isu-isu spesifik
- Latihan praktik membuat prosedur dan checklist mutu
- Konsultasi bebas pasca-pelatihan
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan supply chain, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Quality Control dan Quality Assurance"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Quality Control dan Quality Assurance"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Quality Control dan Quality Assurance dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 22–24 September 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan wawasan yang sangat jelas tentang perbedaan QC dan QA. Saya jadi lebih paham bagaimana mengintegrasikan keduanya di tim saya untuk hasil yang lebih baik.”
Ratna Dewi
Manajer Produksi
“Materi yang disajikan sangat relevan dengan pekerjaan sehari-hari. Banyak tips praktis yang bisa langsung saya terapkan untuk meningkatkan proses inspeksi.”
Bambang Susilo
Koordinator Kualitas
“Instruktur sangat kompeten dan mampu menjelaskan konsep yang kompleks dengan mudah. Saya jadi lebih percaya diri dalam menyusun dokumentasi penjaminan mutu.”
Maya Safitri
Analis Mutu
Pertanyaan umum
Apa perbedaan utama antara Quality Control dan Quality Assurance
Quality Control (QC) berfokus pada inspeksi dan perbaikan produk setelah diproduksi untuk mengidentifikasi cacat, sedangkan Quality Assurance (QA) berfokus pada pencegahan cacat dengan memastikan proses yang benar sebelum dan selama produksi.
Apakah pelatihan ini cocok untuk pemula
Ya, pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mulai dari konsep dasar hingga implementasi praktis, sehingga cocok untuk pemula maupun mereka yang ingin memperdalam pengetahuannya.
Bagaimana pelatihan ini membantu mengurangi biaya produksi
Dengan menerapkan prinsip QC dan QA, organisasi dapat mengurangi tingkat kesalahan dan cacat produk/layanan, yang pada gilirannya menekan biaya pengerjaan ulang, penarikan produk, dan keluhan pelanggan.
Apakah ada studi kasus dalam pelatihan ini
Ya, pelatihan ini dilengkapi dengan studi kasus nyata dan contoh implementasi dari berbagai industri untuk membantu peserta memahami aplikasi konsep QC dan QA dalam konteks praktis.
Metode pengajaran apa yang digunakan
Pelatihan menggunakan kombinasi pemaparan materi, diskusi interaktif, studi kasus, latihan praktik, dan sesi tanya jawab untuk memastikan pemahaman yang mendalam dan keterlibatan peserta.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Best Practice of Quality Control
Kuasi teknik terkini dan strategi efektif untuk menjaga kualitas produk dan layanan, memastikan kepuasan pelanggan, serta meningkatkan efisiensi operasional.
Measuring System Analysis (MSA)
Optimalkan akurasi pengukuran di perusahaan Anda untuk pengambilan keputusan yang lebih tepat dan minimalkan variasi yang memengaruhi kualitas produk.
Quality Control Circle
Tingkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional dengan menguasai metodologi 8 Langkah dan 7 Alat QCC untuk penyelesaian masalah yang sistematis.
Tertarik dengan program Quality Control dan Quality Assurance?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.