Quality Control dan Quality Assurance
Tingkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional dengan menguasai teknik kontrol dan penjaminan mutu yang terbukti efektif.
Disusun oleh Tim Kurikulum GAS · PT Gerbang Akselerasi Sukses
- Durasi
- 2 hari
- Jadwal terdekat
- 17–18 November 2026
- Format
- Tatap Muka / Daring
GASTentangTentang program
Dalam industri manufaktur modern, mencapai kualitas produk 'zero defect' adalah kunci keunggulan kompetitif. Ini menuntut kendali penuh atas setiap tahapan, mulai dari perencanaan, pengadaan bahan baku, proses produksi, hingga distribusi ke konsumen. Pelatihan ini membekali Anda dengan pemahaman mendalam tentang peran vital Quality Control (QC) dan Quality Assurance (QA) dalam mencapai standar mutu tertinggi.
Anda akan mempelajari bagaimana QC berperan mengendalikan input, proses, dan output agar tetap dalam batas toleransi yang ditetapkan, serta bagaimana QA memastikan produk akhir sesuai dengan spesifikasi yang diinginkan. Dengan demikian, perusahaan dapat menghasilkan produk yang tidak hanya berkualitas, tetapi juga efisien dalam biaya, tepat waktu dalam pengiriman, dan aman bagi pengguna.
Program ini dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan praktis dalam menerapkan strategi QC dan QA yang efektif. Anda akan dibimbing untuk memahami konsep, alat, dan metodologi terkini untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menyelesaikan masalah kualitas, sehingga mampu meningkatkan daya saing produk di pasar.
Untuk siapa program ini
- Manajer dan Supervisor Produksi
- Staf Quality Control dan Quality Assurance
- Insinyur Proses dan Manufaktur
- Siapa saja yang terlibat dalam peningkatan kualitas produk dan proses
Outline materi
01 Peran QC dan QA dalam Bisnis
- Memahami fungsi strategis Quality Control dan Quality Assurance di perusahaan
- Prinsip Quality Planning: Quality by Design dan metode Taguchi
- Keterkaitan QC dan QA dalam mencapai keunggulan produk (Quality, Cost, Delivery, Safety)
02 Implementasi Quality Control
- Langkah-langkah operasional dalam proses Quality Control
- Menentukan metode pengontrolan yang tepat dan teknik inspeksi sampling
- Pengelolaan variasi dalam proses: Common Cause dan Special Cause Variation
03 Statistical Process Control (SPC)
- Identifikasi parameter proses kunci untuk pengendalian mutu
- Penggunaan SPC Tools: Variable Control Chart dan Attribute Control Chart
- Analisis Kapabilitas Proses (Process Capability Analysis) untuk optimasi
04 Sistem Manajemen Mutu dan Peningkatan Berkelanjutan
- Pengenalan Sistem Manajemen Mutu dan konsep Quality Assurance berbasis ISO 9001
- Prinsip Gemba Kaizen untuk perbaikan di lapangan
- Pembentukan dan pengelolaan Gugus Kendali Mutu (Quality Control Circle)
05 Alat dan Teknik Peningkatan Kualitas
- Penerapan 7 QC Tools: Diagram Fishbone, Run Chart, Histogram, Pareto, dll.
- Penggunaan siklus DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) untuk peningkatan kinerja
- Studi kasus nyata penerapan QC dan QA untuk solusi masalah kualitas
Metode penyampaian
- Presentasi interaktif dengan materi yang komprehensif
- Diskusi kelompok untuk berbagi pengalaman dan solusi
- Analisis studi kasus praktis dari industri
- Pre-test dan Post-test untuk mengukur pemahaman peserta
- Permainan edukatif untuk memperkuat konsep
Video pembelajaran
Kenali lebih dekat cara PT Gerbang Akselerasi Sukses menyelenggarakan pelatihan supply chain, dari kelas publik bulanan sampai in-house training yang dirancang sesuai kebutuhan tim Anda. Lihat juga jadwal pelatihan terbaru dan katalog program lainnya.
Fasilitas
- Modul & handout digital "Quality Control dan Quality Assurance"
- e-Certificate dan sertifikat cetak "Quality Control dan Quality Assurance"
- Materi presentasi dan studi kasus siap pakai
- 2x rehat kopi dan 1x makan siang per hari (kelas tatap muka)
- Training kit: tas, blocknote, dan alat tulis
- Konsultasi bebas dengan fasilitator melalui grup pasca-pelatihan
- Dokumentasi foto kegiatan
Lokasi & investasi
Regular training bulanan digelar di hotel pada kota-kota berikut, atau ikuti kelas daring dari mana saja. Program ini juga tersedia dalam format in-house.
YogyakartaHotel Fortuna Grande Malioboro
Rp 5.750.000 / peserta
JakartaHotel Amaris La Codefin Kemang
Rp 6.250.000 / peserta
SurabayaHotel Neo Gubeng
Rp 6.250.000 / peserta
BandungHotel Neo Dipatiukur
Rp 6.250.000 / peserta
BaliHotel Ibis Kuta
Rp 7.250.000 / peserta
LombokHotel Jayakarta Lombok
Rp 7.250.000 / peserta
DaringZoom Meeting (kelas interaktif)
Rp 3.500.000 / peserta
Biaya di atas berlaku per peserta untuk kelas publik dan belum termasuk pajak. Untuk pengiriman 3 peserta atau lebih dari satu perusahaan, tersedia harga korporat. Kebutuhan in-house training disesuaikan dengan agenda dan anggaran perusahaan Anda.
Jadwal batch 2026 – 2027
Kelas publik Quality Control dan Quality Assurance dijadwalkan setiap bulan sepanjang 2026 – 2027 di Yogyakarta, Jakarta, Surabaya, Bandung, Bali dan Lombok, serta kelas daring. Batch terdekat 17–18 November 2026 dan pendaftaran sudah dibuka. Program ini juga tersedia sebagai in-house training bila tim Anda membutuhkan tanggal atau lokasi lain.
Catatan. Jadwal bersifat indikatif. Peserta dari luar kota mohon menunggu Surat Konfirmasi resmi dari GAS sebelum memesan tiket dan akomodasi. Baca syarat & ketentuan.
Ulasan peserta
4.7 / 5 · 3 ulasan
“Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengintegrasikan QC dan QA secara efektif. Alat-alat yang diajarkan sangat relevan untuk masalah di lapangan.”
Bima Sakti
Manajer Produksi
“Saya mendapatkan banyak wawasan baru tentang Statistical Process Control. Instruktur sangat berpengalaman dan mampu menjelaskan konsep sulit dengan mudah.”
Dewi Sartika
Spesialis Mutu
“Materi tentang Gemba Kaizen dan Gugus Kendali Mutu sangat menginspirasi. Saya jadi tahu cara melibatkan tim untuk terus melakukan perbaikan kualitas.”
Rizky Pratama
Supervisor Operasional
Pertanyaan umum
Apa perbedaan utama antara Quality Control dan Quality Assurance
Quality Control (QC) berfokus pada identifikasi cacat produk setelah produksi dan memastikan produk memenuhi standar. Quality Assurance (QA) adalah proses proaktif untuk mencegah cacat dengan memastikan sistem dan proses produksi sudah benar sejak awal.
Apakah pelatihan ini cocok untuk industri jasa
Meskipun contoh yang digunakan seringkali dari manufaktur, prinsip dan alat QC/QA yang diajarkan dalam pelatihan ini dapat diadaptasi dan diterapkan secara efektif di berbagai industri jasa untuk meningkatkan kualitas layanan dan proses operasional.
Apakah ada prasyarat khusus untuk mengikuti pelatihan ini
Tidak ada prasyarat formal. Namun, peserta dengan latar belakang di bidang produksi, operasi, atau manajemen akan lebih mudah menyerap materi dan mengaitkannya dengan konteks pekerjaan mereka.
Bagaimana pelatihan ini membantu mencapai 'zero defect'
Pelatihan ini membekali peserta dengan metodologi dan alat untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah kualitas, mengendalikan variasi proses, dan menerapkan perbaikan berkelanjutan, yang semuanya berkontribusi pada target 'zero defect'.
Apakah saya akan mendapatkan sertifikat setelah mengikuti pelatihan
Ya, setiap peserta yang menyelesaikan program pelatihan ini akan menerima sertifikat kehadiran dari GAS sebagai bukti partisipasi dan kompetensi yang diperoleh.
Lainnya
Program terkait yang mungkin cocok
Quality Control Skills untuk Staf
Tingkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional dengan menguasai teknik Quality Control yang sistematis dan praktis.
Best Practice of Quality Control
Kuasi teknik terkini dan strategi efektif untuk menjaga kualitas produk dan layanan, memastikan kepuasan pelanggan, serta meningkatkan efisiensi operasional.
Audit 5S / 5R
Kuasai teknik audit 5S/5R untuk identifikasi area perbaikan dan dorong budaya peningkatan berkelanjutan di organisasi Anda.
Tertarik dengan program Quality Control dan Quality Assurance?
Bicarakan kebutuhan tim Anda dengan tim kurikulum kami, baik kelas publik maupun in-house.